Обоснование нормативного стиля руководства

В качестве объекта исследования был выбран один из менеджеров.

Критерий оценки	Факторы определяющие критерий	Соответствие оцениваемого сотрудника необходимым качествам (в %)
1. Умение разрешать спорные ситуации	Объективность принятия решений по спорным ситуациям
2. Владение нормативной базой	Знание закона «О защите прав потребителя», знание техники безопасности при проведении мероприятий.
3. Устойчивость в ситуации неопределенности.	Нестрашна неизвестность или отсутствие обратной связи. Легко разрешают проблемы.
4. Понимание.	Восприимчивы и отличаются развитой интуицией.
5. Креативность	Нестандартный подход к решению проблемы.
6. Инициативность.	Активен, знает, когда начать, способен к риску.
7. Энергичность.	Должен обладать выносливостью, а, следовательно, и физическими и интеллектуальными возможностями.
8. Гибкость.	Он может одновременно решать несколько задач и переключаться с одного направления деятельности на другое.

На основе проделанных наблюдений можно сделать вывод, что человек, занимающий данную должность, вполне справляется со своими обязанностями и соответствует занимаемой должности.

Стиль руководства был проанализирован по управленческой решётке популяризованной Блэйком и Мутоном.

Вертикальная ось этой схемы ранжирует “заботу о человеке” по шкале от 1 до 9. Горизонтальная ось ранжирует “заботу о производстве” также по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется обоими этими критериями. Блейк и Моутон описали пять крайних и наиболее характерных позиций матрицы.

Стиль руководства менеджера в агентстве «Золотая Рыбка» по управленческой решётке оценивается приблизительно как 9.9 - команда. Благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую производительность. Эта позиция характеризует такой тип руководителя, который одинаково бережно относится как к людям, так и к возглавляемому им производству.

Дата добавления: 2015-07-11