Сознательная уступка

Сознательная уступка — это положительный ответ, дан­ный после обдумывания требования оппонента и после отклю­чения механизма автоматических уступок в результате наблю­дения и осознания собственных мыслей, чувств и предпочте­ний. Сознательная уступка, использованная соответствующим образом, может оказаться лучшим методом достижения важ­ных для вас результатов. Но не забывайте, что эта форма усту­пок является плодом процесса тщательного обдумывания и вы­текает из шагов «Станьте, Осмотритесь, Спланируйте», кото­рые я описывала выше.

Сознательная уступка является хорошим выбором в сле­дующих случаях:

• Вы анализируете требование и обнаруживаете, что оно не имеет негативных последствий. Не исключено, что оно было представлено жалобным голосом или немного сер­дитым, но ни один из этих типов поведения не является навязчивым, а ваши отношения с оппонентом не подпа­дают под определение эмоционального шантажа. Оппо­нент хочет, чтобы вы сделали что-то, что считаете скуч­ным или утомительным, но ваше действие никому не принесет вреда. Вы можете рассматривать свое положи­тельное решение как обычный обмен одолжениями в нормальных отношениях, как выражение великодушия, которое скорее всего будет отплачено тем же.

• Вы анализируете требование и обнаруживаете, что оно не будет иметь негативных последствий, если предста­вит собой равноправную сделку с шантажистом. На этот раз вы уступаете, но шантажист соглашается на равно­ценный обмен в следующий раз. Например, я выбираю место отдыха на этот год, вы — на следующий. Я не пред­лагаю вести счет положительным ответам или сокра­щать количество одолжений в отношениях с другом, коллегой или любимым человеком, доводя его до прин­ципа: «Я согласился дважды, а ты — только один раз, поэтому ты мне должен». Но если вы оглянетесь на не­давние отношения с другим человеком и поймете, что компромиссы достигались в основном за ваш счет, то вы становитесь свидетелем разбалансировки сил. Важ­но решить этот вопрос, прежде чем он станет привыч­ной моделью поведения.

• Вы анализируете требование и обнаруживаете, что лег­ко можете дать положительный ответ без вреда для себя или окружающих, но только отчасти. В этом случае со­знательная уступка означает сделку — положительный ответ на те части требования, которые вас устраивают. В обмен вы просите шантажиста не требовать того, что вас беспокоит.

• Вы анализируете требование и решаете дать положитель­ный ответ на определенное время — и при этом можете назвать свою уступку тактикой. Вы знаете, почему даете положительный ответ, и разрабатываете план изменения той части ситуации, которая вас не устраивает.

Первые два случая понятны сами по себе, вы изучаете си­туацию и решаете: если дадите положительный ответ, ничьи чувства не будут задеты, никто не обидится, не будет нарушен баланс сил и не возникнет никакого противостояния. Если придете к компромиссу — сейчас сделаем по-твоему, а в сле­дующий раз по-моему, — вы верите, что оппонент будет ува­жать договоренность.

Остальные два случая сложнее, поэтому давайте рассмот­рим их более подробно.

Дата добавления: 2015-10-24