Вместо заключения. Основная причина, почему мы забываем, состоит в том, что окружающая нас обстановка не

Основная причина, почему мы забываем, состоит в том, что окружающая нас обстановка не всегда обеспечивает нашей памяти соответствующие сигналы, которые позволяют извлечь необходимую информацию. Нередко может помочь, когда вы пытаетесь

ИССЛЕДОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ПСИХИКИ 343

вспомнить что-то, воссоздание того внутреннего состояния, в котором вы находились в тот момент, когда информация попала в вашу память. Состояние беспокойства и волнения может приводить к усилению забывания. Однако очевидно, что определенную роль в забывании играют и разрушение или ослабевание отпечатков памяти.

Несмотря на все несовершенство нашей памяти, у нас есть то, что позволяет достаточно точно представлять, сможем ли вспомнить забытую информацию, если постараемся, а именно система мониторинга памяти. Наконец, совсем не обязательно, что совершенная память принесет нам счастье; есть опасность, что наше сознание окажется засоренным огромным количеством плохо переработанной информации.

Когда возникает внутренний конфликт

*

Повседневное наблюдение показывает, что люди часто начинают беспокоиться после принятия решений о том, что они приняли неверное решение. Каждый, кто покупал подержанный автомобиль, хорошо знает чувство — нам всем оно знакомо, — что мы получаем только то, за что платим. Потому с самого начала наш здравый смысл находится не в ладах с нашими ожиданиями. Один из способов решения этого конфликта — обратиться за словами утешения к друзьям и коллегам: «Неплохая машина, если учесть, что она пробежала 80 000 миль!» Люди на удивление осторожны в таких ситуациях. Вместо того чтобы высказать нелицеприятное, но честное мнение — «Ты купил развалюху, которая не протянет и пяти минут», — они дают единственный приемлемый ответ: «Да, очень удачное приобретение». Другими словами, они подыгрывают нашей потребности чувствовать уверенность в своих поступках и решениях.

Наша постоянная потребность оправдывать свои решения, стремиться к тому, чтобы наши мнения и убеждения соответствовали нашему поведению, вдох-

ИССЛЕДОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ПСИХИКИ

новила Эзопа на создание одной из самых знаменитых его басен — басни о лисе и винограде.

Очень проголодавшаяся лиса замечает высоко над головой гроздья сочного душистого винограда. Все ее юпытки дотянуться и сорвать хотя бы гроздь оканчи-аются неудачей, вызывая конфликт между ее отчаян-ыми попытками достичь цели и полной неудачей, которая ее постигла. Лиса пытается смягчить этот конфликт, убеждая себя в том, ее цель все равно не заслуживает усилий, — она решает, что виноград, вероятно, все равно кислый. Естественно, что такое оправдание было бы менее уместным, если бы лиса провела целый день в попытках добраться до винограда, поскольку, если бы виноград был кислым, было бы мало смысла продолжать попытки допрыгнуть до него. Но если бы лиса все-таки пыталась это делать весь день, так и не добившись никакого успеха, она, вероятно, стала бы убеждать себя в том, что для нее полезны физические упражнения, которые позволяют ей ловко ускользать от фермеров с их курами.

Одним из самых злободневных примеров существенного конфликта между убеждениями и поведением является конфликт курильщика, который хорошо знает о том, что курение вызывает рак и другие заболевания, но тем не менее продолжает курить. Как люди решают конфликт такого рода? Есть два очевидных способа смягчения конфликта: изменить свое поведение (то есть бросить курить) или отказываться поверить в то, что курение опасно. Причинная связь между курением и раком впервые вошла в массовое сознание в Америке в 1964 году, после опубликования доклада главного хирурга Соединенных Штатов. Вскоре после этого было проведено исследование для выяснения действия, которое он оказал на курильщиков. Только 9 процентов опрошенных курильщиков попытались бросить курить. 41 процент заядлых ку-

Ганс АЙЗЕНК и Майкл АЙЗЕНК

рилыциков (в отличие всего лишь от 11 процентов некурящих) отказались признать связь между курением и раком. Выходит, что люди будут пытаться смягчить внутренние конфликты любыми доступными им способами.

Дата добавления: 2015-08-13