ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Определяющим фактором, влияющим на конкурентоспособность

Определяющим фактором, влияющим на конкурентоспособность, экономический рост и эффективность производства, является наличие на предприятии человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные производственные задачи. Для эффективного управления персоналом компании в «Марии-Ра» создана целостная система работы с кадрами, позволяющая управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры.

Ознакомившись с процессом привлечения и отбора торгового персонала, мной были сделаны следующие выводы:

1. В организации действует единый стандарт подбора- «Инструкция подбор персонала», а именно ключевые признаки «подходящих» кандидатов для работы в компании. Единый стандарт подбора позволяет унифицировать корпоративную культуру, а процессы внутри компании более управляемыми и прогнозируемыми.

3. При приеме на работу кандидата ему представляется максимально корректная и четкой информации о предстоящих его обязанностях, сложностях и оплате труда.

4. В «Марии-Ра» разработаны мероприятия по совершенствованию дальнейшей адаптации нового сотрудника, что позволяет ему быстрее включиться в новую социальную группу, тем самым снижается уровень его тревожности, его ресурсы в основном направляются на создание продукта деятельности, а не на восполнение недостающей информации и переживание обособленности в коллективе.

Эффективная адаптация позволяет снижать затраты компании на прием новых сотрудников, экономить время руководителей и уменьшает текучесть кадров и лучше обеспечивает сохранность конфиденциальной информации компании

В компании внедрено «Положение о наставничестве», так как для того чтобы введение в должность было эффективным, необходимы не только активность, профессиональная чуткость самого сотрудника, проведение организационных мероприятий и достаточной информированности.

Нужно, чтобы человек (наставник), который будет являться помощником для сотрудника в адаптационный период, обладал определенными социально-психологическими качествами, такими как умение слушать собеседника; внимательность; лояльность и отсутствие категоричности; навыки презентации; ораторские способности; эмоциональная компетентность.

Из зарубежной практики наиболее эффективным методом адаптации персонала является наставничество, так как в результате регулярных контактов менеджера-наставника с новым работником можно сделать вывод об эффективной адаптации по таким показателям, как отсутствие напряжения, страха, которые раньше вызывала работа, инициативность сотрудника, заинтересованность его в повышении квалификации, установление дружеских связей с коллегами по работе.

В роли наставника может выступить непосредственно сотрудник магазина, в который устроен новый работник компании(директор магазина, ЗУО магазина) и не посредственно сам менеджер с отдела персонала.

Данные нововведения в компании помогли снизить текучесть кадров, повысить производительность труда, культуру управления, согласовать работу всех сотрудников, сократить потери рабочего времени, повысить уровень трудовой дисциплины и, наконец, объем продаж продукции.

Дата добавления: 2015-09-03