Основні критерії сегментації ринку

Критерії сегментації	Умовна характеристика
I. Географічні
- континент	Австралія, Америка, Азія, Європа
- країна	Росія, Сполучені штати Америки, Німеччина, Японія і т.д.
- регіон	Південно-Західний, Північний, Східний, Південний, Центральний
- місто, ареал	Київ, Львів, Одеса, Миколаїв, Чернівецька область, Сумська область
- щільність населення	Розраховується як відношення чисельності населення, до площі на який це населення проживає (чол./км^2)
- клімат	Континентальний, континентально-морський тощо
II. Демографічні
- вік споживача	Від 3 до 6 років, 6-11 років, 12-19 років, 20-24 роки, 25-24 роки, 35-49 років, 50-64 роки, старше 65 років
- стать	Чоловіки, жінки
- розмір родини	1-2 чол., 3-4 чол., 5 чол. і більш
- етап життєвого циклу родини	Молода родина без дітей, молода родина з дітьми шкільного віку, літні чоловіки без дітей, самотні тощо

Продовження таблиці 4.2.

III. Соціально-економічні
- рід занять	Працівники розумової праці, фахівці, робітники, що служать, підприємці, бізнесмени і т.д.
- освіта	Середнє, середньо-технічне, вище, незакінчене вище
- ставлення до релігії	Християни, католики, протестанти, іудеї, мусульмани й ін.
- національність	Українці, росіян, німці, поляки, чехи, угорці і т.д.
- рівень доходів	До 100 грн., від 100 до 300 грн., від 300 до 800 грн., від 800 до 1200 грн., від 1200 до 1800 грн., від 1800 до 3500 грн., більш 3500 грн.
- чисельність працівників на фірмі-споживачі	До 20 чол., від 21 до 50 чол., від 51-100 чол., від 101-250 чол., від 251-700 чол., від 701 до 1000 чол., понад 1000 чол.
- річний товарообіг фірми-споживача	До 3 млн. грн., від 3 млн. грн. до 10 млн. грн., від 10 млн. грн. до 50 млн. грн., більш 50 млн. грн.
- рівень цін споживаних товарів	Низький, середній, високий
- прагнення до співробітництва	Пошук співробітництва на стадії збуту, виробництва, комерції і т.д.
- фінансовий потенціал фірми-споживача	Високий, середній стабільний, середній нестабільний, нестабільний
IV. Психографічні
- спосіб життя	Традиціоналісти, життєлюби, естети тощо
- тип особистості	Авторитарний, захопливий, дотримується принципу "як усі", честолюбний, флегматичний і т.д.
- риси характеру	Цілеспрямованість, довірливість, допитливість, вимогливість, амбіційність, ощадливість і ін.
- життєва позиція	Тверда, гнучка, нестійка
V. Поведінкові
- мотиви здійснення купівлі	Повсякденні, особливі причини
- вигоди, які шукаються	Економія, якість, сервіс, зниження витрат у процесі використання й ін.
- тип покупця	Постійний, новий, неординарний
- ступінь готовності покупця до сприйняття товару	Необізнаний, обізнаний, інформований, зацікавлений, бажаючий, такий, що збирається купити
- інтенсивність споживання	Купує мало, але часто; купує мало і нечасто; купує мало; купує багато, але рідко тощо
- прихильність до марки	Купує товар тільки однієї марки, не орієнтується на марку
- ставлення до фірми	Ентузіаст, нігіліст, нейтральне, байдужне

Сегментування за географічними ознаками на зовнішніх ринках схоже на сегментацію внутрішнього ринку за винятком того, що допускаються великі розміри сегментів. Фірма, що вирішила сконцентрувати свої маркетингові зусилля в одній лише Європі, насправді прийняла рішення задовольнити один великий сегмент на світовому ринку. Іншими словами, світовий ринок може бути розбитий на зручні для фірми сегменти за умови, що фірма зможе виділити схожі ознаки серед різних субринків. Ці ознаки можуть бути культурними, лінгвістичними чи визначатися рівнем життя. Застосовуючи цей підхід, фірма здійснює розподіл ринку на сегменти, обумовлені більш ніж однією ознакою. Відповідно до системи IPA у Великобританії ринкові сегменти можуть бути засновані на поєднанні географічних, культурних ознак і частоті використання товару.

Кожен сегмент представляє маркетингову можливість для фірми і повинен бути проаналізованим і оціненим з точки зору вигод, які він може запропонувати фірмі. Інші параметри можуть бути обрані і додані довільно, тим самим збільшуючи число сегментів. Якщо загальне число ознак перевищує 3, то стає неможливим графічно відобразити комбінації сегментів. Використання такого підходу до сегментації дає можливість не тільки визначити прибуткові географічні сегменти, але і сполучити їх з іншими ознаками, важливими для маркетингової стратегії фірми. Наприклад можна виділити частину світового ринку, де покупці говорять французькою мовою і є частими користувачами продукції фірми. Даний сегмент може являти собою невелику частину ринку, але в комерційних термінах може означати найкраще використання ресурсів компанії.

Дата добавления: 2015-11-16