|
Читайте также: |
1. План выполнения задания по решению проблемы представлен в таблице 4.
Таблица 4
План выполнения задания
| Процедуры | Операции | Используются ресурсы | Временные рамки | |
| консультанта | клиента | |||
| 1. Определение направлений потребительского кредитования (целевых групп) | 1.1. Определение приоритетных направлений для руководства | ДА | ДА | 2 дня |
| 1.2. Определение наиболее востребованных направлений кредитования | ДА | НЕТ | 5 дней | |
| Итого | - | - | - | 7 дней |
| 2. Разработка программы кредитования | 2.1. Распределение объема работы между консультантами | ДА | НЕТ | 1 день |
| 2.2. Разработка программы кредитования по направлениям | ДА | ДА | 15 дней | |
| 2.3. Утверждение программы кредитования | ДА | ДА | 1 день | |
| Итого | - | - | - | 17 дней |
| 3. Внедрение программы потребительского кредитования | 3.1. Разработка рекомендаций по внедрению программы кредитования | ДА | НЕТ | 2 дня |
| * | 3.2. Выбор каналов внедрения программы | ДА | ДА | 5 дней |
| * | 3.3. Внедрение программы | ДА | ДА | 15 дней |
| Итого | 22 дней | |||
| Всего без учета процедуры 3 | - | - | - | 24 дня |
| Всего в совокупности | - | - | - | 46 дней |
Особые примечания:
Отмеченное знаком – «*» - может быть выполнено самостоятельно клиентом и не включается в основное соглашение между клиентом и консультантом (контракт).
Определение ролей консультанта и клиента.
При осуществлении процедуры 1:
клиент и консультант имеют равные ведущие роли, т.к. это необходимо для более точного определения направления в кредитовании.
При осуществлении процедуры 2:
ведущая роль отводится консультанту, т.к. здесь ведется выполнение основной работы, определенной контрактом. Роль клиента ограничивается лишь тем, что он контролирует ход событий.
При осуществлении процедуры 3:
Возможны некоторые варианты.
1. осуществление операции 3.1. выполняется консультантом, и ведущая роль отводится консультанту. Роль клиента ограничивается лишь выбором принять или отвергнуть рекомендации консультанта.
2. осуществление операций 3.1. и 3.2. выполняется консультантом, и ведущая роль отводится консультанту. Роль клиента ограничивается в выборе предложенных каналов внедрения программы кредитования.
3. осуществление всех операций выполняется консультантом, ведущая роль отводится ему. Клиент ограничивается ролью контролера и отслеживает весь ход работы.
4. осуществление всех операций выполняется клиентом, ведущая роль отводится ему. Консультант участия в этом не принимает.
Дата добавления: 2015-09-05; просмотров: 46 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Характеристика используемого консультирования. | | | Необходимые ресурсы. |