Читайте также:
|
|
Соционом: Если я вас правильно понимаю, ваша критика распространяется не только
на нашу беседу. Не правда ли?
Клиент: Не знаю. Слушайте, все, что вы здесь наговорили, может быть, и правда, но
это не то. Вы только описали, что может быть, а вот как достичь этого? Я критикую вас.
Однако я также не уверена, что сама не сделала кучу ошибок, но…
Соционом: Вы ожидали от меня большего.
Клиент: Да! Конечно! Об этом я и говорю. То, что вы сделали, может быть, и важно. О
Чем я хочу сегодня сказать, так это как изменить мою семейную ситуацию.
Наконец, обратим внимание и на такую ситуацию, когда клиент убежден, что сложив-
Шееся положение изменить никак нельзя, что его проблема нерешаемая. В таком случае спе-
циалисту рекомендуется серьезно принять это сообщение и ответить репликой типа: «Да,
сейчас ничего изменить нельзя. Есть только две возможности: либо научиться жить со своей
проблемой, либо признать, что решать ее нелегко». Занимая такую позицию, специалист за-
Ставляет клиента делать выбор по собственному желанию, сохраняет за собой ответствен-
Ность за анализируемую ситуацию.
Приведем пример.
Соционом: Мне кажется, что вы уже пробовали делать все, что может сделать разум-
Ный человек. У вас действительно серьезная проблема.
Клиент: Так что же мне делать?
Соционом: Не знаю. Честно говоря, я поражена тем, что вы уже сделали. Не многие бы
Так смогли поступить.
Клиент: Да, но все это не помогло. Слушайте, я прошу вас найти решение. Конечно, я
уже была и у врача, и у психолога, и родственники помогали, как могли…
Соционом: Но это не помогло…
Клиент: Вопрос в том, что я сейчас должна сделать?
Соционом: Я действительно не знаю. То, как я вас поняла, заставляет меня склоняться
К мысли, что вам не следует рассчитывать на какие-либо перемены. Вы не боитесь, что в бу-
дущем ситуация может и ухудшиться?
Клиент: Но это невозможно!
Соционом: Хорошо, посмотрите, сколько раз вы уже пытались (специалист повторяет все,
что было сделано клиентом для улучшения его ситуации)… и все это не сработало. Вы должны
Понять, что это может случиться.
Клиент поеживается.
Соционом: Может быть, вы наконец должны сделать выбор – либо научиться жить со
Своей проблемой (в чем-то я смогу вам помочь), либо согласиться с тем, что простого и
Прямого решения не существует. Тогда нам потребуются время и много усилий, чтобы най-
Ти его.
Клиент: Как?
Соционом: Сейчас я не могу вам сказать, но мы должны поискать решение вместе.
Единственное, что я знаю на сегодняшний момент, так это то, что вы должны забыть о по-
Пытках что-либо изменить (по крайней мере, на время). Придумайте другой путь. Давайте
Дата добавления: 2015-08-18; просмотров: 75 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Поданный им импульс (толчок). Клиента поощряют к тому, чтобы, продолжая вести себя по- | | | Сначала посмотрим, сколько дополнительной работы у вас сейчас и сколько можно ожидать |