Эволюция маркетинга 17 страница

Вопросы

1. Что представляет собой цикл планирования и мониторинга?

2. Чем отличается процесс стратегического планирования в организации культуры от того же процесса в традиционном бизнесе?

3. В каком случае "отличительное преимущество" подходит для стратегии маркетинга?

4. Почему по модели Ансоффа стратегия диверсификации более рискованна, чем стратегия проникновения?

5. Опишите четыре стратегии конкуренции.

6. Каковы основные элементы плана маркетинга?

7. Предложите для каждой переменной маркетингового комплекса примеры элементов, которые может контролировать менеджер.

8. Что представляет собой аудит маркетинга?

Представленная в этой книге модель маркетинга предлагает менеджеру художественной организации или организации культуры схему действий и аналитический контур. Она дает возможность связать воедино различные аспекты любого процесса маркетинга. Разумеется, читатели уже осознали, что маркетинг - это не строгая и точная наука, а, скорее, смешение науки и искусства. Это наука, если проблемы могут быть проанализированы строго с использованием имеющихся и признанных моделей, и это искусство, если рождаются концепции и стратегии, о которых редко пишут учебники. Поэтому менеджер по маркетингу должен принимать решения, не располагая всей необходимой информацией, находясь в бесконечном потоке, а значит, должен уметь доверять своей интуиции.

Наши знания о потребителях культуры остаются существенно ограниченными. Модели, изложенные для объяснения поведения потребителя в других ситуациях приобретения, полезны только тем, что помогают нам понять феномен, касающийся всех ситуаций покупки, включая и покупку культурного продукта. Исследование специфического поведения потребителей культуры должно продолжаться, поскольку информация в этой области поможет менеджеру по маркетингу поддержать художественную миссию компании. Естественно, необходимы дальнейшее исследование и разработка научных и практических основ маркетинга культуры. И так же, как традиционный маркетинг эволюционировал из других наук, развивая свои собственные модели, маркетинг культуры должен заимствовать подходящие традиционные концепции, одновременно, тем не менее, осваивая свой собственный специфический корпус знаний.

Тот, кто намерен сделать карьеру в маркетинге художественной или культурной организации, должен иметь те же качества, что и любой другой специалист по маркетингу, - интуицию, воображение, умение сопереживать, аналитические навыки, способность обобщать материал и быть готовым к работе в условиях неопределенности. Идеальный менеджер по маркетингу будет способен и понять, и объяснить культурный продукт, и, помимо всего прочего, получать удовольствие от риска и творить чудеса маркетинга при копеечном бюджете. И, наконец, как и художнику, менеджеру по маркетингу необходим талант к достижению цели и успеху - ведь научиться можно лишь технике, но не способностям.

Следующая, заключительная схема обобщает модель маркетинга для культуры и искусства, включая основные концепции, затронутые в этой книге. Мы просим читателей рассматривать эту модель как отправную точку для их собственной карьеры в маркетинге в культурной среде.

Дата добавления: 2015-11-04