Самое главное — как теперь все это реализовать

С момента, когда возник рынок, постоянно предприни­маются действия по его захвату, расширению или удержа­нию имеющихся позиций. Для всего этого требуются ресур­сы, к примеру на реализацию PR-проекта. Оптимально, ког­да необходимые ресурсы имеются в нужном объеме, но ча­ще речь идет о постоянном их дефиците. Речь идет не только финансовых ресурсах, но и многих других.

Распространенное мнение состоит в том, что для реа­лизации PR-проекта требуются только такие ресурсы, как временные, человеческие и финансовые. Действительно, это основные ресурсы, но в практике реального проектирования требуется задействовать и иные ресурсы, к примеру произ­водственную базу, торговые площади, клиентские базы.

При реализации проекта стоит помнить, что он будет иметь успех, только если он базируются на достоверной и объективной информации об объекте проектирования (личности, организации, товаре, услуге). Указываются, оттеня­ют только те положительные качества и достоинства, кото­рыми объект реально обладает.

Если предстоит реализовать PR-проект при ограни­ченных ресурсах, то необходимо максимально использо­вать:

1) четкое, логическое планирование и анализ. Разработ­ка и реализация проекта должна быть максимально четко спланированы, а также основаны на достоверной информа­ции, но ни в коем случае не на предположениях. Для это­го активно привлекаются различные специальные методы исследования;

2) креативную идею и технологии. Творческий под­ход способней естественным образом привлечь внимание СМИ и общественности. Однако излишне современные формы проведения PR-кампаний, как правило, дают сла­бый результат, что объясняется инертностью целевых ау­диторий. Рекомендуется использовать в проекте не более 15% креативных технологий;

3) технологии реализации проекта, которые должны быть привлекательными, яркими, заметными, запоминающи­мися, легко воспринимаемыми, отличающимися эмоциональ­ной привлекательностью для целевых аудиторий. Позицио­нирование объекта проекта, его качества, степень полезнос­ти в обществе должно быть эмоционально насыщенными, убедительными и оригинальными;

4) при реализации PR-проекта и условиях ограничен­ных ресурсов формирование своеобразной моды на объект и предмет проектирования.

В ситуации, когда проект реализуется в условиях огра­ниченного времени, акцент делается на выборе оптимальной стратегии. Она должна акцентироваться на авральной, обо­ронительной, наступательной (агрессивный), антикризисной или неортодоксальной стратегии.

Для этого оптимально использование глобального собы­тия, к примеру яркой акции, шоу, форума, фестиваля. Их предназначение состоит в привлечение большого количест­ва представителей целевых аудиторий в ограниченное вре­мя к объекту и предмету проекта.

Нередко заказчик, находясь под впечатлением акции, проведенной конкурентами, стремится ее реализовать

в собственном проекте, при этом не отдавая себе отчет в ре­альном эффекте от этого.

Вступая на путь определения запроса, большинство ав­торов и исполнителей проекта начинают выяснение обще­го, ориентируясь в типичной системе координат «заказчик хочет». Часто этим формулировка цели и заканчивается. Всем сторонам проектирования ошибочно видится, что все очевидно. Однако это иллюзия, в которую пвпадают все сто­роны PR-проектирования. Ошибочно полагается, что доста­точно сформулировать направление PR-проекта, а все ос­тальное остается делом техники.

Часто причиной неудачи реализации PR-проекта явля­ется то, что вследствие ограниченности бюджета предвари­тельные исследования объекта и предмет проекта провес­ти невозможно. По этой причине исполнитель многое дела­ет, руководствуясь собственной интуицией и опытом. Дру­гая причина состоит в широкой формулировке цели. которая, естественно, не может быть реализована полностью. Ключевая ошибка исполнителя проекта состоит в определе­нии бюджета до момента формулировки его цели и задач.

При разработке и реализации PR-проекта следует иметь в виду, что он не может служить панацеей от бед. Оп является лишь элементом всего комплекса деятельности.

Смысл PR-проектирования очень четко, вне зависимос­ти от различий существующих определен уже самим этим словосочетанием — «проектирование связей с обществен­ностью». Предназначение PR-проекта состоит в том, чтобы в каждом конкретном случае разработать комплекс мер и эффективно их реализовать в условиях текущей ситуа­ции, для достижения определенной цели, результата. Этот принцип должен четко соблюдаться для всех PR-проектов. PR-проектирование направлено на то, чтобы доказать, пока­зать целевой аудитории, что на данный момент объект и предмет проектирования — то, что им нужно.

По этой причине PR-проектирование подразумевает в себе органичное сочетание комплекса задач — от формирования имиджа, фирменного стиля до развития корпо­ративной культуры предприятия и проведения рекламных акций.

Наиболее спорен вопрос об использовании в PR-проек­тировании технологий «черного» PR («Black PR»). Ярким их примером является группа технологий, объединенных тер­мином «пропаганда». Она используется тогда, когда необхо­димо изменить те виды убеждения, которые основаны на личной выгоде и в которых для достижения цели бывает необходимо исказить факты или фальсифицировать их. Яр­кий пример — это практически все технологии, используе­мые в избирательной кампании.

В PR-проектах имеет место ориентация на технологии, основанные на долговременной ответственности, достижении взаимопонимания с общественностью, этичности и честности,

PR-проектирование прежде всего направлено на:

1) улучшение взаимопонимания между объектом про­ектирования и общественностью, внешней средой;

2) формирование общественного лица объекта проекти­рования;

3) уменьшение, по возможности ликвидацию недопони­мания между объектом проектирования и общественностью;

4) расширение сферы влияния объекта проектирования через использование различных технологий, например выставок, листовок, видео- и кинопоказов;

5) улучшение и повышение эффективности отношений между общественностью и объектом проектирования,

PR-проектирование не является:

1) барьером между правдой и общественностью;

2) пропагандой — навязыванием вне зависимости от правды, этических норм и общественных интересов, интере­сов объекта проектирования;

3) только средством увеличения продаж, прибыли, хотя это может являться одной из задач проектирования;

4) перечнем хитростей и трюков. При частом исполь­зовании они становятся безрезультатными;

5) бесплатной рекламой;

6) только работой со СМИ, хотя это важный элемент проектирования.

На практике существуют следующие направления PR-проектирование:

1) достижение доброжелательного отношения общест­венности к деятельности объекта проектирования в инте­ресах его оптимального функционирования и развития;

2) поддержание репутации, ее сохранение;

3) внутрикорпоративные связи с общественностью. Они направлены на формирование у персонала организации ощущения ответственности и заинтересованности в ее дея­тельности.

Дата добавления: 2015-07-26