Ведущая и первичная системы

Мы постоянно пользуемся всеми системами представления, но, как правило,у каждого есть свои предпочтения, которыми он руководствуется. Мы ужесталкивались с этим на четвертом уроке, когда обсуждали сенсорные предикатыв речи и языке. Эти предпочтения и наклонности проявляются двумя способами. Во-первых, у нас есть "ведущая система" - та система представления,которой мы обычно пользуемся, чтобы получить доступ к хранимой в памятиинформации. Вспоминая, например, событие, которое случилось на прошлойнеделе, вы прежде всего возродите в мыслях нечто из того, что тогда видели,слышали или чувствовали. Какой именно способ вам ближе? Ответ зависит отвашей ведущей системы. Она и определяет то главенствующее чувство, которойуводит вас к воспоминаниям. Во-вторых, каждый из нас предпочитает тот или иной способ обработки информации, и он определяется "первичной (предпочитаемой) системой". Усклонного к образному мышлению человека, который без труда создает мысленные"картины", роль первичной играет визуальная система. Это не значит, чтотакой человек мыслит исключительно образами, однако он определеннопредпочитает зрительное представление, оно для него удобнее и доступнеедругих. Итак, жесткие ярлыки (например, "человек визуального типа")временами могут увести в неверном направлении. Кроме того, модальностиведущей и первичной систем совпадают далеко не у всех. Некоторые могутпользоваться в качестве ведущей системы одной модальностью, а в качествепервичной - другой. Система представления собеседника существенна для установки раппорта,так как предлагает важную сферу потенциального "сходства". То, как человексоздает свою "мысленную карту" и ею пользуется, указывает на особенности егоподлинной личности. Определив первичную систему представления собеседника иприбегнув к ней, вы сможете "заговорить на его языке", улучшить общение сним. Взаимопонимание усилится благодаря тому, что вы оба пользуетесь однойсистемой. С другой стороны, использование разных форм представления приведетк тому, что слушателю придется "переводить" ваши слова на свой язык -например, превращать предложенные вами зрительные образы в соответствующие"звуки" или "ощущения". Иногда такой перевод довольно затруднителен и можетпривести к исчезновению взаимопонимания. Это говорит о той пользе, которуюприносит в общении подстройка к образу мышления. На пятом уроке мы узнали, что присоединение и ведение при групповомобщении требует от вас активизации целого спектра систем представления. Этонеобходимо, чтобы "не упустить" никого из присутствующих. При установкераппорта в общении один на один вы можете подстроиться не только к позе идвижениям собеседника, но и к его системе представления. Большая часть людейне любит отклоняться от предпочитаемого образа мышления, но после того, каквы установили раппорт, они с большей готовностью последуют за вами иперейдут к иной, менее предпочитаемой модальности. Это значит, что вы можетепроводить присоединение и ведение по отношению к образу мышлениясобеседника. Вы можете, например, заставить "просто выслушать" вас человекас живым образным мышлением, "набросать мысленные картины" в общении с тем,кто мало пользуется визуальной системой, либо выразить свои чувства человекусо слабо развитой кинестетической модальностью. Распространение переживанийна несколько систем представления способствует взаимному обогащению "карт"участников общения.

Дата добавления: 2015-09-03