Зарубежный опыт эффективного управления персоналом и перспективы его использования в России.

Зарубежный опыт:

I. Япония: черты управления персоналом.

Стиль управления	Задача начальника: способствовать взаимодействию сотрудников, оказывать им необходимую поддержку и помощь, формировать гармоничные отношения.
Контроль	У сотрудников: самоконтроль и самоорганизация. Внутри компании имеют место обмен информацией, частые контакты и принятие решений на основе принципа консенсуса
Развитие работников	Ориентация сотрудников на овладение предельно широким кругом квалификаций и компетенций. Большое внимание уделяется ознакомлению новичков с функционированием всей организации в целом посредством перемещения их по разным позициям в различных структурах компании.
Политика УЧР	Можно выделить следующую политику относительно управления человеческими ресурсами: • пожизненный наем; • оплата труда в соответствии с выслугой лет; • внутрифирменное производственное обучение; • ротация системы коллективного подряда и коллективного приятия решений; • внутрифирменное социальное обеспечение; • системы совместных консультаций рабочих и предпринимателей; • кружки контроля качества
Подбор персонала	Тщательно отбирается и комплектуется персонал, и у руководителей много времени уходит на неформальную оценку работы подчиненного.
Адаптация персонала	Может быть рассчитана на несколько лет и включает не только широкую профессиональную подготовку, но также изучение истории, целей, принципов деятельности фирмы.
Организация труда	Черты японской организации труда: • гибкость распределения работ и ротация работников; • мобильность и долгосрочность обучения персонала; • использование механизмов, заинтересовывающих работников в результатах их труда; • гибкая организация системы материального стимулирования; • жесткая дисциплина на рабочем месте; • ориентация на развитие персонала

II. США: черты управления персоналом

Направления работы	В современных системах управления персоналом особое значение придается планомерной подготовке руководителей на высшие посты, особо тщательному отбору претендентов на эти должности.
Политика управления персоналом	Вся управленческая деятельность в американских компаниях основывается на механизме индивидуальной ответственности, оценке индивидуальных результатов, разработке количественных выражений целей, какие имеют краткосрочный характер. Управление персоналом подогревает амбиции сотрудников, и основной упор делается на развитие неформальной состязательности между создателями новой продукции, новых форм обслуживания и т.д.
Отношение к персоналу	Особенности: • персонал рассматривается как основной источник повышения эффективности в деятельности компаний; • сотрудникам предоставляется определенная автономия в принятии решений; • при подборе особую роль играют такие критерии, как образование, практический опыт работы, психологическая совместимость, умение работать в коллективе;
Подготовка персонала	Большая роль уделяется обучению и переобучению персонала. Распространены внутренние и внешние учебные программы, все большую роль приобретают дистанционные и электронные формы обучения.
Организация труда	Американские специалисты, как правило, профессионалы в узкой области знаний, и поэтому продвижение их по иерархии управления происходит в основном по вертикали. Это ограничивает возможности продвижения по уровням управления, что обуславливает текучесть управленческих кадров, их переход из одной фирмы в другую
Подбор	Обычно каждая фирма разрабатывает свои критерии отбора и порядок найма работников. После приема на работу проводится процедура введения в должность, когда работника знакомят с его обязанностями в соответствии с инструкциями, ограниченными его узкой специализацией, и не знакомят с деятельностью фирмы в целом и ее организованной культурой.

Перспективы использования зарубежного опыта в России:

1. Японская модель управления персоналом основывается на философии «Мы все одна семья», в России не применяется опыт управления персоналом японских фирм. Поэтому предлагается использовать следующие характеристики, которые способствовали повышению эффективности управления персоналом: совершенствование адаптации персонала за счет внедрения наставничества; разработка политики продвижения по службе; разработка политики улучшения социально-психологического климата в коллективе.

2. Может быть применен опыт японских фирм в направлении стимулирования труда. В частности, можно предложить внедрение надбавок в зависимости от стажа работы на предприятии, а также предоставление жилья за счет фирмы.

3. Важное место занимает и участие работников в прибылях компании. Формирование подобного рода отношений позволяет фирмам временно сокращать выплачиваемую заработную плату с учетом того, что в будущем будет выдаваться потенциально большая сумма для покрытия издержек, имевших место в тот период, когда каждый член коллектива жертвовал чем-то ради интересов своей фирмы.

4. Целесообразным является совершенствование ротации персонала, которое будет заключаться в выработке политики, способствующей перемещению персонала в случае возникновения вакансий в другие филиалы с целью карьерного роста.

Дата добавления: 2015-07-16