Как иметь дело с невротиками и психопатами.

Мало кто догадывается (и еще меньше тех, кто готов в это поверить), чтокаждый десятый обитатель Северной Америки по меньшей мере один раз в жизнипопадает в психиатрическую клинику. Значительно больше тех, кто подвергаетсялечению, когда повод не столь серьезен и потому не требует госпитализации.Наконец, тысячи людей нуждаются в лечении, но так никогда и не попадают кврачу в силу предубеждения или непонимания, а главным образом - тогообстоятельства, что для психически неуравновешенного человека в егосостоянии нет ничего необычного. Определенную связь между "гением и безумством" подозревают уже давно(с. 88), и вполне естественно, что психические отклонения чаще всеговстречаются у людей, ведущих необычный образ жизни. Солидный, уравновешенныйгражданин, заинтересованный в прочной и спокойной карьере, становитсяфермером, торговцем врачом или инженером. Его ни в малейшей мере непривлекают такие необычные и неопределенные занятия, как поэзия, музыка,наука или литература, в которых успех зависит главным образом оторигинальности - непредсказуемого и в значительной степени неконтролируемогоотклонения от нормы. Все мы в глубине сердца верим в миф о "безумном гении". Нам дажехочется видеть в ученых эксцентричных, рассеянных чудаков, с тем чтобы,когда они совершат какое-то блестящее открытие, мы не так сильно ощущалисвою посредственность. Не всегда, однако, признается тот факт, что даже вспомогательныефункции в науке выполняют несколько необычные люди, во всяком случае -такие, кто не может или не хочет заниматься рутинными видами деятельности. Вопределенном смысле это социально неприспособленные люди, однако ихнеобычные пристрастия нередко заключают в себе большую социальную ценность.Любитель фотографии - типичный буржуа - скорее постарается овладетьпрофессией фотографа, нежели стать специалистом по микрофотографии, гдеобъект съемки - живая клетка. Девушка, которая хочет стать медсестрой, будетискать работу в больнице, а не в лаборатории, где ее пациентами скорее всегобудут крысы. Типичный библиотекарь вряд ли заинтересуется классификациейнаучной литературы. Многие из тех, кто нашел себе место в научно-исследовательскоминституте, ранее испытывали свои способности на другом поприще, нобезуспешно. Какую-то часть сотрудников составляют перемещенные лица,бежавшие от политических или религиозных преследований; есть и такие, кто неудержался на прежней работе из-за болезненной застенчивости, несовместимостис окружающими, неуравновешенности либо глубокого отвращения к рутине.Единственная общая черта, объединяющая всех этих людей,- их отличие от"среднего человека" по личностным характеристикам или прошлому опыту. Каковабы ни была причина этих отличий, но такие люди создают в обществеопределенные проблемы. Необходимо научиться извлекать пользу из ихпрекрасных, но несколько причудливых душевных качеств и держать подконтролем их слабости. Но ни в коем случае не стоит избавляться от этихлюдей, хотя ужиться с ними совсем не просто: для этого может понадобитьсяредкий дар приспособляемости и понимания человеческой природы. Помимо людей с незначительными отклонениями, любой большойнаучно-исследовательский институт неизбежно привлекает изрядную долю людей,неврозы или даже психозы которых настолько сильны, что с ними не удаетсясправляться. В этих случаях лучше всего как можно раньше прояснить ситуациюи устранить возмутителя спокойствия с минимальным шумом еще до того, как онуспеет отравить атмосферу. По собственному опыту знаю, что в научных учреждениях наиболее частовстречаются люди с психическими расстройствами, вызванными навязчивымиидеями преследования и ненависти со стороны окружающих. Эти чувства могутпородить акты мести воображаемым врагам. У нас работала одна лаборантка,которая так возненавидела своего непосредственного начальника, что решиладовести его до сумасшествия. Начала она с классических анонимных звонков,изменяя голос и сообщая, что у нее есть верные сведения о его неминуемомувольнении. Когда это не сработало, она принялась обзванивать аптеки ирестораны, давая срочные ночные заказы на адрес своей жертвы, с тем чтобы недать ему выспаться. В конце концов она прибегла к еще более решительныммерам. Когда ненавистного начальника не было в городе, она отправила к немуна дом работников похоронного бюро, которые поинтересовались у его детей,доставлено ли уже тело их отца. Подобные жуткие выходки - исключительное явление. Наиболеераспространенным способом мести страдающей неврозом лаборантки своемуруководителю является преднамеренно испорченный эксперимент, астенографистки - безнадежно перепутанные нужные шефу документы. Когда имеешь дело с подобными агрессивными типами, самая большаятрудность состоит в том, чтобы убедить коллег, что перед ними больные люди.Бессмысленные акты враждебности обычно приводят к бесконечным и пустымспорам относительно полной неоправданности такого поведения и к болезненнымэмоциональным реакциям, когда на ненависть отвечают ненавистью. Нельзяненавидеть слепого за то, что он слепой, и стараться убедить его в обратном;просто его не нужно брать на работу шофером. И все же объяснить, что в этомотношении психическая болезнь не отличается от физической, бывает крайнетрудно. "Но где же пролегает граница между нормальным и ненормальным?- спроситевы.- Имеются ведь всевозможные переходные типы. Каждый злится, когда егонесправедливо обвиняют, и нередко серьезное непонимание можно устранить,поговорив "по душам". Да и стоит ли исключать из сферы человеческихотношений такие категории, как чувства и доводы?" Конечно же, нет; простоприемлемых для всех случаев рекомендаций здесь не бывает. Самое "кустарное"правило, которому я следую,- это отвечать человеку в зависимости от складаего характера: если он эмоционален, то теплотой, если рационален, торазумными доводами. Между этими типами людей нет четко очерченных границ, ипереходы от одной крайности к другой достаточно постепенны. Но когда выхорошо знаете человека, вы также знаете, в какой степени он отвечает за своипоступки и соответственно реагирует на ваши. Научитесь приспосабливать своиреакции, и вы почти не будете ошибаться.

Дата добавления: 2015-08-21