Практический психолог (часто как психотехник).

Уже более десяти лет мы являемся свидетелями ранее

невиданного для отечественной психологии процесса актив-

ного участия психологов в выполнении прямых заказов «со

стороны». В дополнение к трудноуловимому социальному

заказу психологи стали получать вполне конкретные финан-

сово подкрепленные заявки на выполнение работ, отличи-

тельная черта которых — организованное воздействие на

людей: групповые тренинги, групповая психотерапия, дело-

вые игры, обучение методам управления, делового общения и

т. п. Наличие готовых технологий такого воздействия создает

возможность использования их и неспециалистами. Про-

изводимый этими технологиями психотехнический эффект

создает у заказчика впечатление высокой профессиональной

подготовки исполнителя-технолога. В результате технология,

начав самостоятельную жизнь по законам рынка, допускает

возможность своего употребления как средства достижения и

негуманных целей. При каких условиях технология пси-

хологического воздействия становится манипулятивной —

вопрос, поиск ответа на который составляет одну из задач

настоящей работы.

Нередко и сам психолог — хочет он того или нет — ста-

новится наемным манипулятором. Это случается, например,

когда ему заказывают психодиагностическое обследование с

тем, чтобы уже принятому администрацией решению придать

вид научно (или психологически) обоснованного. Подобное

порой наблюдается и при аттестации кадров или формиро-

вании резерва на руководящие должности — обследование

становится средством оказания давления на подчиненных

или даже сведения счетов с неугодными. Манипулятивные

нотки довольно часто слышатся уже в самом запросе

заказчиков: научи управлять, скажи как воздействовать,

посоветуй, что мне/нам с ним/ней/ними сделать и т. п. В

большинстве случаев психолог находится в сложной

ситуации выбора: с одной стороны, нельзя становиться

инструментом в чужой игре, а

с другой, отказать — значит самоустраниться, уступив место

непрофессионалу, потерять возможность изменить представ-

ления заказчика на более конструктивные и гуманные.

Знание закономерностей манипулирования позволяет

специалисту более грамотно выстраивать свою линию

поведения в подобных условиях.

Немало случаев, когда сами клиенты ожидают от психо-

лога манипулирования ими, а иногда и прямо ставят его в

позицию манипулятора по отношению к себе. Несколько об-

разцов типичных манипуляций по отношению к психологу-

консультанту описаны у Э. Берна. Иногда психолога просят

научить или помочь защититься от чьих-либо манипуляций.

Примером может послужить жалоба клиентки на то, что муж

запугивает ее, делает жизнь несносной. Находясь в формаль-

ном разводе, не уходит, более того — намерен переселиться к

ней в получаемую ею квартиру. Выяснилось, что все сцены

начинаются с его «особого взгляда», приводящего эту жен-

щину в состояние страха и готовности снести все издеватель-

ства. Довольно часто проблема защиты от манипуляции яв-

ляется составной частью других, комплексных проблем. Поэ-

тому знание закономерностей манипулирования поможет

практическому психологу повысить свой профессионализм.

Дата добавления: 2015-08-05