Отборочное интервью

Цели отборочного интервью (его проводит непосредственный руководитель будущего сотрудника) — определить уровень квалификации кандидата, степень его соответствия требованиям вакансии, выяснить, насколько он мотивирован работать в данной должности и в данной компании, оценить, насколько легко ему будет адаптироваться к условиям работы, сможет ли он вписаться в коллектив. Кроме того, менеджер должен рассказать кандидату о его будущей работе.

До встречи с кандидатом менеджеру необходимо изучить представленные соискателем документы (резюме, анкета, рекомендательные письма). К интервью желательно заранее подготовиться: выделить темы, требующие особого внимания, записать вопросы, которые планируется задать кандидату — это позволит не упустить из виду что-либо важное. Кроме того, нужно подготовить место для беседы: позаботиться, чтобы никто не отвлекал, чтобы кандидат чувствовал себя комфортно.

Правила проведения интервью:

Ø задавайте открытые вопросы (такие, на которые нужно давать развернутый ответ);

Ø старайтесь избегать вопросов, на которые можно ответить однозначно «да» или «нет»;

Ø поощряйте кандидата к открытости, создайте благоприятную для этого атмосферу;

Ø будьте внимательны к тому, что говорит кандидат, старайтесь во время его рассказа не отвлекаться;

Ø старайтесь повторить или переформулировать особо важные мысли;

Ø задавайте дополнительные вопросы для прояснения и уточнения информации;

Ø ведите беседу, контролируйте ее ход, ведь ответственность за результат лежит на интервьюере.

Во время проведения интервью целесообразно задавать различные вопросы. Например, для прояснения мотивов кандидата, можно использовать следующие вопросы:

§ Почему вас привлекает именно эта должность?

§ Почему вы считаете, что справитесь с этой работой?

§ Какую пользу вы можете принести компании?

§ Почему мы должны взять на работу именно вас?

§ Кем вы видите себя в компании через три-пять лет?

§ Готовы ли вы ездить в командировки или сменить место жительства по требованию компании?

§ Чего вы ожидаете от новой работы?

§ Чего вы хотите добиться на новой работе?

§ Что для вас интересно в профессиональном плане?

§ Над какими проектами или задачами вы хотели бы работать у нас? И т. д.

Ситуацию вступительного интервью можно с успехом использовать для поиска «резервов» потенциальных сотрудников. Выявить их вам помогут такие вопросы:

· Кого еще из сотрудников компаний, в которых вы работали ранее, нам следует нанять?

· Кем они работают (работали), в чем себя проявили, каковы их сильные стороны?

· В чем их ценность как потенциальных кандидатов?

· Сможете ли вы помочь нам нанять их на работу? И т. д.

Неплохо, воспользовавшись ситуацией интервью, провести небольшую «конкурентную разведку» и задать соответствующие вопросы:

· Какие успешные методы ведения бизнеса, управления людьми, технические приемы используются в компаниях, в которых вы ранее работали?

· Что из этих методов вы смогли бы реализовать, работая в нашей компании? И т. д.

Во время проведения интервью можно предложить кандидату практические задания, с которыми он будет сталкиваться в своей повседневной деятельности (кейсы). При анализе ответов оценивается как сам результат, так и методы, с помощью которых человек находит решение. Простыми примерами практических заданий для кандидата на должность менеджера по продажам являются: предложение что-нибудь продать — прямо здесь и сейчас, найти нестандартный способ презентации какого-либо товара (например, провести презентацию пылесоса, ориентируясь на уровень восприятия детей пяти–семи лет и др.).

Заключение по результатам собеседования с каждым кандидатом рекомендуется оформлять в письменном виде (см. Приложение Б) не полагаясь на хорошую память. Это позволит:

ü при необходимости быстро восстановить в памяти ход беседы и произведенное кандидатом впечатление;

ü внести коррективы в требования, предъявляемые к кандидатам;

ü сравнить претендентов между собой при принятии решения;

ü аргументировать сделанный выбор.

Бланк заполняется и передается менеджеру по персоналу вместе с общим комплектом документов кандидата.

Дата добавления: 2015-07-18