Примерный перечень вопросов к экзамену для тех, кто редко ходил на занятия

1. Понятие “менеджмент”: основные смысловые значения. Виды менеджмента

2. Тенденции развития современного менеджмента

3. Методология менеджмента

4. Принципы менеджмента

5. Закономерности управления

6. Эффективность менеджмента

7. Инфраструктура менеджмента

8. Функции менеджмента и управления. Элементы функции управления

9. Структура системы менеджмента по Р. Фатхутдинову

10. Процессуальный подход в менеджменте

11. Системный подход в менеджменте. Ключевые понятия системного подхода. Пример системных концепций

12. Ситуационный подход в менеджменте. Пример ситуационных концепций

13. Сущность управленческих методов

14. Цели и задачи менеджмента

15. Новая и старая парадигма управления: сравнительный подход

16. Модель менеджера

17. Менеджер и лидер: сравнительный анализ по О. С. Виханскому и А. И. Наумову

18. Менеджер и предприниматель: сравнение психологии поведения

19. Ролевая теория поведения менеджера Г. Минцберга. Развитие идеи Г. Минцберга в работах последователей

20. Уровневая модель менеджмента

21. Психологические качества личности современного менеджера

22. Образ современного менеджера и предъявляемые к нему требования

23. Карьера менеджера

24. Классификация и критерии оценки личностных качеств менеджера

25. Менеджмент социальной ответственности

26. Уровневая модель социальной ответственности и стейкхолдеры

27. Методы взаимодействия менеджмента с обществом

28. Этика менеджмента

29. Социокультурные факторы в менеджменте

30. Понятие и структура организационной культуры

31. Содержание организационной культуры

32. Методологические подходы к пониманию организационной культуры

33. Функции организационной культуры

34. Два подхода к формированию лидерами организационной культуры по О.С. Виханскому и А. И. Наумову

35. Изменение организационной культуры

36. Национальное в организационной культуре

37. Национальные модели менеджмента: США

38. Национальные модели менеджмента: Япония

39. Национальные модели менеджмента: Россия

40. Национальные модели менеджмента: Западная Европа

41. Периодизация развития управленческой мысли: основные подходы

42. Периодизация развития менеджмента

43. Современные концепции и подходы в менедженте

44. Эволюция управления и ее связь с развитием общества

45. Проблема периодизации в развитии менеджмента

46. Периодизация развития управления и менеджмента в России

47. Предтечи научного управления: Р. Оуэн, Г. Таун, Ч. Беббидж

48. Школа научного управления: Ф. Тейлор

49. Школа научного управления: Ф. и Л. Гилбрейты

50. Школа научного управления: Г. Гантт

51. Школа научного управления: Г. Эмерсон

52. Школа научного управления: Г. Форд

53. Классическая школа управления: М. Вебер

54. Классическая школа управления: А. Файоль

55. Классическая школа управления: синтетический подход Л. Гьюлика и Л. Урвика

56. Школа человеческих отношений: Э. Мэйо

57. Школа науки поведения: А. Маслоу

58. Школа науки поведения: Д. Макгрегор

59. Школа науки управления: общая характеристика

60. Школа науки управления: системный подход Т. Питерса и Р. Уотермена

61. Школа науки управления: теория “Z” У. Оучи

62. Эмпирическая школа

63. Функция планирования в менеджменте. Принципы планирования

64. Миссия организации: понятие и функции

65. Миссия организации: ключевые факторы формирования

66. Цели организации: понятие, виды, ключевые направления формирования

67. Цели организации: этапы выработки целей. Управление по целям

68. Сущность организации в менеджменте: определение, возможные подходы к изучению

69. Концепция проектирования работы. Анализ работы.

70. Модели проектирования работы в организации по О. С. Виханскому и А. И. Наумову

71. Организация рабочего места: внутренняя и внешняя планировка

72. Элементы проектирования организации: разделение труда и специализация

73. Элементы проектирования организации: департаментизация и кооперация

74. Элементы проектирования организации: координация и интеграция

75. Элементы проектирования организации: определение диапазона контроля

76. Элементы проектирования организации: централизация и децентрализация

77. Элементы проектирования организации: делегирование прав и ответственности

78. Классификация организаций в менеджменте с позиции школ управления

79. Классификация организаций в менеджменте по взаимодействию с внешней средой

80. Классификация организаций в менеджменте по взаимодействию подразделений

81. Классификация организаций в менеджменте по взаимодействию с человеком

82. Классификация организаций в менеджменте по историческому критерию

83. Организационная структура управления организацией. Схема организационной структуры

84. Изучение взаимодействия организаций в менеджменте

85. Анализ внешней среды организации

86. Анализ внутренней среды организации

87. Методы анализа внешней и внутренней среды организации

88. Базовые понятия теории мотивации

89. Содержательные теории мотивации: теория двух факторов Ф. Герцберга

90. Содержательные теории мотивации: теория ERG К. Альдерфера

91. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума

92. Процессуальные теории мотивации: теория равенства С. Адамса

93. Теория лидерских качеств

94. Континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта

95. Модель ситуационного лидерства Фидлера

96. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланчарда

97. Модель лидерства Хауза и Митчелла

98. Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго

99. Концепция атрибутивного лидерства

100. Концепция харизматического лидерства

101. Контроль в менеджменте: понятие, возможная классификация, процесс

102. Коммуникации в менеджменте: определение, виды, процесс. Понятие коммуникационных сетей

103. Принятие управленческого решения: определение, процесс, ключевые модели

104. Понятие организационного конфликта: определение, виды, процесс, методы разрешения

105. Стратегия организации: понятие, эталонные стратегии развития

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ ДЛЯ ТЕХ, КТО В ОСНОВНОМ ПОСЕЩАЛ ЗАНЯТИЯ.

1.Определение менеджмента: менеджмент как практика, наука, искусство, учебная дисциплина.

2. История менеджмента (4 этапа формирования управленческой мысли: религиозный менеджмент, административный менеджмент, бюрократический менеджмент, «менеджерская революция»).

3. Школы менеджмента (научная школа, административно-классическая, школа человеческих отношений, школа поведенческих наук).

4. Модели менеджмента: японская, американская, русская.

5. Место менеджмента в современной системе наук, типология менеджмента.

6. Методология менеджмента: принципы, подходы, методы.

7. Цели, задачи, функции менеджмента.

8.Понятие организации (определение, принципы построения, различия понятий «предприятие», «организация», «фирма»);

9. Типология организаций (классификация по организационно-правовым формам, по размерам, по видам деятельности и т.п., система ЕСКК);

10. Внутренняя среда организации: цели, задачи, технология, кадры, организационные структуры;

11. Внешняя среда организации: факторы прямого воздействия: поставщики, потребители, конкуренты, контролирующие органы; факторы косвенного воздействия: политика, демография, социально - культурный уровень.

12. Понятие «руководитель», его функции, требования к руководителю (личные, деловые, профессиональные), этика и культура управления.

13. Понятие «Лидер» и «Лидерство». Типы лидеров. Теории лидерства. Соотношение понятий «Руководитель» и «Лидер». Формы власти.

14. Понятие менеджера. Функции менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру. Имидж менеджера. Ролевая теория Г. Минцберга.

15. Сущность управленческого труда. Плюсы и минусы. Признаки неэффективного руководителя. Делегирование.

16. Стресс. Физиологическая природа. Факторы стрессогены. Стратегия стрессоустойчивого поведения Аршавского.

17. Методы руководства.

18. Стили управления (Левин, Лайкерт, управленческая решетка Блейка-Моутона, модель Фидлера, модель «Путь-цель, теория жизненного цикла Херси и Бланшара, модель принятия решения руководителем Врума – Йеттона).

19. Работник: понятие, место и роль в организации, должностные инструкции;

20. Мотивация: понятие и сущность, соотношение понятий «Мотивация» и «Стимул»;

21. Теории мотиваций;

22. Теория НЛП. Примеры типичных манипуляций. Аттракция.

23. Коммуникации: понятие, виды, процесс.

24. Управленческие решения: сущность, типология, алгоритм принятия управленческого решения;

25. Конфликты в организации.

Дата добавления: 2015-11-14