Построение дерева целей

Постановка цели.

Вначале цель формулируется виде нескольких предложений, которые отвечают на вопрос «Что?». Что мы увидим, когда цель будет достигнута: что собой будет представлять компания, что это будут за товары и услуги, что будут люди думать об этой компании и т.п. Важнее как можно богаче описать образ цели.

2. Определение цели.

Определение стратегической цели – очень важный этап целеполагания, так как только он обеспечивает такие важные качества цели, как:

 Конкретность и измеримость цели

 Осознанное согласие представителей различных групп влияния по поводу выработанных целей.

3. Декомпозиция цели.

Декомпозиция цели совершается в виде сложной классификации, которая допускает сочетание трех видов операций над понятием:

А)Таксономическое деление «род-вид». Например, «снижение издержек в течение года на 15%». Тогда: снижение цен на мясо 010%, на молоко – 5%.

Б) Деление «часть-целое», выражающего цель. В нашем примере целым является «снижение издержек в городских торговых точках на 10%», а частями: «уменьшение площадей на 50%» и «оборудование складских помещений автоподъемниками»

Требования к делению:

 Деление должно быть полным (адекватным), то есть в ходе деления должны быть названы все части (виды), которые в своей взаимосвязи составляют целостный предмет (класс).

 Деление должно быть исключающим, то есть выделяемые в ходе его части (виды) не должны содержать в себе совместно принадлежащих им элементов (подвидов).

 Деление должно производиться по одному основанию. Содержание высказывания о цели может быть сложным и допускает деления по любым существенным для анализа основаниям. Но избранное основание должно выдерживаться до конца и не подменяться в ходе деления другим.

 Нельзя допускать «скачков» в делении, когда среди частей более крупного членения оказывается составная часть одной из них.

Признаком завершения построения дерева целей является формулировка таких целей, которые дальше не расчленяются и дают конечные результаты, определенные главной целью.

Задачи.

Задачи – это форма разделения труда в организации. Задача - это работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в заранее оговоренные сроки.

С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности.

Задачи организации традиционно делятся на три категории: работа с людьми; работа с предметами (машины, сырье, инструменты) и работа с информацией.
Характеристики задач являются: частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения.

Дата добавления: 2015-11-14