Баннерная реклама

Важнейшей разновидностью рекламы в Интернете является так называемая баннерная реклама. Баннер чаще всего помещается на веб-сайте и имеет гиперссылку на сервер определенной фирмы. В настоящее время не существует официально принятых стандартов по размеру баннеров. Т.к. необходимо, чтобы баннер загружался на страницу как можно быстрее, существует ограничение на размер баннера в килобайтах. Например, для баннера размером 468х60 пикселей максимальный объем обычно составляет 10-15 килобайт, хотя с ростом скорости доступа к Сети размер баннера все меньше ограничивается.

Среди технологий показа баннерной рекламы, как правило, называют следующие.

1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services), которые обеспечивают показ баннеров фирмы на других страницах взамен показа на страницах фирмы чужих баннеров. При этом можно практиковать:

· показ фирменных баннеров только на определенной, выбранной компанией группе серверов;

· показ баннеров с заданной интенсивностью (периодичностью) или только в определенные фирмой промежутки времени;

· можно не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел.

2. Достижение прямой договоренности с веб-мастером другой страницы на размещение баннеров друг у друга. Желательно вести обмен на страницы, имеющие сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с веб-сайтом конкурентов может принести больше вреда, чем пользы. Если нет возможности программно отслеживать, какое количество баннеров фирмы было показано и сколько «чужих» баннеров показала фирма, можно ориентироваться на показатели счетчиков посещения страниц. Нужно добиваться для себя равных или лучших условий по расположению баннера на страницах веб-сайтов.

3. Использование способа прямой платы баннерной системе, поисковому серверу, каталогу или просто популярному веб-сайту за показ баннеров фирмы на их страницах.

Одной из самых важных характеристик баннера является отношение числа кликов (щелчков мышью) на баннер к числу его показов. Допустим, при показе баннера на какой-нибудь странице 2000 раз «кликнули» на него и соответственно попали на сайт фирмы 50 человек, тогда отклик такого баннера равен 2,5 %. По статистике, средний отклик (click/through ratio – CTR) у баннеров 2,11 %. Разумеется, если у баннера отношение числа кликов к числу показов не 2, а 10 %, то за то же число привлеченных на сайт посетителей она заплатит в 5 раз меньше или во столько же раз меньше покажет чужие баннеры.

Но значение CTR не дает абсолютной гарантии эффективности баннера. Баннер может быть привлекательным и интригующим, заставляющим «юзера» обратиться к нему. Однако, кликнув на баннер и приблизительно поняв, куда он попал, «юзер» может с легкостью нажать кнопку Back (возврат) на своем браузере. Используя на баннере завлекающие, но мало относящиеся к делу текст и картинки, можно привлечь больше заинтригованных посетителей, но потерять людей, действительно заинтересованных в сервисе фирмы, следовательно, по-настоящему ценных для нее посетителей.

Не стоит сбрасывать со счетов и роль баннера как средства имиджевой рекламы. Если отклик баннера составляет 2 %, это не означает, что остальные 98 % пропали даром. Баннерная реклама может иметь большое имиджевое значение. Вместе с тем «сухой» баннер с четким текстовым изложением содержания сайта тоже не является верным решением – его CTR обычно крайне низок. Такой баннер не запоминается и не создает положительного имиджа.

По-настоящему эффективный баннер должен быть хорошо выполнен художественно и технически (некачественный дизайн сразу говорит о несерьезности, несолидности рекламируемого сервера). Он должен быть оригинальным (запоминаться), возможно, интригующим (пробуждать любопытство), но одновременно давать представление о характере рекламируемого сервера и создавать его положительный имидж.

Итак, баннерная реклама призвана решить следующие основные задачи:

· Формирование бренда:

- вывод торговой марки;

- закрепление образа товара/фирмы в сознании потребителей;

- укрепление лояльности со стороны потенциальных потребителей.

· Формирование спроса:

- донесение до целевой аудитории конкретного торгового предложения;

- информирование о новых товарах/услугах.

Следовательно, баннерную рекламу необходимо использовать не для продажи товаров и услуг, а для продажи бренда.

ПРАВИЛА СОЗДАНИЯ БАННЕРНОЙ РЕКЛАМЫ (по Е. Песоцкому)

№ 1. Баннер должен быть простым, его текст – коротким – не более семи слов.

№ 2. Он должен привлекать внимание сначала текстом, затем цветом и графикой, но не наоборот.

№ 3. Предпочтительные цвета для баннера – желтый, оранжевый, голубой, но не красный, черный, коричневый.

№ 4. Для текстовой части используются простые, легко читаемые шрифты.

№ 5. Баннер по возможности размещается в нижнем углу экрана. Согласно одному из исследований, уровень отклика на такой баннер составляет 28 % по сравнению с баннером, расположенном в верху web-страницы.

№ 6. Обязательно размещение на баннере товарного знака и названия фирмы.

Реклама в электронной почте (e-mail)

Электронная реклама по принципу почтовой рассылки (электронная почта) предполагает формирование адресов потенциальных покупателей и отправку им частных сообщений по каналам электронной почты. E-mail-сервис как вид рекламной деятельности широко распространен. По данным Hewlett-Packard, количество обращений к электронной почте для предоставления информации, в том числе рекламного характера, превышает количество телефонных запросов.

Для того чтобы реклама в электронной почте не перешла в категорию спама, любая рассылка рекламы должна быть сделана с предварительного разрешения. Так, при регистрации на большей части сайтов вас обязательно спросят: хотите ли вы получать новости и обновления информации. Например, при совершении покупки в интернет-магазине Ozon после соответствующей отметки (могу получать информацию по электронной почте) вам будет приходить реклама и анонсы новых книг, DVD и другой продукции. Члены различных сообществ (например, сообщества менеджеров e-Xecutive) часто получают рекламные сообщения об участии в семинарах и конференциях. Подписчики на новостные и тематические рассылки на канале Subscribe.ru также могут получать рекламную информацию, близкую к теме их интересов. А читатели рассылок об автомобилях могут получить рекламную рассылку с рекламой нового интернет-магазина по продаже автозапчастей.

Возможности и преимущества электронной почты заключаются в следующем.

1. Это оперативный и дешевый канал связи с партнерами, коллегами, клиентами, дилерами, дочерними предприятиями и др. Он эффективен внутри страны, но особенно для связи с зарубежьем. Обычное электронное письмо доходит до адресата в любой стране за секунды или минуты и стоит очень дешево. E-mail можно использовать для пересылки документации, чертежей, рисунков, видео- и аудиоматериалов, для практически мгновенного обмена мнениями, актуальной информацией (например, об изменении цен, скидках на рекламируемую продукцию, новых услугах и т.п.).

2. Электронная почта – это оперативный и удобный канал получения специальной информации для работы и профессионального роста. В Сети огромное количество информации, в том числе рекламной, можно получать бесплатно по подписке через e-mail. Это пресс-релизы, информационные бюллетени, специализированные списки-рассылки, в частности обзоры как отдельных секторов рынков, так и отдельных видов продукции. Не использовать эти возможности – значит проявить слабость на конкурентном рынке, зачастую зря потратиться, отказаться от перспектив и новых возможностей.

3. E-mail дает возможность прямой связи, консультаций и сотрудничества с ведущими специалистами в своей области в любой стране. Это означает приближение к работе по высшим стандартам не только российским, но и мировым.

4. Обладая электронной почтой, можно, например, поставить программу-автоответчик с информацией, которая чаще всего запрашивается партнерами, клиентами, покупателями или сотрудниками компании. При получении письма программа автоматически отсылает в ответ требуемую информацию (например, сведения о ценах, инструкции, технические показатели и др.). Такой автоответчик может освободить сотрудника от части рутинной работы или вообще заменить нескольких человек в компании.

Особенность данного вида рекламы состоит в достаточно строгом и индивидуальном характере общения заинтересованных лиц. Организация передачи сообщений и их обработка осуществляются с помощью специальных узловых компьютеров – серверов. Этот недорогой способ передачи рекламной информации может, однако, потребовать продолжительного времени (по сравнению с другими средствами передачи информации в Интернете) за счет затрат времени на подготовку и массовую рассылку, особенно в случае пересылки индивидуальных писем.

Электронное рекламно-информационное письмо состоит из заголовков со служебной информацией (об авторе письма, о получателе, пути прохождения по Сети и т.д.) и содержательной части. Существует возможность подписи электронного письма и его шифрования. Скорость пересылки одного письма колеблется от нескольких секунд до нескольких минут. Стоимость минимальна и не зависит от расстояния пересылки. Основное достоинство электронной рекламы по принципу почтовой рассылки заключается в социально-территориальной избирательности, простоте, дешевизне и универсальности.

Организация рекламной кампании с помощью e-mail строится на тех же принципах, что и прямая почтовая реклама.

Среди особых рекомендаций относительно использования электронной почты для формирования имиджа компании предлагается прежде всего осуществлять и демонстрировать четкую работу с клиентами, проверять электронную почту хотя бы раз в день и оперативно отвечать в течение суток. У респондентов сложится представление о хорошей организации дел компании. Некоторые компании доводят этот принцип до предела: клиент должен получить ответ в течение пяти минут.

Дата добавления: 2015-07-16