Сущность метода и условия его применения

Главный смысл использования нормативного или партисипативного подхода - в обеспечении адекватной мотивации, обязательств, ответственности ведущих участников группы в вопросе внедрения и одобрения созданной системы измерения производительности (СИП).

Метод полезен для выявления и сопоставления индивидуальных суждений с тем, чтобы получить результат, к которому один человек прийти не может. Название связано с тем, что это тщательно спланированный групповой процесс, к которому привлекают предварительно тщательно отобранных участников в качестве независимых индивидов в отличие от варианта формирования групп из связанных между собой людей.

Применение нормативного метода измерения производительности допустимо и действенно, если выполнены условия:

· существует сильная заинтересованность в такого рода программах (инициатива снизу, или инициатива сверху от руководства любого уровня);

· имеется поддержка руководства определенного уровня;

· в наличии лидер, координатор программы, способный и желающий, умеющий стать инициатором программы, энтузиаст программы.

Принципы проектирования определены Уильямом Т. Моррисом:

· необходимо получить не стандартный набор показателей, а метод, с помощью которого можно создавать СИП, отвечающие специфическим требованиям любой организации;

· так как перемены легче протекают там, где осознана их необходимость, то, чем полнее реализация принципа партисипативности, тем легче внедрять изменения в области изменения производительности;

· следует отказаться от попыток найти один, единый для всех измеритель производительности;

· система управления производительностью должна быть простой и экономичной;

· система измерения должна уделять равное внимание методам, объектам, субъектам, предмету измерения;

· система измерения производительности должна быть совместима со стилем управления и ориентирована на действия.

Дата добавления: 2015-07-21