Развитие навыков общения

Известный факт (статистика): успех в жизни на 85% зависит от умения строить отношения с людьми и лишь на 15% зависит от конкретных профессиональных знаний и навыков. Ясное дело, статистику можно по-разному наводить, но сама идея вполне очевидна. И спорить с ней трудно – достаточно поглядеть на мир вокруг.

Но есть и иллюзия: будто бы качественные навыки общения формируются сами собой, просто от постоянного пребывания ребенка или подростка в коллективе сверстников. Это странная и довольно спорная, ничем не доказанная идея. Это просто почему-то такой стереотип мышления. Да, конечно, некоторые навыки общения ребенок или подросток получает в детском саду, в школе. Но насколько эти навыки являются фундаментальными и существенными? И насколько такой путь подходит для всех?

Вот если мы дадим ребенку столярные инструменты – и пусть он сам, играя с ними и что-то делая, научится ими хорошо владеть… Что будет? Или дадим ребенку пианино – и пусть он сам научится на нем хорошо играть, тыкая пальцами по клавишам… Ага? Чего не хватает? Правильно, не хватает старшего опытного наставника.

Разумеется, все мы так или иначе научаемся общаться, научаемся строить с людьми профессиональные отношения, научаемся в какой-то степени понимать окружающих… Кто-то естественным образом в этом более успешен, кто-то даже талантлив. А у кого-то не очень получается… Можно ходить на всякие специальные тренинги или в драматический кружок, можно читать книги по психологии успешного общения, можно советоваться с хорошими психотерапевтами, можно работать над собой…

Лично для меня общение – это, прежде всего любовь и уважение к людям, стремление их понимать в каждой текущей ситуации. Плюс моя постоянная личная внутренняя работа.

Совершенно очевидно, что детей и подростков нужно учить общаться. Это очень-очень важно. И не только для последующего успеха в социуме, но и просто для нормального душевного состояния, для создания гармоничной семьи, для построения всех ежедневных обычных контактов с людьми. Но мне основой видится не столько простое погружение растущего человека в коллектив сверстников или в некий разновозрастный коллектив, сколько направляющее и обучающее воздействие со стороны компетентных взрослых.

Чтобы учить детей и подростков гармоничным навыкам общения, взрослому человеку надо быть в контакте с ребятами, надо быть плотно погруженным в реалии их текущих дел, быть в курсе их интересов… Тогда возникают самые разные возможности постепенного обучения общению на более фундаментальном уровне, с пониманием законов психологии и высоких нравственных норм. Но такая ситуация – это всегда еще и вызов для самого воспитателя. Кто из нас, взрослых, так уж здорово умеет строить гармоничные отношения с самым широким кругом людей? Это качество, которое тренируется всю жизнь…

Я много обсуждал со своими детьми их текущие ситуации в отношениях со сверстниками, с ребятами во дворе, с родственниками, со школьными учителями, которым мы сдавали зачеты… Разумеется, я не навязывал своих взглядов, а старался вести такие разговоры деликатно. И только если мои дети хотели обсуждать данный конкретный вопрос. Я старался прояснить возникавшие ситуации, показать в них действие общих законов психологии – настолько, насколько сам мог во всем разобраться.

Очень хорошо, когда взрослые и дети, подростки что-то делают вместе. А если это не просто работа или игра, а некое более серьезное совместное приключение – то совсем здорово. Преодоление трудностей коллективом поддерживающих друг друга людей учит общаться на гораздо более высоком уровне, чем простые разговоры о новостях или об общих интересах, простое обычное выстраивание отношений лидерства в классе или стандартная выработка поведения по отстаиванию своих личных интересов.

Скажем, мы много лет участвовали в туристической работе с подростками, ведущейся в сотрудничестве с МЧС. Вот это было дело! Когда ребята после длительного перехода на байдарках вынуждены под дождем ставить лагерь, рубить дрова, готовить ужин… – это четко ставит все на свои места. Подростки в таких условиях буквально в считанные дни становятся взрослее и ответственнее, начинают понимать значение взаимной поддержки, перестраивают модели поведения…

Также растущему человеку много дает разнообразное и желательно неформальное взаимодействие с людьми различных типов, различных интересов, с различным жизненным опытом… Я целенаправленно поддерживал все такие ситуации, которые были нам доступны по жизни. Вот, к примеру, пришел ко мне в гости старый приятель – а я разговор стараюсь повести так, чтобы и моим детям было интересно. Я совершенно конкретно гнул эту линию – и в общении с родственниками, и со всякими гостями, и когда мы болтали с соседями…

Скажем, можно придти в гости к знакомой тетеньке и вместе с ней наварить много-много варенья – параллельно ведя разговоры обо всем на свете. Или, гуляя по набережной Невы, попросить разрешения зайти на пришвартованный корабль и на нем поговорить с матросом. Или попросить опытного геолога и путешественника рассказать о том, как тот едва не погиб от селя в горах, и о том, как тот жил в тайге во время экспедиции… Каждый взрослый может очень много поведать такого, что для детей, для подростков представляет живой интерес, что для них чрезвычайно актуально и полезно. И в таких разговорах люди открываются глубже, мы видим их внутренний мир, мы видим их глазами сложные жизненные ситуации…

Ясное дело, в условиях семейного обучения необходимо предоставлять детям возможности побыть и в коллективе сверстников без особого контроля со стороны взрослых. Футбол во дворе, кружки и спортивные секции, игры с соседскими ребятами на даче…

Важно осознавать, что у разных людей бывает очень различная естественная норма общения. Отличия могут быть в сотни раз! И все это варианты нормы. Не все рождаются гениями общения, миру нужны и тихие кабинетные исследователи, и спокойные художники, и водители троллейбусов…

Отдельным пунктом стоят при семейном обучении навыки общения с учителями в школе. Мы можем многое подсказать ребенку – чтобы он понял, как правильно построить диалог на зачете или экзамене, как грамотно поставить вопросы по заданному реферату или сочинению, как вежливо договориться с педагогом о времени встречи… Это все мелочи, но из них складывается процесс. И это прекрасные поводы на практике поизучать законы конструктивного взаимодействия с людьми.

Итак, развитие навыков общения – это отдельный предмет в нашей домашней школе. И один из самых важных!

Дата добавления: 2015-07-18