Роль и место руководителя в системе управления персоналом.

Система управления персоналом — это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом.

Руководитель - это лицо, наделенное правом принятия решений и выступающее единоначальником в пределах данных ему полномочий.

Выделяется четыре роли руководителя:

1. Роль лидера. В данном случае имеется в виду неформальный лидер, обладающий высоким авторитетом и способностью влиять на других людей.

2. Роль администратора. Эта роль предполагает способность руководителя контролировать положение дел, принимать решения и добиваться их реализации, организовывать и координировать действия подчиненных, обеспечивать порядок, соблюдение правовых и административных норм и распоряжений.

3. Роль планировщика. Главные задачи этой роли – оптимизация будущей деятельности организации, посредством анализа тенденций изменений как самой организации, так и окружающей ее среды; определение управленческих альтернатив и выбор наилучших их них, концентрация ресурсов на главных направлениях деятельности.

4. Роль предпринимателя. Выступая в этой роли, руководитель должен быть экспериментатором, находить новые виды деятельности, нестандартные решения, наиболее соответствующие ситуации, должен быть готовым к определенному предпринимательскому риску, при этом всячески минимизирую его.

Способы воздействия на сотрудников:

1. Прямой (приказ/задание).

Прямые способы руководства предполагают непосредственный контакт, они непродолжительны, не требуют специальных условий. Это - приказ, убеждения, внушения, указание на образец поведения.

2. Опосредованный, мотивирующий (через символы).

Косвенные методы не требуют прямого контакта менеджера с исполнителем, значительно более продолжительны во времени, при их реализации создаются специальные условия для воздействия. Как правило используют следующие методы:

- метод ориентирующей ситуации;

- метод символьной регуляции;

- метод изменения элементов исполнительской роли;

- метод формирующего стимулирования.

Сферы деятельности руководителя:

1. Организационная:

- организационные структуры;

- регламенты;

- области распределения задач;

- информационные потоки.

2. Использование власти и принятие решения.

3. Социально-психологическая работа с людьми и группами.

14. Руководство персоналом – власть и партнерство

Власть руководства над персоналом может быть:

1. Власть, основанная на принуждении

2. Страх на рабочем месте. Рабочее место дает богатые возможности развивать власть, используя страх и принуждение, потому что множество наших потребностей удовлетворяются именно там. Например, страх потерять работу свойствен всем. В определенных обстоятельствах можно так легко и эффективно использовать страх, что некоторые руководители часто прибегают к нему: даже намек на увольне­ние, лишение каких-либо полномочий или понижение в должности обычно дает немедленные результаты. Когда подчиненные надежно защищены от такого рода угроз, грубых и прямых, руководитель может использовать более тонкие способы вселения страха.

3. Власть, основанная на вознаграждении

4. Экспертная власть.

5. Эталонная власть (власть примера). Влияние с помощью харизмы

6. Законная власть. Влияние через традиции

Партнерство между руководством и персоналом: работник несет ответственность за планирование и развитие собственной карьеры или, говоря языком современного управления, является владельцем этого процесса. Руководитель выступает в качестве наставника или спонсора сотрудника. Его поддержка необходима для успешного развития карьеры, поскольку он распоряжается ресурсами, управляет распределением рабочего времени, аттестует сотрудника.

Дата добавления: 2015-07-16