Изменение ценностей

Специалисты по маркетингу должны учитывать «переходные» ценности, затрагивающие все сферы рынка. Изменение ценностей ведет к изменению восприятия рекламы потребителями, что отражается на количестве и качестве товаров, закупаемых ими.

Изменение ценностей общества можно прогнозировать, основываясь на понятиях жизненного цикла. С возрастом, как правило, изменяются персональные ценности. По теории поведенческой ассимиляции, молодые люди, взрослея, усваивают ценности своих родителей. По другой теории, постепенная замена существующих ценностей объясняется сменой поколений: молодые люди, представляющие на данный момент «ведущее» поколение, внедряют собственные ценности. Взрослея, они сохраняют ценности своей юности, которые заменяют общественные установки пожилых потребителей.

Какая из теорий окажется применимой на практике, будет зависеть от степени влияния на жизненные ценности человека так называемой «культурной триады»: семьи, школы и религии. Это мнение американских ученых [11].

Применительно к российской молодежи третья часть триады, по крайней мере, в настоящий момент не имеет существенного значения. Очевидно, со временем, может быть, влияние церкви на российскую молодежь и будет возрастать, если учесть рост числа православных храмов и активное развитие всяческих движений религиозного характера.

Тем не менее распад советского государства на ряд независимых государств, изменения в политической и экономической системе российского государства, конечно, отразился на ценностях и общественных, и семейных, и индивидуальных. Исследования в этой области для российских специалистов по маркетингу представляются очень актуальными, и они развиваются. Но уже сегодня очевидно влияние этих изменений на поведение российского потребителя.

Главное изменение в том, что у российского потребителя появилась возможность выбора, чего не было в условиях дефицита, обусловленного системой централизованного планирования. Сегодня российский потребитель может выбрать и товар, и марку, и точку розничной торговли. Но эти изменения повлияли в основном на потребителя среднего и пожилого возраста. Молодые российские потребители, выросшие в период развития рыночных отношений и знающие о дефиците от своих родителей, внедряют собственные ценности, а пожилые потребители, привыкшие к отсутствию выбора товаров, постепенно меняют свои установки.

Дата добавления: 2015-11-14