Анализ речевой деятельности

Признаками истинности передаваемой информации явля­ется ее речевое и неречевое оформление.

Предметом интерпретации могут стать следующие эле­менты речевой деятельности участника следственного дейст­вия:

1. Содержание речи (главная и второстепенные темы, глав­ная идея).

2. Интонационная направленность речи (сожаление, раская­ние, пренебрежение).

3. Эмоциональная насыщенность речи, проявляемая в темб­ре, темпе, громкости.

4. Словесное оформление речи (лексические, граммати­ческие, синтаксические, стилистические признаки).

5. Речемоторная характеристика, проявляющаяся в осо­бенностях речевого дыхания, особенностях артикуляции языка и губ, особенностях влияния на звуки носа, рта и глотки. 6. Звуковой характер заполнения пауз. Кратко рассмотрим содержание названных элементов, Главная тема речи отражает круг обстоятельств, по поводу которых следователь поставил вопросы. Вместе с тем при наличии вопросов участник следственного действия сам изби­рает главную тему разговора, нередко переориентирует сле­дователя на исследование иных, более важных фактов, отно­сящихся к расследуемому преступлению.

Главная идея речи выражает сущность оценки участника следственного действия относительно исследуемых обстоя­тельств. Демонстрация главной идеи речи служит, по мнению участника следственного действия, основанием для подведения следователя к определенным выводам, в которых он заин­тересован.

Расшифровка демонстрируемой и скрываемой главной идеи речи участника следственного действия определяет макро- и микротемы дальнейшего общения.

Среди множества тем общения можно выделить главные и второстепенные (вариационные) темы. Главные темы носят «стратегический» характер, они проходят через все следствен­ные действия или большинство из них. Они связаны с ответами на традиционные вопросы: что, где, когда и т. д. Вариацион­ные (второстепенные) темы неизбежно возникают в процессе общения, и к ним следователь также должен быть готов.

Чем глубже и многостороннее следователь готовится к следственному действию по установлению обстоятельств главных тем, тем эффективнее он будет общаться по темам второстепенным.

Таким образом, следователь при подготовке и выполнении следственного действия может прогнозировать тематику общения следующим образом:

1. Главные темы, обсуждение которых вызвало необходи­мость общения следователя и участника следственного дей­ствия. В рамках обсуждения этих тем следователь должен установить обстоятельства расследуемого преступления.

2. Второстепенные темы, связанные с главными, содержат частные, специальные, ограниченные объемы информации, но иногда именно на них строятся такие явления, как психо­логический контакт и тактический «выход» на главную тему,

Анализ интонаций речи участника следственного действия также дает значительную информацию следователю. Интонация — это ритмико-мелодическая сторона речи, чередование повышений и понижений голоса; тон и манера произношения слов, выражающие чувство, отношение говорящего к предме­ту речи[85]. Если интерпретировать интонационную направленность речи, то можно выделить три ее стороны; информаци­онную, выразительную и волеизъявительную.

Интонация может выражаться в передаваемой информации об отношении к расследуемому событию или конкретному ли­цу. Например, обвиняемый с оттенком дерзкой гордости от­мечает: «И тогда я ударил его много раз в область ягодицы и почечного отдела; бил от всей души...».

Выразительная сторона речи передает чувств?.. окрашивающие состояние говорящего. Например, в речи можно обна­ружить чувство стыда, раскаяния, радости, гнева, скорби и т.д. Эти чувства отражаются в интонационном рисунке речи, в выразительных паузах и акцентах, в повторах и даже не­удачном построении фраз. Например: «Когда он упал, может быть, конечно, били,- но не так уж, чтобы удары приходились в область лица, и вообще... откровенно там...» (фрагмент до­проса подозреваемого в убийстве). Из приведенной фразы можно сделать некоторые выводы об эмоциональном состоя­нии говорящего, об уровне его речевой культуры,

При анализе речевых средств можно попытаться интерпре­тировать психическое состояние говорящего, его эмоциональ­ное отношение к теме разговора, к собеседнику, а также к средствам контроля; который он должен выполнять по отно­шению к себе. Вместе с тем не лишним был бы анализ того, какими средствами участник следственного действия пытается оказать воздействие на другого в целях изменения его пози­ции.

Поэтому можно подвергнуть анализу и эффект воздействия одного человека на другого. Эффект воздействия может «из­меряться» изменением позиции личных целей, установок, си­стемы отношений, внешних форм деятельности и т.д., которые произошли после речевых и неречевых воздействий одного участника следственного действия на другого.

Если анализ информационной и выразительной сторон речи отражает, насколько в речи говорящего выразились его соб­ственные мысли, чувства, то по волеизъявителькой стороне речи можно определить, насколько выражена воля говоряще­го, или же ему навязана чья-то воля. Волеизъявительной сто­роне речи (например, обвиняемого) должен соответствовать мотив его речевой деятельности во время допроса. Следует очень осторожно подходить к анализу волеизъявительной стороны речи (например, тихая, местами невнятная речь сви­детельствует не о давлении со стороны допрашивающего, а об экстремальности ситуации для обвиняемого, в также о чувстве стыда, раскаяния, горечи, сожаления о содеянном, тревоги за себя, что, несомненно, осложняет процесс рече­вой деятельности).

Таким образом, можно сделать некоторые практические выводы относительно не только общей направленности (по­ложительно-отрицательной) и силы эмоций, но и касающихся содержания этих эмоций.

Каждый следователь в процессе профессиональной и бы­товой деятельности вырабатывает для себя определенные стереотипы восприятия эмоций по речи, лицам, позам, жестам и другим проявлениям деятельности человека.

Причем эти оценки носят субъективный характер и зави­сят от возраста следователя, от местных критериев культуры, национальных особенностей и других факторов.

Но все-таки стабильные стереотипные представления об эмоциональных состояниях человека постоянно складываются и именно по ним можно определять содержание эмоций партнера.

По речи, выражению лица, позе, жестам могут опреде­ляться отрицательные эмоциональные состояния: неудовольствие, горе, отчаяние, тоска, печаль, скука, огорчение, разоча­рование, тревога, боязнь, испуг, страх, ужас, жалость, состра­дание, сожаление, досада, обида, чувство оскорбления, ярость, гнев, презрение, возмущение, неприязнь, злоба, ненависть. неуверенность, растерянность, недоверие, смущение, стыд, раскаяние, угрызение совести, горечь, отвращение, омерзе­ние.

Перечень отрицательных чувств приводится для того, что­бы показать, насколько разнообразными могут быть реакции участника следственного действия на процессы общения со следователем.

К сожалению, именно отрицательные чувства наиболее часто сопровождают общение следователя с участниками следственных действий. Это обязывает на каждое проявление названных чувств выразить ответную реакцию, именно ту, которая будет способствовать развитию и углублению отно­шений, а не свертыванию и замораживанию.

Можно надеяться, что тактическая деятельность следова­теля вызовет у участника следственного действия и положи­тельные чувства, например: удовольствие, восхищение, сим­патию, благодарность, уверенность, доверие, уважение, облег­чение.

Специалисты выделяют и чувственно-нейтральные состоя­ния, проявление которых участниками следственного действия также должно вызывать адекватные формы реагирования следователя. К ним относятся: любопытство, состояние спо­койного созерцания, безразличие[86].

Эмоциональная насыщенность речи проявляется в темпе, тембре и громкости речи.

Темп речи — это скорость устной речи в единицу времени. Как правило, мерилом темпа является число произносимых слогов в минуту.

Темп речи характеризуется изменчивостью и является по­казателем эмоционального состояния говорящего. Вялая, без эмоциональная речь участника следственного действия сви­детельствует о его безразличии к излагаемой информации, это более характерно для незаинтересованных свидетелей, которых событие преступления не взволновало. Довольно часто именно эти свидетели дают полную и исчерпывающую информацию о расследуемом событии.

Если анализируемый темп речи характерен для следова­теля, то участник почти неизбежно теряет к нему интерес и уважение, перестает давать полную информацию, наблюдая незаинтересованность следователя к ее приему.

Если темп речи высокий, то можно предположить, что участник следственного действия взволнован, тема разговора безотносительно к следственному действию его глубоко вол­нует и свои переживания он демонстрирует высоким темпом речи, хочет сказать как можно больше, чтобы убедить следо­вателя в правильности занятой им позиции. Принимая инфор­мацию с высоким темпом речи участника следственного дей­ствия, уместно попытаться замедлить темп речи партнера вопросом, заданным тихим голосом и акцентирующим вни­мание на особо важных местах,

Негромкий, проникновенный голос следователя символизи­рует понимание состояния участника следственного действия, готовность к принятию информации и в то же время уважи­тельное, бережное отношение к человеку.

Если следователь принимает навязываемый ему высокий темп речевого общения и сам начинает говорить быстро и громко, то это приобретает вид неуправляемого общения с элементами конфликта, нарушающего психологический кон­такт общающихся, так как каждый сознает, что его речь не вполне воспринимается партнером, который желает утвердить только свою позицию.

Для полного и глубокого общения наиболее пригоден ти­хий, доверительный голос, с невысоким темпом речи, чтобы участник следственного действия мог следить за речью сле­дователя, достаточно обдумывать свои ответы. Это снижает уровень неопределенности, вызывает чувство доверия к сле­дователю, который не пытается жонглировать темпом речи, а гуманно предоставляет возможность взвесить каждое слово и выражение.

Тембр голоса — это окраска, характер звука голоса, в ко­тором говорящий также выражает свое отношение к теме разговора и излагаемой информации.

Словесное оформление речи характеризуется лексиче­скими. грамматическими, синтаксическими и стилистическими признаками. Лексические признаки свидетельствуют об образовании, навыках речевой деятельности, профессии, принадлежности к определенной социальной группе.

Данная группа признаков характеризуется словарным запа­сом, который может быть бедным и богатым, насыщенным профессиональными терминами, элементами профессиональ­ного и преступного жаргонов, специфическими выражениями, отражающими социальную принадлежность и возрастные особенности.

Представляется, что для более глубокого изучения участ­ника следственного действия целесообразно дать ему «выго­вориться», поощрять его речевую активность, заняв позицию активного и благодарного слушателя.

Это уместно и хотя бы для того, чтобы исключить речевые эксцессы данного человека в суде, т. е. следует сделать все, чтобы данный участник следственного действия исчерпал пол­ностью все свои речевые (тактические) возможности в стадии предварительного следствия. Такой подход позволяет наде­яться, что в суде он не даст неожиданных для следователя показаний. Это же обстоятельство оправдывает удовлетворе­ние всех (или большинство) ходатайств обвиняемого и других участников уголовного процесса.

Грамматические признаки речи свидетельствуют об уровне грамотности исполнителя речи, что подтверждается наличием или отсутствием ошибок в произношении слов и словосочета­ний (например, характерные для определенной местности пропуски букв в произносимых словах, искажение отдельных слов, перестановка букв в словах).

Синтаксические признаки выражаются в соблюдении или нарушении правил синтаксиса, в правильном сочетании слов в предложении. Нарушение правил синтаксиса влечет за собой дефектное построение фразы. С одной стороны, это свиде­тельствует о недостаточно устойчивых навыках построения фраз, а с другой стороны — о чрезмерном возбуждении, об экстремальности ситуации для говорящего.

Стилистические признаки выражаются в совокупности язы­ковых средств, отражающих навыки использования речи в про­цессах общения. В стиле отражается выразительность речи, уровень речевой культуры, привычная сфера применения ре­чевых оборотов (канцелярский, деловой, бытовой, профес­сиональный и т.д.).

Дата добавления: 2015-08-13