Тема 1 . Предмет, методы и методология и курса

Цель лекции –рассмотреть (теоретические и практические аспекты) понятия «способности» и их эффективное использование в организации.

Вопросы лекции:

1.Междисциплинарный подход к предмету организационное поведение.

2. Методы и методология исследования: личность (индивидуум), груп­па, организация

Тезисы лекции

Организационное поведение – изучение людей и групп в организации. Это академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать действенные решения при работе с людьми, в сложной динамической среде. Она объединяет концепции и теории, относящиеся к отдельным людям, группам, организации в целом.

Исследования Э. Мэйо и взгляды Ч. Бернардо акцентировали внимание на человеческом социальном факторе в организации, на назначение этого фактора. Американские исследователи указывают на существующую роль лидера в организации (Ч. Бернардо). Роль, которая состоит в овладении социальными силами в организации, в управлении ее неформальными компонентами, формировании ценностей и норм. Взгляды Мэйо и Бернардо явились предпосылками к расширению исследований в рамках организационного поведения. Дисциплина организационное поведение берет свое начало с отчета Р. Гордона, Д. Хауэлла. Основный вывод их исследований сводится к тому, что академическую психологию трудно использовать менеджерам на практике. Требуется новый подход, который должен был обобщить исследования в области поведения отдельных людей и групп в организации. В результате организационное поведение объединило в себе отдельные области психологии, социологии, педагогики и других наук.

3 уровня проблем поведения:

o Личностные;

o Групповые;

o Общеорганизационные.

Поведение – это результат взаимодействия индивидуальных особенностей человека с окружающей средой. Индивидуальные особенности проявляются в способностях, позиции по отношению к любому вопросу, сознании, способности учиться, возрасте, личностных характеристиках. А окружающая среда – это то, что окружает человека на работе (организационная структура, проектирование труда, руководство, правила, награды и наказания и т.п.) и вне работы (семья, экономическое положение, досуг и увлечения).

Поведение проявляется в действиях, в процессах мышления и коммуникации, и в наблюдательности. Любое поведение имеет результат, а желательным результатом является эффективная работа. Поэтому руководитель должен заранее определять желаемые результаты и направлять поведение работников в нужном направлении, создавая для них мотивационный климат.

Из индивидуальных способностей, влияющих на поведение, наиболее важными являются способности и навыки.

Способность – свойство личности (биологическое или воспитанное), которое позволяет ей производить какие-либо умственные и физические действия.

Навыки – компетентность, относящаяся к выполнению задач, таких как, например умение печатать на машинке, работать на станке.

Главной задачей руководителя, является согласование способностей и навыков каждого работника с рабочими требованиями, так как недостаток способностей и умений нельзя компенсировать ни мотивацией, ни организационными ресурсами. Требуемое поведение – это то, как должна выполняться данная работа с точки зрения таких факторов как количество, качество, стоимостные и временные затраты.

«Идеальной» считается работа, в которой умения и способности личности могут быть применены для ее выполнения и которая приносит удовлетворение, полна интереса и духа состязательности.

Но не менее важным для руководителя является наблюдение таких индивидуальных способностей, как восприятие, позиция и личность, для использования их в практической работе с подчиненными.

Вопросы для самопроверки:

1. Способности: определение и классификация.

2. Типологии личности и сферы деятельности.

3. Компетенции: понятие, виды, использование.

4. Принятие управленческих решений в сфере оргповедения с использованием междисциплинарного подхода

Дата добавления: 2015-07-17