Выплаты за непроследованное расстояние

Термином «непроследованное расстояние» в пассажирских перевозках обозначается ситуация, когда поездка прерывается в пути следования до прибытия пассажира в пункт назначения. Пассажир имеет право прервать поездку без объяснения причин. До оформления документов важно понять, что именно решил сделать пассажир: сдать билет и не ехать дальше, либо сделать остановку в пути и продолжить поездку. В любом из этих случаев плацкарта теряется полностью. При прерывании поездки пассажир получит только часть стоимости билета за непроследованное расстояние. При остановке деньги не выплачиваются, т.к. билет сохраняет сиду для продолжения поездки. Оформление таких случаев производят по виду работы Р 24.

Условием выплаты является обращение пассажира в кассу в течение трех часов (по межгосударственному тарифу) или четырех часов (по внутреннему тарифу) после отправления поезда с той станции, где остался пассажир. Станция безусловно должна находиться по маршруту следования поезда, причем после отправления поезда с этой станции должно пройти не менее 30 мин. Сумма возврата рассчитывается программно, по номеру терминала система программно определит, где вышел из поезда пассажир. Из причитающейся к возврату части стоимости билета удерживается сбор за возврат. Если сумма возврата за непроследованное расстояние меньше установленного сбора, то он не удерживается.

Способы запроса полностью соответствуют предыдущим видам работы (два штрих-кода, четыре ключа, полный набор). Так же после запроса на экран выводится справка, так же после (F7) добавляют в текст запроса знак «плюс» и посылают повторный запрос нажатием клавиши <Enter>. Например, пассажир вышел из поезда Санкт-Петербург – Рига на пограничной станции Пыталово и поездку прекращает:

P 24 W два штрих-кода;

при использовании четырех ключей:

P 24 N 038РA D 1510 W О F НЮ611946 Т9Н

Проездной документ перечеркивают в порядке, установленном для операций возврата.

Дата добавления: 2015-07-20