Читайте также:
|
Мэри Паркер Фоллет (1866-1933 гг.) изучала социальные отношения в малых группах. Она рассматривала такие категории как «власть» и «авторитет», их разграничение и неформальное восприятие, ответственность и делегирование ответственности, участие рабочих в управлении (партисипативный менеджмент), что было принципиально новым для Запада.Фоллет считала, что теория управления должна базироваться на достижениях научной психологии, а не на интуиции.
Она рассматривала проблему конфликтов, классифицируя их на доминирование(выигрывает одна сторона), компромисс(соглашение, оба уступают), интеграцию(оба выигрывают).
Ею же был сформулирован «Закон ситуаций», смысл которого заключается в том, что работа должна быть организована таким образом, чтобы вместо отдачи приказов и начальник, и подчиненный следовали тому, «чего требует от них ситуация». Этот закон – основа будущего ситуационного подхода к управлению, согласно которому менеджеры сначала анализируют обстоятельства, складывающиеся в организации, а затем используют в соответствии с ними управленческие концепции.
Ее концепции: наделения властью, оказания работникам скорее помощи, нежели осуществления жесткого контроля, права сотрудников, независимо от их властных полномочий, работа по ситуации.Роль управления сводится к обеспечению достижения целей путем координации усилий и распространения корпоративных идей.
Мэри Паркер Фоллет соединила научный менеджмент с новой социальной психологией 20-х гг., после чего улучшение человеческих отношений в производственной сфере стало основным предметом заботы современного менеджмента.
Модель партисипативного менеджмента описывает широкий спектр схем вовлечения сотрудников в управление организацией. Это путь преодоления отчуждения работников от процесса и результатов труда, стимулирования чувства ответственности и профессиональной гордости за свой труд.Основные способы осуществления:
1. Контакты сверху-вниз,
2. Формы решения проблем снизу-вверх,
3. Финансовое участие (участие в прибылях, передача акций в собственность сотрудников, а также систему индивидуальных и коллективных премий)
4. Представительное участие
Дата добавления: 2015-09-02; просмотров: 60 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Роль организационной культуры в менеджменте. Типология культур по К. Камерону и Р. Куинну. | | | Функциональная деятельность, ключевые навыки и компетенции успешного менеджера. |