Читайте также: |
|
а) змістовно - операційну, співвідносно – предметну;
б) організаційну, співвідносно – предметну;
в) змістовно – операційну, оперативну.
86. В залежності від особливості інтерпретації та виконання тести поділяються на:
а) змістовно – операційні та співвідносно – предметні;
б) орієнтовно – статистичну норму та критеріально – орієнтовані;
в) критеріально – орієнтовані та змістовно – операційні.
87. Об’єктивні тести:
а) такі методики, в яких респондента самого просять оцінити рівень розвитку тієї чи іншої властивості;
б) такі методики, в яких можлива правильна відповідь, тобто правильне виконання завдань;
в) такі методики, в яких не може бути правильної відповіді.
88. Суб’єктивні тести це:
а) такі методики, в яких результати значною мірою залежать від досвіду, кваліфікації, інтуїції діагноста;
б) такі методики, в яких можливо правильна відповідь;
в) такі методики, які не мають інтерпретації даних.
89. Тести – опитувальники застосовуються для:
а) діагностики особистісних рис, установок, ціннісних орієнтацій тощо;
б) пізнання особистості;
в) виявлення відхилень у поведінці людини.
90. До випадкових факторів належать:
а) зовнішні умови тестування;
б) динамічні внутрішні фактори;
в) інформаційно – соціальні обставини;
г) всі вище перераховані.
91. Валідність тесту називається:
а) питання про те, як і наскільки обґрунтовані висновки можуть бути;
б) відповідність тесту психічній властивості, що вимірюються;
в) процедура визначення залежності результатів тесту від досвіду діагноста.
92. Здатність тесту диференціювати досліджуваних за визначеними групами є:
а) валідність;
б) коефіцієнт валідності;
в) дискримінативність.
93. Стимульний матеріал у психологічних тестах поділяється на:
а) вербальний і невербальний;
б) стандартизований і не стандартизований;
в) реакційний та ригідний.
94. Чи можуть існувати завдання з відповідями типу «не знаю але мені подобається»:
а) так;
б) ні.
95. Реєстраційний бланк це:
а) бланк на якому записані результати;
б) «ключі» і шаблони для оцінки відповідей;
в) бланк який надається досліджуваному.
96. Картинки, фігури, значки, плями, кольорові картинки тощо, це:
а) вербальні стимули;
б) невербальні стимули;
в) всі вище перераховані.
97. Валідність за критерієм може бути:
а) прогностичною і конкурентною;
б) об’єктивною і суб’єктивною;
в) інтелектуальною і творчою.
98. За допомогою психодіагностичних методик психолог може надати допомогу людям які:
а) знаходяться на межі ризику;
б) мають завищену самооцінку;
в) вибирають професію;
г) мають підвищену тривожність;
д) жодної правильної відповіді.
99. Для здійснення ефективної психодіагностики, практичний психолог повинен мати професійну підготовку, яка дозволяє йому:
а) користуватися діагностичними методами;
б) користуватися психопатологічними методами;
в) користуватися інтуїтивними навиками;
г) ставити психологічний діагноз.
100. Для проведення комплексної діагностики практичний психолог розробляє програму дослідження, де має зазначити:
а) актуальність дослідження, об’єкт, предмет, мету, завдання, вікову категорію, перелік психодіагностичних методик;
б) корекційно-розвивальну роботу, результативність проведеної роботи та підходи до інтерпретації результатів;
в) підходи до визначення діагностичних методик та робити необхідні висновки;
г) все вірно.
«Психологія конфлікта»
1. Конфліктологія як відносно самостійна теорія виникла:
а) наприкінці XIX століття;
б) на початку XX століття;
в) у 30-ті роки XX століття;
г) наприкінці 50-х років XX століття;
д) в 70-і роки XX століття.
2. Те, через що виникає конфлікт - це:
а) мотиви конфлікту;
б) позиції конфліктуючих сторін;
в) предмет конфлікту;
г) сторони конфлікту;
д) образ конфліктної ситуації;
3. Управління конфліктами - це:
а) цілеспрямований вплив на процес його динаміки;
б) цілеспрямоване, обумовлене об'єктивними законами впливу на процес його динаміки в інтересах розвитку чи руйнування тієї соціальної системи, до якої має відношення цей конфлікт;
в) цілеспрямований вплив на конфліктуючих на користь зниження рівня напруженості між ними;
г) цілеспрямоване, обумовлене об'єктивними законами впливу на процес формування адекватного образу конфліктної ситуації у конфліктуючих на користь зниження рівня напруженості між ними;
д) цілеспрямований вплив на мотиви конфліктуючих.
4. Що відноситься до форми вирішення конфлікту:
а) осуд, гумор, переконання, поступка;
б) поступка, компроміс, догляд, співробітництво;
в) вимоги, критика, переконання, гумор;
г) поступка, вимоги, переконання, критика;
д) підпорядкування; примирення; переконання, узгодження.
5. Конфлікт - це:
а) боротьба думок;
б) спір, дискусія з гострої проблеми;
в) протиборство на основі зіткнення протилежно направлених мотивів чи суджень;
г) суперництво, спрямоване на досягнення перемоги в суперечці;
д) зіткнення протилежних позицій;
6. Сторони конфлікту - це:
а) суб’єкти соціальної взаємодії, що перебувають у стані конфлікту або підтримують конфліктуючих;
б) тільки суб’єкти соціальної взаємодії, що перебувають у стані конфлікту;
в) конкретні особи, що перебувають у стані конфлікту;
г) суб’єкти соціальної взаємодії, що перебувають у стані конфлікту, і посередник;
д) конфліктуючі сторони в переговорному процесі з вирішення конфлікту;
7. Визнання реальності конфліктуючими сторонами, легітимізація конфлікту і інституціалізація конфлікту входять у зміст:
а) прогнозування конфлікту;
б) попередження конфлікту;
в) стимулювання конфлікту;
г) регулювання конфлікту;
д) вирішення конфлікту.
8. Передумовами вирішення конфлікту є:
а) достатня зрілість конфлікту, потреба суб'єктів конфлікту в його вирішенні, наявність необхідних ресурсів та засобів для вирішення конфлікту.
б) достатня зрілість конфлікту, високий авторитет однієї з конфліктуючих сторін;
в) наявність необхідних ресурсів та засобів для вирішення конфлікту, потреба суб'єктів конфлікту в його вирішенні, колективна форма діяльності;
г) високий авторитет однієї з конфліктуючих сторін, колективна форма діяльності, лідерство в групі;
д) стиль керівництва, високий авторитет однієї з конфліктуючих сторін, колективна форма діяльності.
9. Протиборство - це:
а) відкрите висловлення незгоди з якого-небудь питання;
б) зіткнення інтересів;
в) нанесення взаємного збитку;
г) боротьба думок;
д) суперництво з приводу будь-якого предмета.
10. Образ конфліктної ситуації - це:
а) те, через що виникає конфлікт;
б) суб’єктивне відображення в свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії предмета конфлікту;
в) справжні внутрішні спонукальні сили, які підштовхують суб'єкт соціальної взаємодії до конфлікту;
г) те, про що заявляють один одному конфліктуючі сторони;
д) суб'єктивне відображення в свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії цілей конфлікту.
11. Легітимізація конфлікту - це:
а) визначення місця і часу переговорів щодо розв'язання конфлікту,
б) створення відповідних органів і робочих груп з регулювання конфліктної взаємодії;
в) досягнення угоди між конфліктуючими сторонами щодо визнання і дотримання встановлених норм і правил поведінки в конфлікті;
г) звертання до медіатора;
д) надання конфлікту широкого розголосу.
12. Скільки стратегій поведінки особистості в конфлікті ви знаєте:
а)1;
6)2;
в)3;
г)4;
д)5
13. Які види діяльності з управління конфліктом адекватні на етапі виникнення і розвитку конфліктної ситуації:
а) прогнозування і попередження (стимулювання);
б) прогнозування, попередження (стимулювання) та регулювання;
в) тільки прогнозування;
г) тільки попередження (стимулювання);
д) тільки регулювання.
14. Необхідними і достатніми умовами виникнення конфлікту між суб'єктами соціальної взаємодії є:
а) наявність у них протилежних суджень чи мотивів і бажання хочаб одного з них отримати перемогу над іншим;
б) наявність у них протилежно направлених мотивів чи суджень, А також стан протиборства між ними;
в) наявність у них протилежних позицій і активні дії обох сторін щодо досягнення своїх позицій;
г) наявність у них протилежно спрямованих мотивів і відкриті заяви про свої вимоги;
д) наявність протилежних інтересів у кожного з них і відсутність можливостей з їх реалізації.
15.Інституціалізація конфлікту - це -
а) визначення місця і часу переговорів щодо розв'язання конфлікту;
б) створення відповідних органів і робочих груп з регулювання конфліктної взаємодії;
в) форма залучення громадськості для вирішення конфлікту,
г) досягнення угоди між конфліктуючими сторонами щодо визнання та дотримання статутних норм і правил поведінки в конфлікті;
д) звернення до медіатора.
16. Інцидент - це:
а) збіг обставин, що є приводом для конфлікту;
б) справжня причина конфлікту;
в) накопичилися протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють грунт для реального протиборства між ними;
г) те, через що виникає конфлікт;
д) необхідна умова конфлікту;
17. Основними моделями поведінки особистості в конфлікті є:
а) конструктивна, раціональна, деструктивна;
б) компроміс, боротьба, співробітництво, уникнення, пристосування;
в) раціональна, ірраціональна, конформістська;
г) конструктивна, деструктивна, конформістська;
д) боротьба, поступка, компроміс.
18. Виникнення конфліктології як відносно самостійної теорії пов'язано з роботами:
а) К. Маркса і Ф. Енгельса, О. Конта;
б) П. Сорокіна, Г. Зіммеля, 3. Фрейда;
в) Р. Дарендорфа, Л. Козер, М. Дойча, М. Шерифа;
г) В. Лінкольна, Л. Томпсона, Д. Скотт;
д) Р. Фішера, У. Юрі, К. Томосу.
19. Конфліктогени - це:
а) слова, дії, які можуть призвести до конфлікту;
б) прояви конфлікту;
в) причини конфлікту, зумовлені соціальним статусом особистості;
г) стану особистості, що настають після вирішення конфлікту;
д) поведінкові реакції особистості в конфлікті.
20. Принципами управління конфліктами є:
а) гласність, об'єктивність і адекватність оцінки конфлікту, опора на громадську думку, комплексне використання способів і прийомів впливу;
б) гласність, об'єктивність і адекватність оцінки конфлікту; аналіз результатів діяльності, опора на громадську думку,
в) конкретно-ситуаційний підхід, гласність, Опора на позитивні якості конфліктуючих, застосування біографічного методу;
г) гласність, опора на громадську думку, врахування інтересів керівництва, прогнозування;
д) прогнозування, стимулювання, регулювання, дозвіл.
21. Комунікативний аспект спілкування відображає прагнення партнерів по спілкуванню до:
а) обміну інформацією;
б) налагодження добрих взаємин;
в) досягнення взаєморозуміння;
г) розширенню теми спілкування;
д) посилення інформаційного впливу на партнера.
22. Який з наведених методів відноситься до групи методів управління конфліктами:
а) соціологічний метод;
б) метод тестування;
в) метод картографії;
г) метод спостереження;
д) метод експерименту.
23. Перше правило самоконтролю емоцій полягає в:
а) спокійної реакції на емоційні дії партнера;
б) перекладі теми розмови;
в) відволікання від непотрібної інформації;
г) установка на раціональне сприйняття суперника;
д) спробі зрозуміти мотиви суперника.
24. Перший міжнародний центр вирішення конфліктів було створено:
а) у 1972р. у США;
б) у 1986 р. в Австралії;
в) в 1989 р. в Німеччині;
г) в 1985 р. в Швейцарії;
д)в 1992р. в Росії.
25. Конфліктна ситуація - це:
а) випадкові зіткнення інтересів суб'єктів соціальної взаємодії;
б) що накопичилися протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють грунт для протиборства між ними;
в) процес протиборства між суб'єктами соціальної взаємодії, спрямований на з'ясування відносин;
г) причина конфлікту;
д) етап розвитку конфлікту;
До якого виду відноситься конфлікт, який характеризується тим, що в ньому стикаються дві особистості, в основі його лежать об'єктивні протиріччя і він сприяє розвитку відповідної соціальної системи?
а) міжособистісному бурхливому і швидкоплинному;
б) міжособистісному, конструктивному;
в) міжособистісному, економічному;
г) гострого і тривалому;
д) деструктивному.
27. Попередження конфлікту це:
а) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на недопущення виникнення конфлікту.
б) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на послаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в сторону розв'язання.
в) Вид діяльності суб'єкта управління, зв'язаний із завершенням конфлікту.
г) Вид діяльності суб'єкта управління, який направлений на виявлення причин даного конфлікту в потенціальному розвитку.
28. Соціальний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
29. Дезорганізація - це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
30. Регулювання конфлікту це:
а) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на недопущення виникнення конфлікту.
б) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на послаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в сторону розв'язання.
в) Вид діяльності суб'єкта управління, зв'язаний із завершенням конфлікту.
г) Вид діяльності суб'єкта управління, який направлений на виявлення причин даного конфлікту в потенціальному розвитку.
31. Політичний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
32. Незгода - це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
33. Вирішення конфлікту це:
а) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на недопущення виникнення конфлікту.
б) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на послаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в сторону розв'язання.
в) Вид діяльності суб'єкта управління, зв'язаний із завершенням конфлікту.
г) Вид діяльності суб'єкта управління, який направлений на виявлення причин даного конфлікту в потенціальному розвитку.
34. Духовний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
35. Напруга-це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
36. Прогнозування конфлікту це:
а) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на недопущення виникнення конфлікту.
б) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на послаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в сторону розв'язання.
в) Вид діяльності суб'єкта управління, зв'язаний із завершенням конфлікту.
г) Вид діяльності суб'єкта управління, який направлений на виявлення причин даного конфлікту в потенціальному розвитку.
37. Економічний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
38. Конфронтація - це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
39. Соціальний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
40. Дезорганізація - це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
41. Внутрішньоособистісний конфлікт - це:
а) Зіткнення протилежно неправильних мотивів особистості.
б) Зіткнення протилежно направлених мотивів двох особистостей.
в) Зіткнення суб'єктів, конфлікту: особистості і групи (мікро груп).
г) Суб'єктами конфлікту виступають соціальні групи або мікро групи.
42. Міжособисті конфлікти - це:
а) Зіткнення протилежно неправильних мотивів особистості.
б) Зіткнення протилежно направлених мотивів двох особистостей.
в) Зіткнення суб'єктів, конфлікту: особистості і групи (мікро груп).
г) Суб'єктами конфлікту виступають соціальні групи або мікро групи.
43. Конфлікт «особистість – група» - це:
а) Зіткнення протилежно неправильних мотивів особистості.
б) Зіткнення протилежно направлених мотивів двох особистостей.
в) Зіткнення суб'єктів, конфлікту: особистості і групи (мікро груп).
г) Суб'єктами конфлікту виступають соціальні групи або мікро групи.
44. Міжгрупові конфлікти - це:
а) Зіткнення протилежно неправильних мотивів особистості.
б) Зіткнення протилежно направлених мотивів двох особистостей.
в) Зіткнення суб'єктів, конфлікту: особистості і групи (мікро груп).
г) Суб'єктами конфлікту виступають соціальні групи або мікро групи.
45. Конфлікт - це:
а) боротьба думок;
б) спір, дискусія з гострої проблеми;
в) протиборство на основі зіткнення протилежно направлених мотивів чи суджень;
г) суперництво, спрямоване на досягнення перемоги в суперечці;
д) зіткнення протилежних позицій;
46. Сторони конфлікту - це:
а) суб’єкти соціальної взаємодії, що перебувають у стані конфлікту або підтримують конфліктуючих;
б) тільки суб’єкти соціальної взаємодії, що перебувають у стані конфлікту;
в) конкретні особи, що перебувають у стані конфлікту;
г) суб’єкти соціальної взаємодії, що перебувають у стані конфлікту, і посередник;
д) конфліктуючі сторони в переговорному процесі з вирішення конфлікту;
47. Визнання реальності конфліктуючими сторонами, легітимізація конфлікту і інституціалізація конфлікту входять у зміст:
а) прогнозування конфлікту;
б) попередження конфлікту;
в) стимулювання конфлікту;
г) регулювання конфлікту;
д) вирішення конфлікту.
48. Передумовами вирішення конфлікту є:
а) достатня зрілість конфлікту, потреба суб'єктів конфлікту в його вирішенні, наявність необхідних ресурсів та засобів для вирішення конфлікту.
б) достатня зрілість конфлікту, високий авторитет однієї з конфліктуючих сторін;
в) наявність необхідних ресурсів та засобів для вирішення конфлікту, потреба суб'єктів конфлікту в його вирішенні, колективна форма діяльності;
г) високий авторитет однієї з конфліктуючих сторін, колективна форма діяльності, лідерство в групі;
д) стиль керівництва, високий авторитет однієї з конфліктуючих сторін, колективна форма діяльності.
49. Протиборство - це:
а) відкрите висловлення незгоди з якого-небудь питання;
б) зіткнення інтересів;
в) нанесення взаємного збитку;
г) боротьба думок;
д) суперництво з приводу будь-якого предмета.
50. Образ конфліктної ситуації - це:
а) те, через що виникає конфлікт;
б) суб’єктивне відображення в свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії предмета конфлікту;
в) справжні внутрішні спонукальні сили, які підштовхують суб'єкт соціальної взаємодії до конфлікту;
г) те, про що заявляють один одному конфліктуючі сторони;
д) суб'єктивне відображення в свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії цілей конфлікту.
51. Легітимізація конфлікту - це:
а) визначення місця і часу переговорів щодо розв'язання конфлікту,
б) створення відповідних органів і робочих груп з регулювання конфліктної взаємодії;
в) досягнення угоди між конфліктуючими сторонами щодо визнання і дотримання встановлених норм і правил поведінки в конфлікті;
г) звертання до медіатора;
д) надання конфлікту широкого розголосу.
52. Скільки стратегій поведінки особистості в конфлікті ви знаєте:
а)1;
6)2;
в)3;
г)4;
д)5
53. Які види діяльності з управління конфліктом адекватні на етапі виникнення і розвитку конфліктної ситуації:
а) прогнозування і попередження (стимулювання);
б) прогнозування, попередження (стимулювання) та регулювання;
в) тільки прогнозування;
г) тільки попередження (стимулювання);
д) тільки регулювання.
54. Необхідними і достатніми умовами виникнення конфлікту між суб'єктами соціальної взаємодії є:
а) наявність у них протилежних суджень чи мотивів і бажання хочаб одного з них отримати перемогу над іншим;
б) наявність у них протилежно направлених мотивів чи суджень, А також стан протиборства між ними;
в) наявність у них протилежних позицій і активні дії обох сторін щодо досягнення своїх позицій;
г) наявність у них протилежно спрямованих мотивів і відкриті заяви про свої вимоги;
д) наявність протилежних інтересів у кожного з них і відсутність можливостей з їх реалізації.
55.Інституціалізація конфлікту - це -
а) визначення місця і часу переговорів щодо розв'язання конфлікту;
б) створення відповідних органів і робочих груп з регулювання конфліктної взаємодії;
в) форма залучення громадськості для вирішення конфлікту,
г) досягнення угоди між конфліктуючими сторонами щодо визнання та дотримання статутних норм і правил поведінки в конфлікті;
д) звернення до медіатора.
56. Інцидент - це:
а) збіг обставин, що є приводом для конфлікту;
б) справжня причина конфлікту;
в) накопичилися протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють грунт для реального протиборства між ними;
г) те, через що виникає конфлікт;
д) необхідна умова конфлікту;
57. Основними моделями поведінки особистості в конфлікті є:
а) конструктивна, раціональна, деструктивна;
б) компроміс, боротьба, співробітництво, уникнення, пристосування;
в) раціональна, ірраціональна, конформістська;
г) конструктивна, деструктивна, конформістська;
д) боротьба, поступка, компроміс.
58. Виникнення конфліктології як відносно самостійної теорії пов'язано з роботами:
а) К. Маркса і Ф. Енгельса, О. Конта;
б) П. Сорокіна, Г. Зіммеля, 3. Фрейда;
в) Р. Дарендорфа, Л. Козер, М. Дойча, М. Шерифа;
г) В. Лінкольна, Л. Томпсона, Д. Скотт;
д) Р. Фішера, У. Юрі, К. Томосу.
59. Конфліктогени - це:
а) слова, дії, які можуть призвести до конфлікту;
б) прояви конфлікту;
в) причини конфлікту, зумовлені соціальним статусом особистості;
г) стану особистості, що настають після вирішення конфлікту;
д) поведінкові реакції особистості в конфлікті.
60. Принципами управління конфліктами є:
а) гласність, об'єктивність і адекватність оцінки конфлікту, опора на громадську думку, комплексне використання способів і прийомів впливу;
б) гласність, об'єктивність і адекватність оцінки конфлікту; аналіз результатів діяльності, опора на громадську думку,
в) конкретно-ситуаційний підхід, гласність, Опора на позитивні якості конфліктуючих, застосування біографічного методу;
г) гласність, опора на громадську думку, врахування інтересів керівництва, прогнозування;
д) прогнозування, стимулювання, регулювання, дозвіл.
61. Комунікативний аспект спілкування відображає прагнення партнерів по спілкуванню до:
а) обміну інформацією;
б) налагодження добрих взаємин;
в) досягнення взаєморозуміння;
г) розширенню теми спілкування;
д) посилення інформаційного впливу на партнера.
62. Який з наведених методів відноситься до групи методів управління конфліктами:
а) соціологічний метод;
б) метод тестування;
в) метод картографії;
г) метод спостереження;
д) метод експерименту.
63. Перше правило самоконтролю емоцій полягає в:
а) спокійної реакції на емоційні дії партнера;
б) перекладі теми розмови;
в) відволікання від непотрібної інформації;
г) установка на раціональне сприйняття суперника;
д) спробі зрозуміти мотиви суперника.
64. Перший міжнародний центр вирішення конфліктів було створено:
а) у 1972р. у США;
б) у 1986 р. в Австралії;
в) в 1989 р. в Німеччині;
г) в 1985 р. в Швейцарії;
д)в 1992р. в Росії.
65. Конфліктна ситуація - це:
а) випадкові зіткнення інтересів суб'єктів соціальної взаємодії;
б) що накопичилися протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють грунт для протиборства між ними;
в) процес протиборства між суб'єктами соціальної взаємодії, спрямований на з'ясування відносин;
г) причина конфлікту;
д) етап розвитку конфлікту;
До якого виду відноситься конфлікт, який характеризується тим, що в ньому стикаються дві особистості, в основі його лежать об'єктивні протиріччя і він сприяє розвитку відповідної соціальної системи?
а) міжособистісному бурхливому і швидкоплинному;
б) міжособистісному, конструктивному;
в) міжособистісному, економічному;
г) гострого і тривалому;
д) деструктивному.
67. Попередження конфлікту це:
а) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на недопущення виникнення конфлікту.
б) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на послаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в сторону розв'язання.
в) Вид діяльності суб'єкта управління, зв'язаний із завершенням конфлікту.
г) Вид діяльності суб'єкта управління, який направлений на виявлення причин даного конфлікту в потенціальному розвитку.
68. Соціальний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
69. Дезорганізація - це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
70. Регулювання конфлікту це:
а) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на недопущення виникнення конфлікту.
б) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на послаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в сторону розв'язання.
в) Вид діяльності суб'єкта управління, зв'язаний із завершенням конфлікту.
г) Вид діяльності суб'єкта управління, який направлений на виявлення причин даного конфлікту в потенціальному розвитку.
71. Політичний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
72. Незгода - це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
73. Вирішення конфлікту це:
а) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на недопущення виникнення конфлікту.
б) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на послаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в сторону розв'язання.
в) Вид діяльності суб'єкта управління, зв'язаний із завершенням конфлікту.
г) Вид діяльності суб'єкта управління, який направлений на виявлення причин даного конфлікту в потенціальному розвитку.
74. Духовний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
75. Напруга-це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
76. Прогнозування конфлікту це:
а) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на недопущення виникнення конфлікту.
б) Вид діяльності суб'єкта управління, направлений на послаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в сторону розв'язання.
в) Вид діяльності суб'єкта управління, зв'язаний із завершенням конфлікту.
г) Вид діяльності суб'єкта управління, який направлений на виявлення причин даного конфлікту в потенціальному розвитку.
77. Економічний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
78. Конфронтація - це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
79. Соціальний конфлікт це:
а) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних економічних інтересів, обумовлених положенням і роллю в системі суспільних відносин.
б) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних політичних інтересів, цінностей, поглядів, цілей, обумовлених положенням і роллю в системі влади.
в) Особлива форма протиборства громадян з владою, обумовлена ущемленням інтересів громадян, а також порушення їх прав і гарантій у соціальній сфері.
г) Протиборство суб'єктів соціальної взаємодії на основі протилежних інтересів і поглядів у процесі виробництва, розподілу і споживання духовних цінностей.
80. Дезорганізація - це:
а) Стан управлінської взаємодії, при якому існують групові норми, адміністративно-бюрократичні правила і несумісні з новими умовами і факторами.
б) Відмова окремих суб'єктів або об'єктів управління від визначених шаблонів і норм поведінки.
в) Гостра форма управлінського конфлікту, яка зачіпає устрої існуючої системи управління.
г) Гостра форма управлінського конфлікту, яка веде до розколу і ліквідації існуючої системи управління.
81. Внутрішньоособистісний конфлікт - це:
а) Зіткнення протилежно неправильних мотивів особистості.
б) Зіткнення протилежно направлених мотивів двох особистостей.
в) Зіткнення суб'єктів, конфлікту: особистості і групи (мікро груп).
г) Суб'єктами конфлікту виступають соціальні групи або мікро групи.
82. Міжособисті конфлікти - це:
а) Зіткнення протилежно неправильних мотивів особистості.
б) Зіткнення протилежно направлених мотивів двох особистостей.
в) Зіткнення суб'єктів, конфлікту: особистості і групи (мікро груп).
г) Суб'єктами конфлікту виступають соціальні групи або мікро групи.
83. Конфлікт «особистість – група» - це:
а) Зіткнення протилежно неправильних мотивів особистості.
б) Зіткнення протилежно направлених мотивів двох особистостей.
в) Зіткнення суб'єктів, конфлікту: особистості і групи (мікро груп).
г) Суб'єктами конфлікту виступають соціальні групи або мікро групи.
84. Міжгрупові конфлікти - це:
а) Зіткнення протилежно неправильних мотивів особистості.
б) Зіткнення протилежно направлених мотивів двох особистостей.
в) Зіткнення суб'єктів, конфлікту: особистості і групи (мікро груп).
г) Суб'єктами конфлікту виступають соціальні групи або мікро групи.
Дата добавления: 2015-08-21; просмотров: 108 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
В якому році була організована перша у світі експериментально - психологічна лабораторія | | | Психологія особистості». |