Историческая справка. Ч. Барнард был одним из высших руководителей в компании AT&T

Ч. Барнард был одним из высших руководителей в компании AT&T, его книга "Функции руководителя" (1938) заняла место в литературе по теории человеческих отношений сравнимое с работой А. Файоля для классической школы. В этой работе Барнард выдвинул идею организаций как системы сотрудничества. Тем самым он не только привлек внимание к сотруднической природе организационной жизни, но был одним из первых, кто рассматривал организации как системы, а не как машины. Он часто контактировал с Э. Мэйо и его коллегами в Гарварде и внимательно следил за их работой в Western Electric, предпринимал попытки применить результаты их исследований в практике своей управленческой деятельности.

Ч. Банрард был профессором, а также бизнесменом и философом - это, как известно, довольно необычная комбинация. Родился в 1886 г. в Молдене, шт. Массачусетс, и умер в 1961 г. Барнард посещал Гарвардский университет, но не закончил его. Сам он говорил, что получил свою ученую степень трудным путем, а именно "заработал ее в бизнесе". Барнард начал работать в корпорации AT&T в 1909 г. в качестве статистика и быстро поднялся по служебной лестнице. Его быстрый рост в корпорации не был следствием полученного им образования, скорее всего это связано с его знанием иностранных языков. Вскоре он стал экспертом по международным телефонным тарифам. В 1927 г. он уже был президентом компании "Bell Telephone" в Нью-Джерси. Его единственная книга "Функции руководителя" получила широкое признание как классическая работа в области менеджмента.

Книга Ч.Барнарда оказалась первой попыткой систематизации представлений об эффективном организационном дизайне, использовавшей теоретические выводы Хоторнских экспериментов.

Основные представления Барнарда об организации можно суммировать следующим образом:

· Организация является системой сотрудничества, поскольку без желания ее членов делать вклад в достижение ее целей, она не может действовать эффективно. Сотрудничество не может быть достигнуто только через денежную мотивацию. Сотрудничество не может быть эффективным, если организация не имеет цели, которую разделяют ее члены. Установление цели – это обязанность высших руководителей, но ее достижение требует кооперации сотрудников на всех уровнях.

· Поток власти осуществляется не сверху вниз, а снизу вверх. Власть – это реакция подчиненных на распоряжения начальников. Если подчиненные не реагируют добровольно и нужным образом, тогда не существует власти.

· Необходимо создание систематических и целенаправленных коммуникаций для предотвращения негативной реакции работников. Организации, по своей сути, являются целенаправленными системами сотрудничества с коммуникационными связями между всеми ее членами, обеспечивающими стимулирование достижения общих целей организации. Создание таких организаций – результат эффективного лидерства.

Барнард отвергал идею того, что только материальные стимулы заставляют людей работать целенаправленно. Он считал, что материальные стимулы - это слабые стимулы, которые нуждаются в поддержке другими социологическими и психологическими стимулами, если организации хотят успешно достичь целей.

Из вышеизложенного видно, что в целом представления Барнарда о природе организации существенно отличаются от подхода классической школы управления, прежде всего в том, что он представлял жизнь организации как нерациональную, неформальную и межличностную.

Дата добавления: 2015-07-17