Перелік сильних і слабких сторін підприємства

Функціональн і сфери внутрішнього середовища	Сильні сторони	Оцінка фактора за ступенем впливу, в балах	Слабкі сторони	Оцінка фактора за ступенем впливу, в балах
Маркетинг	1.Попит на продукцію існує протягом року;		1. Відсутність реклами
2. Відсутність використання методів стимулювання збуту;
2.Поширеність відділень в країні;
3. Статус державного п- ства		3. Відсутністьмаркетингової політики
4. Наявність сайту
Виробництво та технологія	1. Централізація виробництва		1. Централізація виробництва
2. Формування держзакупівель		2.Зношеність обладнання
3. Неспівмірність нових та старих систем
Фінанси та інформація	1. Виплата пенсій населенню		1. Фінансові збитки
2. Нерентабельність
2. Посилки		3. Відсутність інвестицій
3. Співпраця з великою кількістю підприємств
НДДКР	1. Запровадження селекторного звязку		1. Відсутність розробок
2. Фіктивність дій
Персонал	1. Кваліфікація персоналу		1. Плинність кадрів
2. Скорочення штату
2. Високий практичний досвід		3. Велика частка старших працівників
4. Відсутність стимулювання
5. Встановлення потреб робочої сили керівництвом не ЦПЗ
Організація управління	1. Централізація		1. Централізація
2.Простота структури		2.Обмеженість дій центру
3.Розгалуженість в країні
З.Вище правління - колишні керівники Нової пошти
Організаційна культура та імідж	1. Благородна місія		1.Імідж та місія в стані занепаду
2. Певний бренд у старшого населення

За даними таблиці видно, що підприємство володіє як і сильними, так і слабкими сторонами своєї діяльності. За підрахунками в балах, сильні сторони - 107 балів, а слабкі - 147. Отже, вплив сильних сторін на стратегічний потенціал компанії значно менший, ніж вплив слабких, тому для збільшення ефективності необхідно знизити вплив слабких сторін.

2.2. Аналіз факторів безпосереднього оточення

Середовище прямого впливу охоплює фактори, що безпосередньо впливають на діяльність організації і відчувають на собі її зворотній вплив. Розгляд зовнішнього середовища є важливим етапом проведення аналізу підприємства, так як всі підприємства функціонують як відкрита система.

До факторів прямого впливу можна віднести: партнерів, споживачів, конкурентів, трудові ресурси.

Стосовно партнерів, то ЦПЗ №2 співпрацює з компанією AVON. З фірмами BonPrixs та Nikerman робота ведеться у рамках міжнародної консигнації. Консигнація — форма комісійного продажу товару, при якій його власник (консигнант) передає комісіонеру (консигнаторові) товар для реалізації зі складу комісіонера. При цьому товар, що надійшов на склад комісіонера залишається власністю консигнанта до моменту його реалізації. Як правило, якщо товар не реалізується тривалий час (наприклад, більше року), то він повертається назад консигнанту за його рахунок.

Присутні на пошті поповнення мобільних телефонів будь-якого оператора через системи Global many. Особливою популярністю дана послуга користується в районах, бо за допомогою одного дзвінка оператору пошти можна поповнити свій мобільний рахунок. Останні п’ять років діє послуга «ліки поштою». Вона дає немалий дохід і користується популярністю в населення.

Співпраця є із «Укртелекомом». Він обслуговується Укрпоштою. Аналогічна співпраця з РЕМами міста, управлінням по експлуатації газового господарства, а також обслуговання платежів за воду, сміття, комунальні платежі, тощо через «Укрпошту». Співпраця з періодичними виданнями міста, такими як «Вікна», «Дзвони Підгіря», «Калуш». Що правда, дані партнерські відносини можна значно розширити та популяризувати.

Стосовно споживачів, то основними клієнтами ЦПЗ №2 є люди пенсійного віку, так як частка пенсій від загального доходу досить велика.

Тобто, якби «Укрпошта» не виплачувала пенсії, то вона б давно була банкрутом. Бо серед величезного спектру своїх послуг тільки ця є достатньо прибутковою. Це відбувається через те, зо дане підприємство має дуже розгалужену структуру представництв в країні.

Також ще одним сегментом споживачів є люди середнього віку, які здійснюють передплати різних видань.

Серед конкурентів «Укрпошти» це є «Нова пошта», «Гюнсел», «Ваш час», різні перевізники. Жоден із цих конкурентів не займає суттєвої частки ринку, не володіє такою структурою, має вищі цінові показники, не має такого різномаїття послуг та товарів у своєму асорттименті. Проте через якіснь, надійсність, довіру, мобільність, швидкість вони завойовують все більшу та більшу частку споживачів «Укрпошти».

2.3. Аналіз факторів віддаленого середовища

Аналіз факторів віддаленого середовища підприємства є дуже важливим в процесі аналізу діяльності підприємства, оскільки воно впливає на діяльність підприємства, але компанія не може впливати на його зміни. Тому для ЦПЗ №2 актуальними є знання про стан зовнішнього середовища підприємства для того, щоб бути здатною вчасно до нього пристосовуватися і не втрачати свою ринкову позицію.

Першим етапом даного аналізу є аналіз стану економіки та ринку. На сьогоднішній день, в умовах політичної нестабільності, країна знаходиться на грані дефолту. Гривня за останні місяці впала близько на 50 % в своїй вартості, отже платоспроможність населення порівняно з іноземними країнами значно зменшилась. За прогнозами рівень інфляції в країні в 2014 році становитиме від 12 % до 14 % залежно від валютного курсу.

Система оподаткування в Україні в найближчий період буде зазнавати змін та вдосконалюватися. Державне управління статистики погіршило оцінку зростання ВВП у четвертому кварталі 2013 року порівняно з аналогічним періодом 2012 року, і за уточненими даними зростання становило 3,3%, що на 0,4 п.п. нижче за попередню оцінку. Також Держстат погіршило показник зростання ВВП у четвертому кварталі порівняно з третім кварталом 2013 року з урахуванням сезонного чинника, і, згідно з уточненими даними, зростання ВВП становило 2,1%, що на 0,3 п.п. нижче за попередню оцінку. Номінальний ВВП України за підсумками 2013 року, згідно з уточненими даними, становив 1,455 трлн грн, що на 11 млрд грн більше за попередню оцінку. Держбюджет на 2014 рік передбачає номінальний ВВП за підсумками 2014 року на рівні 1,695 трлн грн і зростання реального ВВП на 3%. Водночас провідні світові рейтингові агентства, а також Міжнародний валютний фонд прогнозують зростання ВВП України на рівні не більш як 1%. Показники обсягу залучених інвестицій в економіку України через інструменти фондового ринку протягом січня - грудня 2013 року становив 144,38 млрд. грн. Порівняно з аналогічним періодом 2012 року обсяги залучених інвестицій в економіку України через інструменти фондового ринку збільшився на 37,43 млрд. грн. Окрім цього, Україна знаходиться в одному кроці від підписання асоціації про вільну торгівлю з ЄС, що значно вплине на економічні процеси в середині країни.

Наступним об’єктом аналізу зовнішнього середовища віддаленого оточення є діяльність уряду. На сьогоднішній день країною керує тимчасовий уряд і 25 травня відбуватимуться позачергові вибори Президента, що значно впливає на економічну ситуацію в країні. Рівень корупції державних установ в Україні дуже високий, проте, в умовах сучасної політичної кризи, відбувається активна боротьба з корумпованими установами та чиновниками. Основний гучний інструмент і гасло всіх - «люстрація», яку планується застосовувати до всіх і вся. Діяльність теперішнього уряду піддається тиску громади. Люди намагаються зруйнувати устаканені роками олігархічні структури. Так як діяльність «Укрпошти» була не дуже прозорою, то теперішні формотворчі процеси можуть задіти і вплинути і на дане підприємство.

Наступним суб’єктом віддаленого оточення є природно-екологічні умови України. Україна знаходиться в зоні помірного клімату. Основна чистина країна - степи. Промисловий регіон країни знаходиться на Сході країни. Україна славиться чорноземами, що дає їй величезний потенціал в сфері сільського господарства.

Значних дискусій серед населення набуває забезпеченість України природнім газом. Україна достатньо забезпечена власним газом, проте, через ряд факторів, змушена імпортувати його в Росії, що стає причиною для багатьох політичних конфліктів та його високої вартості.

Важливим фактором аналізу зовнішнього середовища підприємства є демографічна ситуація в країні. Для сучасної демографічної ситуації в Україні характерні: різке зменшення народжуваності, збільшення смертності і відсутність природного приросту; постаріння населення, збільшення «навантаження» на працездатну його частину; скорочення тривалості життя як чоловіків, так і жінок; погіршення здоров’я нації; інтенсифікація міграційних процесів, вплив яких на демографічні та соціально-економічні показники суперечливий і нерідко негативний.

Наступним об’єктом зовнішнього віддаленого середовища є його соціально-культурна складова. Недовіра до державних структур впливає на зменшення споживачів «Укрпошти» та перехід їх до конкурентних послуг інших фірм.

Основною стратегічною несподіванкою може стати для України підписання асоціації з ЄС. Український бізнес ще ніколи не знаходився в такому скрутному становищі, як сьогодні, проте, існує велика кількість можливостей для максимізації прибутків: отримання інвестицій від іноземних партнерів, впровадження нових технологій для збільшення конкурентоспроможності продукту, вихід на нові ринки, тощо. Найбільш прибутковою сферою господарювання для України лишається сільське господарство, оскільки країна володіє великим потенціалом в цій сфері.

Таблиця 2.8

Загрози та можливості зовнішнього середовища і можливі «відповіді» підприємства

Фактори середовища	Характер впливу: «+» - можливості «-» - загрози	Можлива реакція підприємства
Персонал, кадри	«+» збільшення штату працюючих «+» покращення умов праці «+» матеріальне стимулювання «+» корпоративний дух	Створення нових робочих місць Підвищення працездатності та віддачі і зацікавленості в роботі Збільшення ефективної віддачі
Збут	«+» покращення якості послуг «+» залучення нових партнерів «-» зношеність обладнання	Збільшення попиту та прибутковості Розширення ринку, збільшення партнерських зв ’язків Зниження комунікаційної здатності
	«-» відсутність маркетингової стратегії	Вихід з ринку, повна втрата ринкової позиції
Політичні фактори	«-» вплив держави	Проведення корупційних схем
Економічні фактори	«-» перевищення витрат над доходами «-» відсутність інвестиційної програми	Банкрутство Зменшення оборотів
Конкуренти	«+» вивід з ринку конкурентів «-» втрата позиції національного лідера	Зміцнення позицій на ринку, збільшення доходів Зменшення оборотів

Україна зараз знаходиться на важливому та важкому етапі свого розвитку. В свою чергу, політична нестабільність негативно впливає на економічну ситуацію в країні загалом, в тому числі і на малий бізнес. Важливим для ЦПЗ №2 є уникнення загроз та розвитку можливостей підприємства.

РОЗДІЛ 3. Складання матриці SWOT та пропозиції щодо формування

стратеги подальшого розвитку

За даними аналізу, який був проведений нами в розділах I, II було виконано таблиці 2.7. та 2.8. Зведемо їх в розгорнену матрицю SWOT в таблиці 3.1.

Таблиця 3.1

Дата добавления: 2015-07-10