Общие понятия систем. Классификация.

Система – это целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности. Признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов наличие связей между ними, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление. Большую систему разделяют на ряд подсистем. Подсистема это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область.

Свойства систем:

· система стремится сохранить свою структуру (закон сохранения);

· система имеет потребность в управлении (существует набор потребностей человека, общества);

· в системе формируется сложная зависимость от свойств, входящих в нее элементов и подсистем.

Например, при коллективной работе у людей может возникнуть идея, которая не пришла бы в голову при индивидуальной работе. Каждая система имеет вход, систему обработки, конечные результаты и обратную связь. Системы классифицируют в трех подсистемах: технической, биологической и социальной. Техническая подсистема включает работоспособное оборудование. Набор решений в технической системе ограничен и последствия решений предопределены. Решения носят формализованный характер и выполняются в строго определенном порядке. Биологическая подсистема включает флору и фауну планеты. Эта подсистема обладает большим разнообразием функционирования. Набор решений в биологической системе ограничен из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира. Последствия решений в биологических системах часто оказываются непредсказуемыми. Например, решения врача, ветеринара о лечении; решения агронома о применении тех или иных химикатах. Решения в таких подсистемах предполагает разработку нескольких альтернативных вариантов решений для последующего выбора. Социальная общественная подсистема имеет в совокупности взаимосвязанных элементов человека.

Например: семья, производственный коллектив, неформальная организация, шофер с автомобилем и даже один человек. Набор решений в социальной подсистеме достаточно велик, поскольку сознание человека меняется быстро и имеются нюансы в его реакциях на одинаковые и однотипные ситуации. Уровень неопределенности в результатах реализации решений трех систем представлен на диаграмме:

------------ техническая

-----------------------------------биологическая

-----------------------------------------------------------------------социальная

Социальная подсистема (человек – субъект и объект управления).

Биологическая (человек – объект управления).

Техническая (человека нет).

Системы могут быть: искусственные и естественные, открытые и закрытые, детерминированные и стохастические, жесткие и мягкие.

Искусственные системы создаются человеком для реализации заданных программ: КБ, спутниковый комплекс и т.д. Естественные системы создаются природой, человеком для реализации целей мирового существования: циклическая система землепользования, муравейник и т.д. Открытые системы характеризуются открытым характером связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее: коммерческие фирмы, СМИ. Закрытые системы характеризуются преимущественно внутренними связями и создаются для удовлетворения потребностей своего персонала и учредителей: спецслужбы, партии. Детерминированные (предсказуемые) системы работают по заданным правилам, с заранее определенным результатом: обучение в институте производство типовой продукции. Стохастические(вероятностные) системы характеризуются трудно предсказуемыми воздействиями внешней и внутренней среды и выходными результатами: исследовательские подразделения предпринимательских компаний. Мягкие системы характеризуются высокой чувствительностью к внешним воздействиям и поэтому слабой устойчивостью: новые организации, человек при отсутствии твердых жизненных целей. Жесткие системы – обычно авторитарные организации, основанные на высоком профессионализме небольшой группы руководителей: церковь, авторитарные государственные режимы.

Системы могут быть активными и пассивными.

Каждая организация должна обладать всеми признаками системы. Выпадение хотя бы одного из них приводит организацию к ликвидации.

Раздел 2. Лекции 2-3. Виды социальных систем.

1.Социальная организация. Виды социальных систем.

2.Схемы отношений в организации.

3.Классификация организаций. Особенности социально-экономических организаций.

4. Хозяйственные организации.

5.Организационно-правовые формы организаций.

6.Юридические и неюридические лица.

7. Основные организационные формы.

Социальные системы в зависимости от поставленных целей могут быть образовательными, экономическими, политическими, медицинскими правовыми и др. Системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний называются социальными организациями. Так социально – экономические организации имеют цель – получение максимальной прибыли. Социально – культурные – достижение эстетических целей, а получение прибыли является вторичной целью. Социально – образовательные – достижение современного уровня знаний, а получение прибыли является вторичной целью. Особенности социальных организаций:

4) реализация потенциальных и способностей человека;

5) формирование единства интересов людей (личных, коллективных, общественных), что служит системообразующим фактором;

6) сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности.

Механизмы социального взаимодействия людей создают условия развития коммуникабельности, формирования позитивных моральных норм людей в общественных и производственных отношениях. Создается система контроля, включающая наказание и поощрение людей, чтобы их действия не выходили за рамки допустимых для данной системы правил. Объективными процессами в организации являются циклические процессы спада – подъема в деятельности организации, связанные с законами организации: синергии, композиции и пропорциональности, информированности.

Закон синергии: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, оборудования и т.д.), либо существенно меньше.

Закон композиции - пропорциональности: каждая материальная система стремиться сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Закон информированности – упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем большую она имеет вероятность устойчивого функционирования.

В организации имеются формальные и неформальные лидеры. Лидер – это физическое лицо, которое оказывает наибольшее влияние на работников. Он воплощает групповые нормы и выступает в защиту этих норм. Формальный лидер (руководитель) назначается вышестоящим руководством и наделяется необходимыми правами и обязанностями.

Пример. В частной организации работает 30 человек. Среди них появился неформальный лидер в сфере деятельности руководителя, (руководитель является хозяином организации). Что делать руководителю? Варианты действий:

1. Уволить.

2. Повысить и сделать своим заместителем.

3. Не обращать внимания.

4. Поставить на свое место, а самому остаться хозяином организации и получать часть прибыли как собственник.

Следует отметить, что появление неформального лидера – это признак непрофессионального управления. Ответ: уволить. Руководителю серьезно повысить уровень знаний в области управления. Повышение неформального лидера может привести к появлению нового, т. к. уровень управления у руководителя остался тот же.

В коллективе могут быть несколько неформальных лидеров только в непересекающихся сферах деятельности. Вышестоящее руководство должно стремиться при назначении руководителя совместить в одном лице формального и неформального лидера. Основу организации составляет малая группа людей. Группа объединяет до 30 человек, выполняет однотипные и связанные между собой функции и расположены в территориальной близости.

Дата добавления: 2015-07-08