|
Читайте также: |
Для диагностики нам потребуется:
· Встреча с начальником отдела кредитования и сотрудниками, занятыми работой в направлении потребительского кредитования. Здесь потребуется тщательное изучение динамики спроса на кредиты, условия предоставления кредитов. Максимальное время – 2 дня;
· Изучение уровня спроса на данный продукт в кредитных организациях-конкурентах, их условия кредитования. Сбор вторичной информации, через Интернет-источники (их собственные сайты), а также через СМИ. Максимальное время – 5 дней.
· Анализ полученных данных, подведение итога. Максимальное время – 3 дня.
Описание основной тенденции: предприятие постоянно развивается, и его экономические показатели растут с каждым годом. Но на общем увеличении таких статей, как собственные средства, активы, вклады физических лиц, количество кредитов физических лиц стабильно уменьшается. Организация стремиться к усовершенствованию работы с клиентом, с постоянной периодичностью проводятся акции, направленные на увеличение спроса на предоставляемые услуги, в частности на потребительские кредиты.
Сама организация находиться на этапе внутреннего предпринимательства, на стадии развития. В деятельности организации, направленной именно на потребительское кредитование просматриваются застойные явления, которые выражаются именно в том, что условия предоставления кредитов физическим лицам перестали меняться. Этому причина – маркетинговые исследования в данном направлении проводятся поверхностно. Также, что заставляет обратить внимание – это то, что четко не определены наиболее важные целевые группы.
Дата добавления: 2015-09-05; просмотров: 52 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Свежий взгляд со стороны. | | | На основании предварительного диагноза расставим необходимые акценты. |