Читайте также:
|
Принадлежность к социальному классу оказывает влияние на поведение потребителя. Читатели, относящиеся к разным классам, выписывают различные журналы, в соответствии с содержанием и стоимостью этих изданий. Покупатели, принадлежащие к разным социальным классам, посещают магазины в соответствии с качеством и стоимостью товаров, предлагаемых потребителям соответствующего уровня доходов. Выбор развлечений определяется также уровнем класса или получаемого дохода.
Принадлежность потребителей к определенному социальному классу специалисты по маркетингу стараются выявлять для целей сегментирования рынка и позиционирования товара.
Сегментирование рынка по классовому признаку связано с выявлением различий в поведении людей. Рыночные сегменты анализируются с точки зрения их социального и экономического профиля. Это позволяет точнее определить предпочтения представителей целевого сегмента для разработки стратегий продвижения товара и стимулирования продаж.
Классовые характеристики целевого рынка важны для позиционирования товара. Например, подчеркивание высокой цены связывают с уникальными свойствами товаров для потребителей, относящих себя к высшему классу. Товары, которые служат символом высокого положения человека, могут приобретать представители среднего класса, которые хотят повысить свой имидж. Акцент на низкие цены используется в позиционировании товаров для потребителей низшего социального класса.
Россия – многонациональное государство, с различными этническими группами, религиозными конфессиями, различным укладом и разными социальными классами. Успех фирмы во многом зависит от учета всех этих факторов при разработке маркетинговых стратегий.
* * *
Важным фактором, определяющим поведение потребителя, является его принадлежность к социальному классу. При сегментировании рынка и позиционировании товара необходимо учитывать принадлежность потребителя к определенному социальному классу.
При изучении поведения российских потребителей следует помнить об особенностях ситуаций на российском рынке. Исследования российского рынка показали, что принадлежность к определенному социальному классу и уровень дохода потребителя не всегда адекватны. Пока в России не определена четкая классификация социальных классов, сегментировать потребителей можно в основном по уровню дохода, с учетом относительной принадлежности к определенному социальному классу. Также следует учитывать, что отдельные представители одного социального класса могут сами считать себя принадлежащими к другому, как правило, более высокому социальному классу.
Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 58 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Социальная стратификация | | | Жизненный цикл домохозяйства |