Управление предпринимательскими структурами.

Менеджмент (в Америке – как умение управлять лошадьми) – особая сфера экономики, которая имеет свою логику управления, как отдельного фактора экономики наряду с капиталом, трудом и землей.

Основные группы управленческих функций: выбор цели, выбор средств, подготовка средств и контроль результатов.

Фирма рассматривается в менеджменте как единый организм.

Командный менеджмент (команда – как группа)– это правило нормы мышления и деятельности, образцы поведения определяют стиль поведения/ взаимоотношения в организации, основанной на социальном и культурном творчестве работников, их участии в самоорганизации и самоуправлении, взаимном контроле, взаимопомощи и взаимозаменяемости, коллективной ответственности, развитии индивидуального и группового потенциала.

Командный менеджмент - это органический синтез предшествующих организационных культур: бюрократической, органической и предпринимательской.

Современная концепция гласит, что фирма – «открытая система», а туризм представляет собой систему реализации права на отдых, которая как никакая другая должна быть направлена на потребителя.

Специалисты в области туризма считают, что не существует единого подхода к менеджменту, а каждая фирма уникальна – она (фирма) должна искать свою собственную модель.

Линейная модель – когда мало людей (быстрая обратная связь):

Р - руководитель

П – подчиненные/ персонал

Линейно-штабная модель – когда больше людей (указания штабу – а в штабе – распределяют – кому чего и когда объявить и т.д. – заместители или отдел/ «посредники» между руководителем и подчиненными:

Линейно-функциональная (не линейные исполнители – а отделы, с определенными функциями)- когда много людей:

Ф - финансы

П - производство

М - маркетинг

С - сбыт

Ф П М С

Дивизионные – организация растет как на дрожжах (отделы – дивизионы – в большом количестве/ большое количество отделов):

Ф П М С

Например – Департаменты…

Матричная – проектная организация (работающая на проектах):

(матрица – таблица – с пересечением строк и колонок)

Р - реклама

П1 (проект №1)

П2 (проект №2)

П3 (проект №3)

Теория и практика управления предполагает разнообразные типы организационных структур (модели):

o Линейные.

o Линейно-штабные.

o Функциональные.

o Дивизионные.

o Матричные.

Дата добавления: 2015-09-06