Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Как Вы действуете в условиях конфликта

Читайте также:
  1. I. При каких условиях эта психологическая информация может стать психодиагностической?
  2. Pic. Fic2 Индивидуальный павильон с открытым выгулом для содержания собаки в условиях питомника.
  3. А) Обучение технике ходьбы и бега в различных условиях
  4. АНТИКОРРОЗИОННОЕ ПОКРЫТИЕ В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ
  5. В особых условиях
  6. В условиях нашей страны нехватка витаминов практически исключается. Организм при самом обычном питании получает их в достаточном количестве.
  7. В этом и кроется суть конфликта сознания и подсознания: разум не всегда понимает какую команду ему отдают чувства.

 

Приведенные ниже пословицы и афоризмы можно рассматривать как краткие описания различных стратегий, используемых людьми для разрешения конфликта.

Внимательно прочитайте утверждения и по пятибалльной шкале определите, в какой степени каждое из них типично для Вас: 5 – весьма типично, 4- часто, 3 иногда, 2 – редко, 1 – совсем нетипично.

Для получения результатов внесите свои оценки в таблицу и подсчитайте общую сумму баллов по каждой шкале:

1. Худой мир лучше доброй ссоры

2. Если вы не можете другого заставить думать так, как вы хотите, заставьте его делать так, как вы думаете.

3. Мягко стелет, да жестко спать.

4. Рука руку моет (Почеши мне спину, а я тебе почешу)

5. Ум хорошо, а два лучше.

6. Из двух спорщиков умнее тот, кто первый замолчит.

7. Кто сильнее, тот и правее.

8. Не подмажешь, не поедешь.

9. С паршивой овцы - хоть шерсти клок.

10. Правда то, что мудрый знает, а не то, о чем все болтают.

11. Кто ударит и убежит, тот сможет драться и на следующий день.

12. Слово «победа» четко написано только на спинах врагов.

13. Убивай врагов своей добротой.

14. Честная сделка не вызывает ссоры.

15. Ни у кого нет полного ответа, но у каждого есть, что добавить.

16. Держись подальше от людей, которые не согласны с тобой.

17. Сраженье выиграет тот. Кто верит в победу.

18. Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого.

19. Ты – мне, а я – тебе.

20. Только тот, кто откажется от своей монополии на истину, сможет извлечь пользу из истин, которыми обладают другие.

21. Кто спорит ни гроша не стоит.

22. Кто не отступает, тот обращается в бегство.

23. Ласковый теленочек – двух маточек сосет.

24. Кто дарит – друзей наживает.

25. Выноси заботы на свет и держи с другими совет.

26. Лучший способ решать конфликты, избегать их.

27. Семь раз отмерь, один раз отрежь.

28. Кротость торжествует над гневом.

29. Лучше синица в руке, чем журавль в небе.

30. Чистосердечие, честность и доверие сдвигают горы.

Тест для оператора

Тест на сообразительность и логическое мышление Начало формы

1. Вы отправляетесь спать в 8 часов, ставите будильник и просыпаетесь в девять. Сколько часов вы проспали?
Тринадцать  
Вообще не спал  
Ну часок я точно посплю!  
Я еще не проснулся, поэтому не могу сказать.  
Одиннадцать часов, и мне этого хватило!  

 

 
2. Есть ли Новый год в Индии?
Там нет зимы, поэтому и Нового Года там нет.  
Конечно, как же без него?  
Знаю, но не скажу!  

 

 
3. Вы заходите в тёмную комнату с коробком спичек в руках. Внутри комнаты есть свеча, масляная лампа и печка. Что вы зажжете в первую очередь?
Конечно свечу!  
Маслянную лампу  
Включу электроосвещение  
Надо сначала зажечь печку, чтоб не мерзнуть  
Мне и спичек хватит!  

 

 
4. Сколько дней рождения у человека, дожившего до 81 года?
В наше время столько не живут!  
Не знаю. Пусть будет один!  
81 конечно!  
   

 

 
5. Врач выписал вам три таблетки. Вы должны принимать их каждые полчаса. На сколько хватит вам выписанного лекарства?
Я вообще не болею, поэтому врачи мне ничего не выписывают.  
На 5 секунд (съем все сразу).  
На час должно хватить.  
На полтора часа.  

 

 
6. Без карандаша и бумаги разделите 30 на 1/2 и прибавьте к полученному числу 10. Что получится?
Что то в районе 70  
25 - ни больше, не меньше!  
30 на 1/2 вообще не делится.  
Все очень просто: надо всего лишь 30 умножить на 2 и прибавить 10.  

 

 
7. У одного крестьянина было семнадцать овец. Все, за исключением девяти, околели. Сколько осталось?
Все остались  
Восемь  
Всего лишь девять  

 

 
8. Ты мой сын, но я не твой отец». Кто может сказать такие слова?
Отчим  
Священник  
Мать моя  

 

 
9. Может ли мужчина жениться на сестре своей вдовы?
Нет, не может.  
А почему бы и нет?  
Он сначала должен развестись со своей вдовой.  

 

 

Тест для офис-менеджера


Дата добавления: 2015-09-03; просмотров: 114 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Описание компании | Организация торгового процесса | Маркетинговая деятельность компании | Индивидуальное задание | ЗАКЛЮЧЕНИЕ | ПРИЛОЖЕНИЕ А | ПРИЛОЖЕНИЕ Б | О переводе | Гоман Ольге Анатольевне | Представиться и узнать, как обращаться к клиенту |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
ПРИЛОЖЕНИЕ В| Какие отношения у этого человека складывались в коллективе

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)