Концепции диверсификации

Наглядным примером иллюстрации диверсификации являются итоги работы международного конгресса «Евроменеджмент-89», необходимость проведения которого обусловлена обеспечением противодействия американским и японским фирмам, активизирующихся на европейском рынке.

К числу основных задач, решаемых сегодня в наиболее развитых европейских странах с целью выработки стратегии в области управления и организации производства, которые могли бы обеспечить успех на европейском рынке, относятся следующие:

1. Интенсификация роста инфраструктуры предприятий по сравнению с ростом собственно производства. При этом в понятие инфраструктуры включается не только вся непроизводственная сфера (транспортировка и хранение продукции), но и культура внешней среды, окружающей предприятие (экология).

2. Совершенствование логистики, т.е. организация и управление информационными и материальными потоками в определенным образом созданной инфраструктуре, что способствует экономии труда и средств в непроизводственной сфере. Это особенно важно в условиях резкого уменьшения возможностей повышения эффективности в сфере производства.

3. Быстрый рост инвестиций в производственную сферу наряду с задачами обеспечения высокой загрузки предприятий и внедрению безлюдных процессов требует решения проблемы по обеспечению своевременной отдачи инвестированных капиталовложений.

4. Наряду с увеличением объемов производств не менее важной представляется задача обеспечения качества товаров и услуг. В Европе стали возникать кружки качества, начиная с 80-х годов, в то время как в Японии они появились в 60-х годах, в США – с середины 70-х годов.

5. Обеспечение честного поведения фирм-изготовителей по отношению к потребителю и предвосхищение его желаний, т.е. интенсификация и всемерное развитие маркетинга (управление, основанное на требованиях рынка потребления).

6. Построение производственных систем, организационная структура фирм и структура выпуска продукции должны соответствовать основному принципу диверсификации, т.е. быть гибкими. В настоящее время гибкость производства считается необходимой предпосылкой диверсификации выпускаемой продукции, обеспечивающей конкурентоспособность изделий в системе рыночных отношений. При этом различают гибкость во внешней среде и внутри производственных систем. Гибкость во внешней среде подразумевает балансирование технологического, коммерческого и политического риска и обеспечивается разнообразием методов экономической деятельности, определение перспективных возможностей и минимизацией негативных последствий среды. Гибкость внутрипроизводственных систем – это, прежде всего, гибкость организации и управления в интересах интенсивного перехода на новую продукцию и новые рынки потребителей. Она определяется гибкостью руководства, психологической готовностью к изменениям; системой управления; системами и средствами материально-технического обеспечения; ликвидностью ресурсов; широким спектром профессиональной квалификации работников; модульной производственной структурой.

Из требований гибкости вытекает ряд особенностей построения современных фирм и производственных объединений:

- необходимо оптимизировать размеры фирм и их масштабные характеристики, поскольку крупные предприятия оказываются зачастую менее гибкими и медленней реагируют на непредсказуемое поведение и запросы потребителя;

- рациональное распределение ответственности по подразделениям фирмы. Если на высшем руководстве предприятий и производственных систем лежит ответственность за выработку стратегического планирования, то ответственность за изготовление конкретного вида изделий и услуг возлагается на руководителей среднего звена;

- использование гибких производственных систем для изготовления быстросменяемой продукции и удовлетворение тем самым изменяющихся запросов потребителей.

7. Совершенствование организационных форм управленческих структур предприятия, предполагающее:

А) расширение круга задач, поручаемых каждому исполнителю;

Б) возврат инженерно-технического персонала из сферы управления в сферу производства;

В) увеличение доли профессионально-квалифицированных работников за счет переобучения при переходе к гибкому диверсифицированному производству;

Г) осуществление децентрализации структур управления в связи с реализацией принципа гибкости.

8. Изменение соотношений в структуре затрат на производстве продукции и услуг. Повышаются затраты на создание изделий и их обслуживание в течение всего жизненного цикла, возрастает их удельный вес на исследования, разработку, техническую подготовку производства, изучение коньюктуры рынка, маркетинг, сервис.

9. Изменения значимости приоритетов в интересах развития производства и производственных отношений, о чем может свидетельствовать следующее сопоставление:

Было	Стало
Прибыль	Качество
Цена	Диверсификация
Объем производства	Цена и прибыль
Качество	Сроки и обязательность поставок
Соблюдение обязательств при поставках	Удовлетворение и прогнозирование пожеланий потребителя
Диверсификация	Увеличение сроков и объемов сервисного обслуживания

Наряду с изложенными заслуживают внимания и другие задачи в области взаимоотношений между руководителями и работниками всех уровней, между представителями фирмы – менеджерами и потребителем в соответствии с принципом «умение слушать потребителя»; обеспечение социальной защищенности персонала и всех работников предприятия, в том числе – сокращение рабочего времени. Из всех перечисленных задач, не умаляя значимости ни одной из них, выделим лишь маркетинг, с помощью которого можно выдержать международную конкуренцию. Термин «маркетинг» используем в широком смысле этого слова как управление, основанное на требованиях рынка. Для иллюстрации этого положения приведем выдержку из отчетов фирмы «Дженерал Электрик» сформулированной еще в 1952 году: «Концепция маркетинга ставит ответственных за него не в конец, а в начало производственного процесса и способствует интеграции маркетинга во все сферы коммерческой деятельности. Поэтому маркетинг, предоставляя результаты своих исследований и информацию инженерам-конструкторам, дизайнерам и производственникам, определяет запросы покупателя в отношении определенного изделия и когда в нем возникает необходимость». Отсюда следует, что посредством маркетинга должно осуществляться управление общим процессом промышленного производства через ориентацию на потребности и спрос.

Таким образом, несмотря на разнородность перечисленных выше задач, большинство их решается, как показывает анализ зарубежной теории и практики управления промышленным производством, набором организационных методов, среди которых можно выделить маркетинг и функционально-стоимостной анализ. Поскольку маркетинг не является предметом данного курса и представляет самостоятельную дисциплину, то ниже будет рассмотрен лишь функционально-стоимостной анализ. Хотя с практической точки зрения эффективным является совместное их рассмотрение и использование.

Дата добавления: 2015-08-13