Социальные ожидания в группах

Педагогу важно знать психологические особенности межличностных отношений в диффузной группе и ассоциации, кооперации уже хотя бы потому, что эти виды групп выступают как этапы, или переходные ступени, на пути становления коллективов. Однако формирование личности в условиях социалистического общества происходит в коллективе и через коллектив, и поэтому особый интерес имеют социально-психологические характеристики коллектива, которые вовсе не выделены зарубежной социальной психологией, делающей упор на изучение отношений непосредственной зависимости (на уровне диффузных групп) как зачастую решающих и особо значимых для существования любой малой группы.
Межличностные отношения в любой группе, в том числе и в коллективе, образуют сложную структуру. Понимание ее представляет важную задачу для воспитателя и руководителя коллектива, которым необходимо знать эти связи, чтобы осуществлять управление. В результате коллективного и индивидуального опыта, на основе ценностей, принятых в обществе, члены группы создают определенные нормы и этим же нормам подчиняются. Нормы становятся правилами поведения и воспринимаются членами группы как требования данной группы. Именно эти нормы и определяют характер социальных ожиданий (в американской психологической литературе «экспектации» от англ. expectation — ожидание) в данной социальной группе.
«Под понятием социального ожидания подразумевается ожидание выполнения тех норм и способов поведения, которые устанавливаются в группе и действуют со стороны участников актов социального взаимодействия» — такое определение дает этому понятию М. Л. Гомелаури, которая одной из первых в нашей стране начала исследовать данный феномен.
В сложном процессе активного взаимодействия личностей в составе малых групп у индивида создается целая система социальных ожиданий, которые индивид приписывает группе и которые тем самым приобретают мотивационное значение в межличностных контактах и становятся одним из звеньев всей ценностно-ориентационной системы индивида. Естественно, что, так как в ожиданиях отражены те нормы и требования, которые усваивают индивиды как члены группы, в группах разной направленности эти ожидания могут оказаться различными.
Разная система ожиданий групп по отношению к индивиду проявилась, например, в следующем типичном случае. Ученики, работая на пришкольном участке, увлеклись сельскохозяйственной деятельностью. Их грядки были образцовыми благодаря коллективным усилиям и заботам, урожай ранних овощей оказался отменным. Все с радостью думали о том дне, когда передадут в школьную столовую для групп продленного дня свежие огурцы, редис, лук. Вместе с ними радовался и Коля С. — это был и его труд.
Но вот группа ребят с его улицы, с которыми он дружил, ездил на рыбалку, играл в футбол, собираясь на очередную «вылазку» за город, потребовала, чтрбы он принес им побольше овощей (часть была предназначена на продажу). Уличная компания нисколько не сомневалась, что Коля легко выполнит их просьбу. Однако их ожидания не оправдались. Он не смог взять то, что предназначалось малышам. Коля поступил так, как и могли ожидать от него товарищи по школе — ребята, с которыми он был связан не только общими личными интересами, но и делами, имевшими общественно полезную направленность.
В исследованиях М. Л. Гомелаури показано, что начиная с подросткового возраста социальные ожидания группы в случае, если они оказываются противопоставленными личным потребностям, могут тормозить реализацию личных потребностей. До переходного возраста удовлетворение личных потребностей происходит сравнительно беспрепятственно, осуществляется без конфликта, не обнаруживает выраженной зависимости от социальных ожиданий. Удельный вес социальных ожиданий группы среди других мотивов увеличивается с возрастом. В экспериментах М. Л. Гомелаури ученикам IV—VII классов сообщали, чго школа посылает в Москву на ВДНХ группу учащихся из ребяг всех классов, причем посланным будет тот из числа намеченных и выдвинутых всем классом кандидатов, у которого в результате соревнования окажется наилучший показатель по вниманию.
Каждый ученик подавал записку с фамилией одноклассника, выдвигаемого им в качестве кандидата. После этого экспериментатор называл 15 любых фамилий учеников, якобы получивших наибольшее число голосов, затем давал им текст на внимание. Из этих 15 человек выбирал произвольно 10 учеников с якобы хорошим вниманием. Затем экспериментатор индивидуально разъяснял каждому сложившуюся ситуацию следующим образом: большинство учеников выдвигают в кандидаты для поездки на ВДНХ не его, а другого, но результаты теста на внимание у него лучще, чем у кандидата класса. Дальнейшее зависит от него — он может уступить товарищу, которого выдвигает класс, или не уступать — и тогда поедет сам.
В IV—V классах большинство ребят сравнительно легко решали задачу в свою пользу, не переживая никакого конфликта. В четвертых классах из 70 учеников 67 не уступили «избраннику» класса, в пятых классах из того же количества — 43, но уже 17 из них приняли решение, пережив очевидный конфликт между ожиданиями класса и собственным желанием. В седьмых классах из 70 учащихся только 18 решили проблему в свою пользу, причем 12 из них сделали это со значительным трудом, переживая явно дискомфортное конфликтное состояние. Результаты эксперимента показали, что противопоставление потребностей и социальных ожиданий группы уже в подростковом возрасте образует конфликтную ситуацию — происходит задержка удовлетворения потребности, и барьером в данном случае выступают ооциальные ожидания группы.
В исследованиях М. Л. Гомелаури, Я. Л. Коломинского, Т. Е. Копчиковой, В. Б. Ольшанского и других показано, что социальные ожидания малых групп являются факторами принятия социальных ролей, базой существования групп, их коммуникаций и активного взаимодействия индивидов. Экспериментально выявлено, что в процессе активного взаимодействия личности с обществом (через группы) социальные ожидания проявляются как мотивационные детерминанты поведения.
Вот почему, чтобы понять личность, ее поведение, нужно прежде всего изучить те группы, к которым она принадлежит, степень ее участия в деятельности этих групп, а также систему эталонов и ценностей, характерных для них. Зная ценностные ориентации и установки групп, мы уже можем в какой-то степени судить о возможных реакциях или поведении личности в определенных ситуациях, когда ей придется столкнуться с групповымч нормами и требованиями.
Личности трудно позволить себе поведение, которое шло бы вразрез С ожиданиями групп. Как правило, при повседневном взаимодействии индивид сообразует свои поступки и высказывания с ценностями и ожиданиями коллектива, которому он принадлежит. Такое поведение коллектив одобряет и поощряет. Когда же поведение индивида противоречит социальным ожиданиям, это может навлечь соответствующие санкции.

Дата добавления: 2015-07-20