Список використаних джерел. 1. Банківський менеджмент: Навч

1. Банківський менеджмент: Навч. посіб. для вищ. навч. закладів / О. Кириченко, І. Гітленко, А. Ятченко. - К.: Основи, 1999. - 671 с.

2. Банковский портфель: В 3 кн. / Отв. ред. Коробов Ю.И., Рубин Ю.Б., Солдат-кин В.И. - М.: Соминтек, 1994.

3. Банковское дело: стратегическое руководство. - М.: Издательство АО «Консалт-банкир», 1998. - 432 с.

4. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во «Финпресс», 2000. - 1056 с.

5. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и кон­сультантам по управлению: Учеб. пособ. - М.: Дело, 1999. - 496 с.

6. Голубович А.Д и др. Управление банком: организационные структуры, персо­нал и внутренние коммуникации. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: АО «Менатеп-Информ», 1995. - 208 с.

7. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 191 с.

8. Зуб А.Т., Лактионов М.В. Системный стратегический менеджмент: методология и практика. - М.: Генезис, 2001. - 752 с.

9. Киселев В.В. Управлением коммерческим банком в переходный период: Учеб. пособ. - М.: Издательская корпорация «Логос», 1997. - 144 с.

10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - 10-е изд. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.

11. Менеджмент для магистров: Учеб. пособ. / Под ред. А.А. Епифанова, С.Н. Козь­менко. - Сумы: ИТД «Университетская книга», 2003. - 762 с.

12. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - 688 с.

13. Міщенко В.І., Шаповалов А.В., Салтинський В.В, Вядрова І.М. Реорганізація та реструктуризація комерційних банків: Навч. посіб. -»К.: Т-во «Знання», КОО, 2002. - 216 с.

14. Питер Р.С. Банковский менеджмент: Пер. со 2-го англ. изд. - М.: Дело, 1997. -768с.

15. Сшщын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. - Тернополь: АО «Тарнекс», К.: ЦММС «Писпайп», 1993. - 656 с.

16. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под ред. А.П. Гра­дова, Б.И. Кузина. - СПб.: Специальная литература, 1996. - 512 с.

Контрольні питання

1. Місце маркетингових досліджень у системі стратегічного управління банком.

2. Основні етапи процесу маркетингових досліджень у банку.

3. Джерела внутрішньої та зовнішньої інформації банку.

4. Методи збору інформації для стратегічного управління в банку.

5. Інформаційно-аналітична система: її місце, роль та функції в системі банків­ського менеджменту.

6. Елементи внутрішнього середовища банку.

7. Особливості внутрішнього середовища банку порівняно з промисловими підпри­ємствами.

8. Фінансовий елемент внутрішнього середовища банку.

9. Формальна та неформальна організаційні структури банку: класифікація, спільні риси та відмінності.

10. Адаптивні структури в системі банківського менеджменту: зміст, характеристи­ки використання, переваги та недоліки.

11. Акціонери (власники) та внутрішнє середовище банку.

12. Персонал і організаційна культура як елементи банку.

13. Еволюція організаційної культури в умовах банківської діяльності.

14. Особливості інноваційного підходу до побудови та використання організаційної культури банку.

15. Особливості організаційної структури банку, що здійснює зовнішньоекономічну діяльність.

16. Переваги та недоліки функціонального, лінійного та дивізіонального типу банків.

17. Можливості використання проектних і матричних структур в умовах банків­ської діяльності.

18. Еволюція типів організаційної структури з розвитком ринку банківських послуг.

19. Основні етапи процесу організаційного перетворення в банку.

20. Стратегічні фактори зовнішнього середовища банку.

21. Сегментування як метод аналізу клієнтури банку.

22. Місце, роль та функції посередників на ринку банківських послуг.

23. Вплив науково-технічного прогресу на умови розвитку фінансово-кредитних інститутів.

24. Соціально-культурне середовище банку.

25. Основні конкурентні сили на ринку банківських послуг.

26. Специфічні риси зовнішнього середовища банку.

27. Інфраструктура ринку банківських послуг: основні елементи, вплив на діяль­ність банку, тенденції розвитку.

28. Вплив державних органів на діяльність фінансово-кредитної організації.

29. Передбачуваність як комплексна характеристика зовнішнього середовища банку.

30. Місце постачальників у системі елементів зовнішнього середовища банку.

Дата добавления: 2015-07-15