Глава 2. Практические аспекты изучения социального пространства социальных сетей.

2.1. Социальное пространство социальной сети «Вконтакте» (исследование – описание возможностей, особенностей «ВК»)

Современную эпоху называют информационной эрой, эрой стремительного внедрения интернет-ресурсов во все сферы жизни. Интернет – это среда информационная, к тому же она предоставляет широчайшие технические возможности для общения. Согласно масштабному исследованию мотивации обращения к Интернету, теперь «он помогает удовлетворить большую часть потребностей»[31]. «В данный момент уже не вызывает сомнений тот факт, что воздействие, которое Интернет может оказать на личность пользователя, является более глубоким и системным, чем воздействие любой другой технической системы, в том числе персонального компьютера»[32].

Социальная сеть – это «социальная структура, состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди, группы людей, сообщества, организации) и связей между ними (социальных взаимоотношений)»[33].

В общераспространенном понимании социальная сеть – это «сообщество людей, объединенных общими интересами, общим делом или имеющих другие причины для непосредственного общения между собой. В общефилософском подходе под социальной сетью понимают множество социальных объектов и определенное множество отношений между ними»[34].

Одним из новых современных способов приобщения к современной многоликой культуре, демонстрации своей особой ценностно-мировоззренческой позиции стало включение в ту или иную молодежную субкультуру (музыкальную, идеологическую, компьютерную и т. д.). «Включение в новые общности и идентификация с различными группами запускают процесс социализации и неминуемо отражаются на внутренних инстанциях личности»[35].

Сегодня в Интернете сравнительно легко найти людей со схожими интересами и взглядами на мир. Эти причины обусловливают создание и активное развитие веб-сообществ – групп людей, имеющих общие интересы и общающихся преимущественно через Интернет. «Подобные интернет-сообщества постепенно начинают играть ощутимую роль в жизни всего общества, а виртуальная реальность со всем ее практически безграничным информационным ресурсом все чаще рассматривается как «поле» самовыражения»[36].

Также сегодня отмечается, что «интернет (благодаря существованию в нем множества различных сообществ, а также благодаря тому, что он сам по себе является социальной реальностью), предоставляет новые по сравнению с реальной жизнью возможности принадлежности к определенным социальным общностям»[37]. Такие особенности интернет-коммуникации, как анонимность, невидимость и безопасность, порождают уникальную возможность экспериментирования с собственной идентичностью, управления впечатлением о себе, создания виртуальной самопрезентации.

Социальные сети интернет-пространства появились в середине 90х годов и за 10 лет переросли свою служебную функцию: из способов хранения и передачи информации они обособились в отдельную систему массмедиа. На сегодняшний же день – это колоссальное пространство коммуникации. История развития компьютерных сетей показывает, что их пользователи являются главными разработчиками. «Приспосабливая сеть к своим нуждам, они в конечном итоге способствуют изменениям самих технологий, на которых она основана. Специфика компьютерных сетей заключается в том, что изменения, произошедшие в них, становятся известны сразу всем ее пользователям (в случае с интернетом это – во всем мире). В результате чего пользователи становятся участниками процесса производства действенной обратной связи между распространением технологий и их совершенствованием. По этой причине интернет развивался (и продолжает развиваться) беспрецедентными темпами не только по показателю роста его сетей, но и по количеству его программных приложений. Соответственно, различные формы внутренних взаимодействий в сети видоизменяются, дополняют друг друга, трансформируются и не останавливают процесс трансформации и становления»[38].

Социальную Интернет-сеть определяют как веб-сервис, позволяющий пользователям: «1) создавать открытые (публичные) или частично открытые профили пользователей; 2) создавать список пользователей, с которым они состоят в социальной связи; 3) просматривать и «трассировать» свой список связей и аналогичные списки других пользователей в рамках одной системы»[39].

По мнению Е.Д. Патаркина социальные сети – это «платформы, на базе которых участники могут устанавливать отношения друг с другом»[40]. Итак, социальная Интернет-сеть – это «интерактивный многопользовательский веб-сайт, обладающий рядом обязательных качеств:

- содержание (контент) сайта создается исключительно или преимущественно его пользователями;

- сайт представляет собой автоматизированную среду, в рамках которой пользователи имеют возможность создавать связи с другими пользователями (социальные связи) или социальные объекты (тематические группы);

- пользователи имеют возможность получать статическую и динамическую информацию об объектах, существующих в данной социальной среде, о социальных связях между ними;

- пользователям доступны функции коммуникации с другими пользователями и социальными объектами»[41].

Среди функций социальной сети следует выделить следующие:

«1. Коммуникационная. В рамках коммуникационной функции люди

устанавливают контакты, обмениваются новостями, информацией (фото, видео, аудиоматериалы, ссылки на сайты, комментарии, сообщения), кооперируются для достижения совместных целей (сплочение и удержание социальных связей).

2. Информационная. Поток информации имеет двухстороннюю направленность, т.к. участники общения выступают попеременно и в роли коммуникатора, и в роли реципиента.

3. Социализирующая (саморазвитие, рефлексия в системе «друзей» и «групп»).

4. Самоактуализирующая (самопрезентациия).

5. Идентификационная (при создании индивидуального профиля пользователь наполняет его информацией о себе – имя, дата рождения, семейный статус, школа, ВУЗ, интересы и пр., что позволяет осуществлять поиск анкет по заданным признакам).

6. Функция формирования идентичности. Согласно теории Фестингера (1954 г.), человек склонен сравнивать себя с теми людьми, с которыми у него есть большее количество схожих черт. Кроме того, согласно теории когнитивного диссонанса, похожие люди положительно оценивают друг друга. Это основной механизм, который позволяет человеку четко формулировать свои позиции в отношении других людей и групп.

7. Развлекательная. Социальные сети позволяют обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и мультимедиными файлами, кроме того, следует отметить значение виджетов – мини-программ развлекательного характера, создаваемых сторонними производителями для расширения возможностей пользователя (игры, медиа-приложения и т.д.)»[42].

На сегодняшний день «Вконтакте» – это самая популярная в странах СНГ социальная сеть, которая была основа в 2006 году выпускником Санкт-Петербургского государственного университета Павлом Дуровым и командой разработчиков. «За основу была взята американская социальная сеть Facebook, которая тогда не имела русскоязычного интерфейса. По данным на февраль 2013 года ежедневная аудитория «ВКонтакте» - более 43 миллионов человек. По данным сайта Alexa.com, среди 500 сайтов «Вконтакте» занимает 2-е место по посещаемости в Украине, 2-е место – в России и 19-е – в мире»[43].

Социальные сети поставили перед интернет-сообществом два острых вопроса: вопрос приватности и вопрос свободы слова. «Частная жизнь пользователя социальных сетей оказывается под угрозой не только из-за технических особенностей реализации сервисов (к примеру, некоторые сети не позволяют полностью удалить свой аккаунт), но и «благодаря» ужасающей беспечности самих пользователей. По результатам импровизированного исследования, проведенного IT Businessweek, 70% пользователей социальных сетей добавили к себе в «друзья» абсолютно незнакомого вымышленного персонажа, который получил возможность просматривать личные фотографии и контактные данные. Так что изрядная доля вины в слабой приватности социальных сетей лежит на самих пользователях. Ряд государственных структур, к примеру, российская ФСБ, под угрозой увольнения и судебного преследования запретили своим сотрудникам открывать аккаунты в социальных сетях. Возможно, со временем к ним присоединятся и крупные корпорации»[44].

Для Интернет-социальной сети характерен стандартный набор возможностей: создание профиля с информацией о себе, создание и распространение контента, гибкое управление настройками доступа, взаимодействие с другими пользователями приватно (через личные сообщения) и публично (с помощью записей на «стене», а также через механизм групп и встреч), слеживание через ленту новостей активности друзей и сообществ. Как правило, при написании сообщений можно «прикреплять» фотографии, рисунки, аудиотреки, видеозаписи и опросы.

Не стоит забывать, что коммуникация в реальной жизни и по средствам социальных сетей отличаются. В реальной жизни люди могут видеть эмоции людей и реагировать на них в реальном времени. М.Вебер описал этот процесс как взаимодействие индивидов, т.е. взаимное влияние и построение своего поведения, исходя из реакции собеседника.

Что же касается виртуальной сети, то «вконтакте» не предполагает «живого» общения. Здесь общение в основном осуществляется по средствам текстовых сообщений, в которых эмоции выражаются с помощью смайлов (анимированная мультяшная эмоция), поэтому прямого влияния собеседники не оказывают друг на друга. К тому же, текст и смайл могут трактоваться по разному. Согласно теориям символического интеракционизма, общения сторится, исходя из смыслов, которые индивиды закладывают в жесты, слова, поведение и т.д. В данном случае мы имеем дело с текстом, трактовать который (без наполнения – эмоции, ситуация, окружения) гораздо сложнее. «Важным аспектом в общении являются те эмоции и чувства, которые мы передаем нашему собеседнику, проявляя тем самым чувства симпатии или же антипатии по отношению к нему. Часто мы можем понять отношение человека к себе именно через те эмоции, которые присутствуют во время общения. А значит определить отношение человека к себе, не зная, реальных мыслей и намерений человека, не наблюдая его настроение, просто читая «сухой» текст в интернете бывает затруднительно»[45].

Таким образом, одной из особенностей общения в социальных сетях является некая «фантомность».

Итак, подведем промежуточный итог особенностям социального пространства социальной сети «вконтакте».

Мы выяснили, что к основным особенностям социальной сети «Вконтакте» относятся:

1. Широкие возможности для обмена самой разнообразной информацией (текстовой, фото, видео; сервисы сообществ и микроблогов; возможность указывать место, отмечать фотографии и т.д.);

2. Индивидуальные профили с максимальным количеством личной информации (ФИО, вуз, место работы, фото и т.д.)

3. Добавление в «друзья» в первую очередь по принципу наличия реальной связи (друзья, знакомые, одноклассники-одногруппники, родственники и т.д.) и во вторую – по принципу схожести интересов (группы, сообщества и т.д.)».

Кроме того, мы выявили, что общение «через интернет» накладывает свои ограничения на взаимодействие в целом. Это может, в свою очередь, накладывать и особенности на построение дружбы в социальной сети. Как именно, выясним в ходе нашей исследовательской работы.

Дата добавления: 2015-07-12