Вующей деятельности продолжаются на протяжении многих десятилетий.

Что касается социальной работы, то она всегда нуждалась в объективной оценке, тем

Более помощь, оказываемая клиентам специалистами социальных служб. Соответствующие

требования выдвигаются сегодня, как и вчера, с разных сторон: правительственных инстан-

Ций, субъектов государственного и негосударственного секторов социальной поддержки на-

Селения, самих клиентов социальных служб.

Обзор работ по анализируемой тематике, осуществленный К. Вуд в конце 70-х гг. ХХ

В., позволил ей сделать вывод о неэффективности социальной работы. В большинстве ис-

следований, как постулировала К. Вуд, отсутствовали: 1) четкие характеристики программ

Помощи; 2) проблем клиента; 3) условий, в которых приходилось их решать. Полагая, что в

Подобных случаях оказание помощи было недостаточно квалифицированным, исследова-

Тель сочла возможным сделать соответствующий вывод о неэффективности социальной ра-

Боты. Наряду с этим она сформулировала ряд принципов, на которых основывается успех

работы с клиентом: 1) тщательный анализ проблемы и 2) тех факторов, которые способст-

Вуют и препятствуют ее возникновению, а также решению данной проблемы; 3) умение по-

ставить задачи; 4) обсудить с клиентом условия контракта; 5) спланировать действия; 6) на-

Конец, оценить достигнутый клиентом прогресс1.

Анализируя вклад К. Вуд в изучение эффективности социономической деятельности,

Заметим, что в современной теории и практике социальной работы представлено множество

моделей соответствующей деятельности. Причем, «эффективность» (в переводе с латин-

ского языка) – «результат чего-либо». «Критерий» же (в переводе с греческого) – «признак,

на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо».

Однако трактовка термина, перевод его с одного языка на другой не есть научное определе-

Ние понятия. В этой связи обратимся к ряду научных подходов, в рамках которых и опреде-

ляется анализируемый нами предмет: эффективность социальной работы. Подчеркнем, что

литература, в которой осуществляется анализ данного предмета, написана с разных идеоло-

Гических и профессиональных позиций.

Пожалуй, объединяющим началом для разноообразных подходов к измерению эф-

Фективности социономической деятельности является признание того факта, что процесс

оценки эффективности социальной работы – достаточно сложная задача. Действительно, цели

И задачи социономической деятельности многообразны и всеобъемлющи. Поэтому нелегко

Их перевести на язык объективных, формализованных показателей. И это будет, во-первых.

Дата добавления: 2015-08-18