Принципы производительности Г. Эмерсона

Организация любой производственной системы или реализация определенной концептуальной позиции невозможны без соблюдения соответствующих организационных принципов.

Принципы представляют собой исходные положения, на основе которых осуществляется построение, функционирование и развитие производственных процессов, и отражают закономерности организации. Рациональная организация предполагает использование следующих основных принципов: пропорциональности, дифференциации, комбинирования, концентрации, параллельности, прямоточности, ритмичности, автоматичности, специализации, универсализации, стандартизации. Рассмотрим содержание перечисленных принципов более подробно.

Под принципом пропорциональности понимается пропорциональная производительность в единицу времени всех производственных подразделений предприятия (цехов, участков) и отдельных рабочих мест. Для реализации этого принципа необходимо иметь в каждом подразделении оборудование, площади, персонал и материалы в количестве, обеспечивающем нормальную работу предприятия. Установление пропорциональности в составляющих производственного процесса начинается с процесса разработки и освоения нового изделия, продолжается при разработке бизнес-плана и определении, так называемых, объемных расчетов – производственных мощностей, количества рабочих и обслуживающего персонала, потребных материалов. Нарушение этого принципа ведет к перебоям в работе и недоиспользованию производственных мощностей.

Принцип дифференциации предполагает разделение производственного процесса изготовления одноименных изделий между отдельными подразделениями предприятия. В соответствии с ним осуществляется построение участков, цехов по технологическому или предметному признакам.

Комбинирование, как принцип, напротив предполагает объединение всех или части равно характерных производственных процессов в целях изготовления определенного вида продукции в пределах одного участка, цеха, производства.

Принцип концентрации означает сосредоточение определенных производственных операций по изготовлению технологически однородной продукции или выполнению однородных работ на отдельных участках, рабочих местах, в цехах, производствах.

Специализация предполагает разделение труда в подразделениях предприятия. Реализация этого принципа осуществляется по технологическому признаку разделения операций и закреплению за каждым участком строго регламентированной номенклатуры работ. Специализация позволяет максимально использовать высокопроизводительное оборудование и рациональные формы организации.

Универсализация в противоположность специализации представляет такой принцип, при котором каждое рабочее место и участок заняты изготовлением продукции широкого ассортимента или выполнением различных производственных операций.

Под принципом стандартизации понимают разработку и применение однообразных условий (действий, деталей), обеспечивающих наилучшее в смысле минимизации затрат протекание производственных (управленческих, информационных) процессов.

Принцип параллельности характеризуется тем, что при его соблюдении имеет место одновременное выполнение технологического процесса на всех или нескольких его операциях. Его реализация позволяет существенно сократить период времени производства продукции.

Принцип прямоточности означает прямолинейность движения предметов труда по ходу технологического процесса. При этом цехи, производственные участки в пространстве должны быть расположены таким образом, чтобы минимизировать путь прохождения изделием всех фаз производственного процесса.

Принцип непрерывности требует в идеале устранения, а практически сведения к минимуму всех перерывов в процессе производства конкретного изделия.

Автоматичность означает максимально возможное и экономически обоснованное освобождение рабочего от затрат ручного труда на основе комплексного автоматизированного производства.

Кроме перечисленных при организации любого производства необходимо обеспечить формирование такой структуры предприятия, которая зависит от особенностей производства и условий его протекания. На первый взгляд такое тривиальное требование обусловлено серьезнейшей оптимизационной задачей, решение которой невозможно без выполнения и распределения затрат. Наряду с этим изменения в объемах выпуска, технологическом и технологическом базисах производства должны адекватно изменить и соответствующие организационные формы и управленческие функции в производстве.

Список использованной литературы:

1. Программа учебной дисциплины «Теория организации» по специальности «Менеджмент», Москва, 1999.

2. Д. М. Гвишиани. Организация и управление, Наука, Москва, 1972.

3. Организация, планирование приборостроительного производства и управление предприятием. В.А. Петров, Ленинград, Машиностроение, 1987.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ., М.: Дело, 2008.

5. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента. Учебник для вузов/ Под ред. Проф. В.А. Швандера – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

6. Производственный менеджмент. Учебник/ Под ред. Ильенковой С.Д. М.: ЮНИТИ, 2005.

Приложения:

Приложение 1 Тесты по теории организации

Приложение 2Методические указания по выполнению контрольных работ и подготовке к экзамену

Приложение 3 Презентация

Тестовые задания для контроля знаний студентов МИЭМПпо дисциплине «Теория организации» ТЕСТ 1 «ПРЕДМЕТ, МЕТОД И ОСНОВНЫЕПОНЯТИЯ НÀУКИ «ТЕОРИЯ ОРГÀНИЗÀЦИИ» 1. Предметом теории организации как практической меж-дисциплинарной области знаний является: À. Модель организации. Б. Организационное проектирование. В. Формы и виды организаций. 2. Объектом исследования теории организации выступает: À. Экономические характеристики структурных единиц. Б. Модель организации. В. Структура. 3. Для получения полной информации о работе подчиненных вы предпочитаете: A. Поставить свой стол в комнате подчиненных. Б. Попросить кого-либо из сотрудников постоянно сообщать о наиболее важных делах в коллективе. B. Проводить собрания с обсуждением вопросов, требующих коллективных решений. 4. Ваши распоряжения обычно носят характер: A. 2—3 страниц машинописного текста. Б. индивидуальных разъяснений каждому подчиненному. B. Устных объявлений в течение рабочего дня. 5. Ваш подчиненный плохо выполняет распоряжения: A. Ему определяется соответствующее наказание. Б. Такие дела ему больше не поручаются. B. Руководитель ищет причины. 6. На совещаниях по экономике или управлению вы обычноиспользуете: A. Плакаты, чертежи, графику. Б. Словесное описание принципов и методов. B. Краткую аннотацию и призыв к самостоятельному ознакомлению. 7. Недостаток информации при принятии решения позволяет вам: À. Показать свой уровень. Б. Отказаться от принятия решения. В. Привлечь специалистов для выработки коллективногорешения. 8.К вам постоянно ходят за какими-либо данными, вы можете: A. Размножить их с подробными комментариями. Б. Увеличить свой рабочий день, чтобы удовлетворить всехжелающих. B. Расширить состав сотрудников, имеющих эти данные. 9. Для связи с подчиненными вы обычно используете: A. Телефон. Б. Секретаря. B. Вызов для беседы. 10. Для ориентировки вы обычно получаете информацию: A. В курилке. Б. В приемной руководителя. B. На вечеринках и собраниях. 11. В отношениях с подчиненными вы считаете себя A. Сухарем. Б. Балагуром. B. Середнячком. 12. Если вы заболели, то в коллективе работа пойдет: A. Хуже. Б. Лучше. B. Не изменится. 13. При решении любых вопросов вы: A. Исходите из своего опыта и знаний. Б. Советуетесь с кем-либо. B. Используете картотеку типовых ситуаций и решений. 14. Вы считаете, что создание в компьютерах телефонныхсправочников и еженедельников для руководителей это: A. Дань моде. Б. Нерациональное использование компьютера и удорожание процесса управления. B. Реальное повышение отдачи руководителя. 15. Компьютер дома — это: A. Игрушка для детей. Б. Источник интеллектуального развития. B. Помощник, секретарь для всей семьи. 16. Сможете ли вы в изолированных условиях работать скомпьютером: A. В течение недели. Б. В течение месяца. B. В течение года. 17. Людей, которые в дороге или на работе через наушники слушают плеер, вы относите к: A. Чудакам. Б. Бездельникам. B. Вундеркиндам. 18. Трата рабочего времени на компьютерные развлекательные игры — это: A. Нарушение трудового режима. Б. Периодический отдых. B. Повышение квалификации. 19. Чтобы дела шли хорошо, необходимо: A. Как можно больше делать самому. Б. Больше доверять другим. B. Делать только то, что срывается. 20. Ваше критическое выступление в адрес руководствамечено не было. Это можно объяснить тем, что: A. Все об этом давно знают. Б. Не было достаточной аргументации. B. На собрании не было руководителей. ТЕСТ 2 «ОРГÀНИЗÀЦИЯИ ОРГÀНИЗÀЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС» 1. В процессе организационной деятельности осуществляются: À. Повышение эффективности и качества работы, устанавливается личная ответственность, упрощается коммуникационный процесс. Б. Повышение эффективности и качества работы, устанавливается коллективная ответственность, разветвленная системакоммуникаций. 2. Результат организационных усилий представляется в виде: À. Организационной схемы. Б. Организационной структуры. 3. Организационная структура есть: À. Результат организационных действий (усилий). Б. Единство людей и условий их деятельности. В. План формальных связей, необходимых для функционирования организации. Г. Взаимосвязь формальных и неформальных связей, необходимых для функционирования организации. 4. Организационный процесс представлен: À. Единством людей и условий их деятельности, находящихся в определенных соотношениях и взаимосвязях. Б. Действиями по созданию организационной структуры,предпосылок ее обновления и функционирования. В. Взаимодействием формальных и неформальных связей ивидов деятельности, необходимых для работы организации. 5. Основным признаком организации является: À. Наличие организационного центра. Б. Наличие цели. В. Совокупность участников. Г. Обособленность организации. 6. Организационная культура представляет собой: À. Совокупность установившихся традиций, символов иценностей. Б. Символику, цвет и внешний вид. В. Традиции и ритуалы, связанные с историей организации. 7. Внутренняя среда организации представлена: À. Взаимообратной системой коммуникаций и обмена ин-формацией.Б. Разделением труда, технологией, организационной структурой, системой коммуникаций, обменом информацией. В. Разделением труда и на его основе специализацией выполняемых функций. 8. Внешняя среда организации образуется: À. Фоновым окружением. Б. Деловым окружением. В. Взаимодействием с другими хозяйственными субъектами. Г. Явлениями, которые влияют на организацию, и процессами, на которые организация оказывает влияние. Д. Явлениями и процессами, к которым организация может только приспосабливаться, но целенаправленно влиять нев состоянии. 9. Внешняя среда характеризуется: À. Стабильностью. Б. Динамизмом. В. Динамизмом и неустойчивостью. 10. Закон сохранения и пропорциональности: À. Требует эволюционного развития организации и ее элементов. Б. Требует сохранения пропорциональности между организацией и ее элементами. В. Требует изменения пропорций между элементами, приусловии стабильности организации как целого. 11. Закон синергии определяет: À. Целое как сумму его составляющих. Б. Возможности организации, обусловленные возможностями и выполняемыми функциями ее членов при относительном ограничении их самостоятельности, как частей по отношению к целому. В. Потенциал организации больше суммарных возможностей ее частей, при ограничении целым числом степеней свободы своих частей. Г. Потенциал организации обусловлен потенциалом ее частей, при ограничении числа степеней свободы частей по от-ношению друг к другу. 12. К основным законам организации относятся законы: À. Синергии, дополнения, сохранения пропорциональности, композиции, самосохранения, информированности, онтогенеза. Б. Синергии, сохранения пропорциональности, системнойнадежности, эволюционного развития, информированности,онтогенеза. В. Синергии, сохранения пропорциональности, дополнения, информированности, онтогенеза, развития. 13. Основные процессы, происходящие в организации можно свести к двум группам: À. Процессам функционирования и процессам стабилизации. Б. Процессам развития и процессам адаптации. В. Процессам функционирования и развития. Г. Процессам функционирования и процессам структуризации. Д. Процессам развития и процессам ориентации. 14. Какие основные формы организационного развитиявыделяются в теории организации: À. Структуризация, композиция, регламентация, ориентация. Б. Реструктуризация, композиция, делегирование функций,ориентация. В. Реструктуризация, композиция, регламентация, ориентация. Г. Структуризация, регламентация, ориентация, адаптация. Д. Структуризация, композиция, регламентация, адаптация. 15. Под функционированием организации понимают: À. Деятельность, непосредственно связанную с изменением организации как целого в соответствии с требованиями внешней среды, на основе развития сложившихся отношений и связей как внутри себя, так и с внешней средой. Б. Деятельность, непосредственно связанную с сохранением организации как единого целого на основе поддержаниясложившихся связей и отношений как внутри себя, так и свнешней средой. 16. В основе организационного развития состоят: À. Организационная структура и организационное проектирование. Б. Организационная реструктуризация и организационноепроектирование. В. Организационная реструктуризация и организационнаярационализация. Г. Организационное проектирование и организационнаярационализация. Д. Организационная рационализация и организационнаяСтруктуризация 17. Рационализация — это: À. Постоянный процесс совершенствования реальных структур в рамках действующих организаций. Б. Процесс, вызванный кризисным состоянием организации, совершенствования реальных структур в рамках действующих организаций. В. Процесс поиска оптимальных организационных структур в рамках действующих организаций. Г. Процесс совершенствования организационных структур при неизменных технологических процессах; вызванный кризисным состоянием организаций ТЕСТ 3 «ОРГÀНИЗÀЦИЯ КÀКУПРÀВЛЕНЧЕСКИЙ ОБЪЕКТ» 1. Можно ли использовать термин «организация» для обо-значения функции управления À. Да. Б. Нет. 2. Возможно ли отождествление организации с социальной системой: À. Да. Б. Нет. 3. Подберите для перечисленных предприятий, исходя изхарактера производства, оптимальный тип хозяйствования: Характер производства Тип хозяйствования À. Индивидуальное предприятие 1. Гидроэлектростанция. основанное на личном Б. Государственное унитарное 2. Часовая мастерская. В. Кооперативное предприятие. 3. Пекарня. Г. Коллективное предприятие, основанное на наемном труде 4. Àвтомобильный завод. Д. Индивидуальное предприятие, основанное на наемном труде 5. Бригада каменщиков. Коллективное предприятие, основанное на личном труде 4. Определите, какая организационно-правовая форма больше подходит для соответствующих типов организаций 1. Хлебозавод. À. Акционерное общество.2. Дом моделей. Б. Товарищество.3. Судоверфь. В. Кооператив.4. Мастерская по ремонту Г. Общество с ограниченной телевизоров. ответственностью.5. Школа танцев. Д. Учреждение.6. Научный центр. Е. Ассоциация. 7. Координационный совет по Ж. Автономнаяединой технической некоммерческая

политике предприятий региона. Организация

5. С помощью каких способов менеджер может определитьуровень соответствия специализации: À. Оценкой уровня управления. Б. Оценкой уровня кооперации. В. Оценкой уровня интеграции. Г. Оценкой уровня управления и уровня кооперации. Д. Оценкой глубины деятельности. Е. Оценкой размаха деятельности. Ж. Оценкой глубины и размаха деятельности. 6. Глубина деятельности — это: À. Уровень контроля, который рабочий осуществляет надсвоей деятельностью. Б. Протяженность во времени цикла деятельности и числовключенных в него операций. В. Количество вариантов, включенных в деятельность. Г. Качественное разграничение деятельности. 7. Размах деятельности — это: À. Уровень контроля, который рабочий осуществляет надсвоей деятельностью. Б. Протяженность во времени цикла деятельности и числовключенных в него операций. В. Качественное разграничение различных видов деятельности. Г. Степень дифференциации и интеграции производственных и трудовых процессов. Д. Закрепление за отдельными людьми различных видовдеятельности. 8. Если власть сосредоточена на верхнем уровне управления, это означает, что: À. Власть централизованная. Б. Власть децентрализованная. В. Власть демократичная. 9. Процесс, посредством которого менеджер передает задание и власть подчиненным, принимающим на себя ответственность за эти виды деятельности, называется: À. Централизация. Б. Децентрализация. В. Делегирование. Г. Координация. 10. Понятие «сила» в организации означает: À. Право действовать или оказывать влияние. Б. Способность действовать или оказывать влияние. В. Инструмент социального управления, оказывающий воз-действие на поведение людей. 11. Дифференциация трудовых процессов внутри организации предполагает: À. Качественное разграничение и обособление различныхвидов деятельности. Б. Такое распределение работ между отдельными субъекта-ми организации, при котором, каждая их них получает определенную степень завершения. В. Закрепление видов трудовой деятельности за отдельны-ми людьми и подразделениями. 12. Найдите правильное определение, соответствующееприведенным понятиям: 1. Разнообразие мастерства. 2. Департаментализация. 3. Интеграция. 4. Автономность деятельности. 5. Разделение труда. 6. Организационная структура. 7. Координация. 8. Дифференциация. 9. Обратная связь. 10. Специализация. À. Качественное разграничение и обособление различныхвидов деятельности. Б. Закрепление видов трудовой деятельности за отдельны-ми людьми и подразделениями. В. Такое распределение работ между отдельными субъекта-ми организации, при котором каждая из них получает определенную степень завершенности. Г. Процесс распределения видов деятельности и ресурсовв логичные производственные единицы для исполнения определенных организационных задач. Д. Объединение отдельных людей и производственных единиц в одно согласованное усилие. Е. Взаимодействие субъектов, необходимость которого обусловлена реальной взаимосвязанностью отдельных работ, сформировавшихся в процессе разделения труда. Ж. Единство людей, условий и видов их деятельности, находящихся в определенных соотношениях и взаимосвязях. З. Спектр разнообразных талантов и способностей, требуемых для выполнения работы. И. Мера получаемой человеком информации о действенности его работы. К. Мера свободы, с которой человек планирует и организует работу. ТЕСТ 4 «ОРГÀНИЗÀЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ» 1. Перечислите восемь основных факторов, отражающихпреимущества специализации. 2. Дайте определение следующим способам оценки деятельности: - глубина деятельности; - размах деятельности; - характеристика заданий. 3. Предложите действия менеджера по преодолению негативных последствий специализации. 4. Дайте определение Департаментализация. 5. Какие наиболее распространенные способы разделениядеятельности на группы вы знаете. Дайте их характеристику. Вчем преимущества и недостатки каждого. 6. Являются ли тождественными понятия власть и сила,почему. 7. Охарактеризуйте процесс делегирования власти. 8. Назовите три основные элемента процесса координации. ТЕСТ 5 «ЗÀКОНЫ ОРГÀНИЗÀЦИИ» 1. В управленческой деятельности вы предпочитаете использовать: À. Справочники, тесты, рекомендации. Б. Советы специалистов. В. Свой опыт. 2. Планируя свой отпуск, вы: À. Рассчитываете на «горящие» путевки. Б. Заранее готовитесь, собираете информацию, заказываете билеты и путевки. В. Получаете профсоюзную путевку из имеющихся к распределению. 3. Ваше хобби: À. Шахматы (домино). Б. Пешие прогулки. В. Чтение детективной литературы. 4. По складу ума вас больше влечет к: À. Философии. Б. Искусству. В. Технике. 5. Вы прогнозируете свою деятельность на: À. 5 и более лет. Б. На 1—2 года. В. Не прогнозируете, а подчиняетесь складывающимся ситуациям. 6. Ваши знания совершенствуются преимущественно за счет: À. Личного опыта. Б. Опыта коллег. В. Изучения теории и систематизации эмпирики. 7. Коллектив, который вам подчиняется, является дружным и: À. Поддерживает все ваши действия. Б. Относится к вашим действиям с позитивной критикой. В. Не признает вас как лидера. 8. При работе с подчиненными вы в первую очередь учитываете: À. Квалификационные характеристики работника. Б. Потребности и интересы работника. В. Важность поручения. 9. Вы предпочитаете: À. Ритмичную работу. Б. Старт-стопную работу (типа работы пожарных). В. Аккордную. 10. Вы считаете, что участие ваших подчиненных в рабочеевремя в работе самодеятельных органов управления (комиссиях,советах всех уровней, забастовочных комитетах и т. д.) является: À. Недопустимым. Б. Нормальным явлением. В. Полезным. 11. При принятии решения по типовым задачам вы: À. Собираете совещание. Б. Приглашаете на консультацию 1—2 специалистов. В. Сами принимаете решение. 12. При подготовке и принятии решения по новым, неординарным задачам вы: À. Собираете совещание. Б. Приглашаете на консультацию 1—2 специалистов. В. Сами принимаете решение. 13. Ваше руководство придерживается административно-командных методов управления, а вы используете: À. Экономические. Б. Социально-психологические. В. Àдминистративно-командные. 14. В своей работе вы предпочитаете: À. Постоянное совершенствование методов, функций иструктур управления. Б. Постоянное проведение экспериментов для нахождениялучшего варианта. В. Критиковать сложившуюся практику управленияорганизациями. 15. Законы организации для вас: À. Выдумки ученых-теоретиков. Б. Директивные материалы для выполнения. В. Справочный материал. 16. Выполнение законов организации, по вашему мнению: À. Происходит автоматически, независимо от руководителя. Б. Зависит только от руководителя. В. Зависит от системы управления. 17. Обычно ваш рабочий день длится: À. Свыше 10 часов. Б. 8—10 часов. В. Менее 8 часов. ТЕСТ 6 «ОТ ИНФОРМИРОВÀННОСТИК КОМПЕТЕНТНОСТИ» 1. Наиболее важную информацию о прошедшем собраниивы обычно пытаетесь получить из: A. Разговора с приятелем, участником собрания. Б. Разговоров по поводу собрания между отдельными участниками в курилке, в спонтанной беседе. B. Протокола собрания. 2. Информацию до своих подчиненных вы обычно доводи-те путем: A. Обращения по громкоговорящей связи (радио, селектору и т. д.). Б. Непосредственного общения. B. Письменного распоряжения (приказа). 3. В своей работе вы предпочитаете: À. Избыток информации, чтобы ее можно было проверитьи не ошибиться. Б. Недостаток информации, чтобы в этих условиях показать свои способности и опыт. В. Средний уровень информации, чтобы принимать решения согласно установленным правилам, избегая перегруза ин-формацией. 4. Имея несекретную информацию высокой ценности, выпопытаетесь: A. Скрыть ее и ждать «своего часа». Б. Сразу использовать ее в производстве или продать. B. Засекретить ее и начать оформление рацпредложения илизаявки на изобретение. 5. Использование ПК для обработки информации в общественном производстве экономически развитых стран приводит к: A. Уменьшению числа информационных работников. Б. Увеличению числа информационных работников. B. Существенно не изменяет состав работников. 6. Наилучшим подходом для создания автоматизированнойсистемы управления организацией является: A. Распределенная система автоматизированных рабочихмест на базе персональных компьютеров. Б. Индивидуальное обеспечение сферы производства и управления персональными компьютерами. B. Централизованная система обработки информации вструктуре ИВЦ.

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ПРАВА

Дата добавления: 2015-08-13