Занятие №9

Конфликт. (2 часа)

Вопросы к теме:

1. Конфликт. Классификация конфликтов.
2. Причины возникновения конфликтов.
3. Конфликтные типы личности.
4. Управление конфликтами.
5. Способы разрешения конфликтов.

Темы рефератов:

1.Психология конструктивной критики

2.Страх как механизм внутриличностных конфликтов

3.Профилактика конфликтов как элемент профессионализма

4.Конфликтные типы личностей - в деловом общении

5.Психологический портрет конфликтной личности

6.Посредничество как способ урегулирования конфликтов

7.Этика деятельности руководителя по урегулированию конфликтов

8.Правила поведения в конфликтной ситуации

9.Социальая напряжённость и причины её появления

10.Прогнозирование и профилактика конфликтов в организации

Задания:

Ответьте на вопросы:

1. Конфликт - дисфункция общества, аномалия общественной жизни или нор­ма отношений в обществе, неизбежное явление? Прокомментируйте.

2. Что первично - межличностный или внутриличностный конфликт? Поясните.

3. Подумайте, может ли конфликт способствовать улучшению взаимоотноше­ний.

4. Почему критика собеседника в конфликтной ситуации почти всегда при­водит к эскалации конфликта?

5. Конфликты в семье и конфликты в деловой сфере: что в них общего? Чем они отличаются?

6. Поясните, почему некоторые люди чувствуют себя при конфликтах значи­тельно лучше, чем без них? Или это не так?

7. Охарактеризуйте условия, при которых наиболее целесообразно выбрать:

- стратегию борьбы (соперничество),

- стратегию ухода (уклонение),

- стратегию компромисса,

- стратегию сотрудничества,

- стратегию подавления (уступки)

8.Какие признаки сигнализируют о завершении конфликта?

9.Ролевая игра «Конфликт и его разрешение»

Основная литература:

1. В.И. Курбатов Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: изд-во Феникс, 2005, с. 50-72, 289-298.

2. Г.В. Бороздина «Основы психологии и педагогики».уч. пособие. – Мн. «БГЭУ», 2004. – С. 178-189

3. Мананикова Е.Н. Основы психологии. Уч. пособие.-М., «Дашков и К», 2007. с. 288-293

Дополнительная литература:

1. Психология: Учебник/ Под общ.ред. В.Н.Дружинина. - СПб.: Питер, 2000. - 672 с.

2. Психология и педагогика: Уч.пособие/ Отв.ред.В.М.Николаенко. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 175 с.

3. Психология и педагогика: Уч. пособие/ Под ред. Абульхановой К.А. и др. - М.: Изд-во «Совершенство», 1998 - 320 с

4. Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Психология и педагогика. – СПб.: Питер, 2000. – 432 с.

5. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Уч. пособие. - Ростов-на-Дону: изд-во Феникс, 1996. - 736 с.

6. Чеховский М.И. Основы психологии: Учеб.пособие. – Мн.: Новое знание, 2002. – 218 с

7. Ительсон Л.Б. Лекции по общей психологии. Уч. пособие. – М.: ООО «Изд-во АСТ», Мн., «Харвест». – 2002г. – 896 с.

8. Психология: Учебник/ Под общ.ред. В.Н.Дружинина. - СПб.: Питер, 2000. - 672 с.

9. Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Психология и педагогика. – СПб.: Питер, 2000. – 432 с.

10. Немов Р.С. Психологическое консультирование: Учебник. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 528 с.

11. Когнитивная психология: Учебник/ Под ред. В.Н. Дружинина, Д.В.Ушакова. – М.: ПЕР СЭ, 2002. – 480 с

12. Психология: комплексный подход: Учебник/ Под ред. М.Айзенка. – Мн.: Новое знание, 2002. – 832 с.

13. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс: учебник.- СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2002. - 512 с.

14. Шиффман Х.Р. Ощущение и восприятие. - 5-е изд.: учебник.- СПб.: Питер, 2003. - 928 с.

15. Стюарт-Гамильтон Я. Что такое психология. – СПб.: Питер, 2002. – 304 с.

16. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс: учебник.- СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2002. - 512 с

17.Т.А.Турлак. Основы психологии и педагогики УМК для студентов 2005 УО ВГТУ

Дата добавления: 2015-07-25