БИЛЕТ №23

Вопрос1: Товар и его свойства. Этапы разработки нового товара и жизненный цикл товара.

Ответ: Товар - все, что может удовлетворить желание или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления. Характеризуется тремя основными особенностями: предназначается для удовлетворения определенных потребностей; производится для продажи; приобретается потребителем посредством покупки по свободной рыночной цене.

Потребительские свойства товара (его потребительская полезность) определяются совокупностью показателей:

• функциональными свойствами – соответствием товара его целевому назначению;социальным назначением – соответствием свойств товара потребностям различных групп населения;эргономическими свойствами – степенью удобства и комфорта при использовании товара;эстетическими свойствами, характеризующими способность товара выражать свою ценность в чувственно воспринимаемых признаках и отражающими целостность композиции, совершенство исполнения, стабильность товарного вида и т.д.;

экологическими свойствами, безопасностью использования товара для окружающей среды;гигиеническими свойствами – характером влияния товара при его использовании на организм человека;надежностью товара в потреблении – способностью товара сохранять свои характеристики в течение определенного периода времени.

Жизненный цикл товара — период времени, течение, которого товар обращается на рынке, начиная с момента выхода его на рынок и заканчивая его уходом с рынка

В типичном жизненном цикле товара выделяют четыре фазы, четыре этапа:

1. Выведение товара на рынок. Первое появление товара на рынке. Характерным является небольшой рост объёмов продаж и соответственно прибыль минимальна или её вообще нет.2 Рост. Период быстрого роста объёма продаж, если товар принят рынком и спрос на него растёт. Прибыль также возрастает по мере увеличения объёма продаж.3 Зрелость. Объемы продаж значительны, но дальнейшего роста продаж не наблюдается. Прибыль на данном этапе стабилизировалась, так как дополнительных затрат для вывода товара на рынок не требуется.4 Упадок, уход с рынка. Для данной фазы жизненного цикла товара характерно значительное снижение объёмов продаж вплоть до полного падения спроса на данный товар. Прибыль резко снижается до нуля. Этапы разработки нового товара:
1. Формирования идеи, источником которой служат:
Цель – наработать большое количество идей за счет постоянного систематического поиска возможностей создания нового товара.
2. Отбор идеи.Методы отбора идей:
- сценарный метод: просят написать о будущем в мире с привязкой к деятельности фирмы;- метод Дельфи: выявление наличия согласованного группового мнения;- метод фильтрации: с использованием фильтрующих критериев.3. Разработка замысла (концепции товара) и его проверка.
Замысел товара - это уже проработанный вариант идеи (потребители не покупают товарные идеи, а приобретают замысел товара), поэтому задача производителя товара не только проработать идею, но и оценить все ее варианты и выбрать лучший). Проверка замысла предусматривает опробование его на группе целевых потребителей.
4. Тестирование концепции товара – основано на работе с потребителями (возможны фокус-группы).
5. Экономический анализ: - спрос, - издержки, - конкуренция, - инновации, - прибыльность.
6. Создание и тестирование опытных образцов: безопасность образца тестируется продавцом, посредником и потребителем.
7. Планирование маркетинга:
- анализ потребительского рынка и его сегментация,- анализ конкурентов, рыночной доли и позиционирования товаров,- разработка рыночной доли товара по сбыту, доли рынка и прибыли,- разработка маркетинговых стратегий,- разработка параметров комплекса маркетинга.
8. Пробный маркетинг:
- стандартный пробный маркетинг (мониторинг продаж (долгосрочный));
- контролируемый пробный маркетинг (договоренность с продавцами о стимулировании сбыта (до года));- моделируемый пробный маркетинг (предлагают рекламную информацию о своих товарах и товарах конкурентов (выделяют денежные средства и пускают в магазин)).
9. Коммерциализация (запуск товара на рынок) требует вложений.
На этом этапе принимаются три решения:
- когда?- где? (сегментация),- кому? (реклама, продвижение).

Вопрос 2: Методы принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности.

Ответ: Риск-это вероятность потерь или убытка, связанная со спецификой чел-ой деят-ти или явлениями природы. Условия риска: 1. Альтернативы могут иметь несколько частных исходов 2. Известны вероятности этих исходов (рассчитаные или опред-е экпертно).Стратегии управления рисками: 1. Поглощение риска- согласие на реализацию альтернативы без попытки снизить ее рискованность. 2 избежание риска- отказ от реализации рискованной альтернативы 3. Предотвращение риска- набор мероприятий по снижению рискованности альтернатив(передача риска-страхование; диверсификация риска- лдновременная реализация нескольких одинаковых альтернатив).

Неопределенность –это отсутствие, неполнота или недостоверность инф-ии об условиях реализации решения. Условия неопред-ти: альтернативы могут иметь несколько исходов, инф-я о вероятностях исходов отсутсвует.Стратегии принятия реш-ий в усл-ях неопре-ти: 1. Ст-я Вальда- ориентирует ЛПР на наихудшие условия и рекомендует альтернативу с макс-м выинрышем в этих условиях.2. Ст-я Сэвиджа- ориентирует на худшие усл-я и рекомендует аль-ву с мин-ми потерями в этих усл-ях. 3. Ст-я Максимакса- ориентирует на наилучшие усл-я и реком-ет аль-ву с макс-м выигрышем в этих усл-ях. 4. Стр-я Лапласа- ориентация на выбор альт-вы с макс-о средним значением и опирается на принцип рандолизации- это искусственное внесение вероятности в ситуацию где ее нет.

Вопрос 3: Организационные формы инновационного менеджмента (Технополис, Наукоград, технопарк, инновационный инкубатор, Банк Развития, Российская Венчурная компания, Альянс, Консорциум)

Ответ: Главным элементом экосистемы венчурного бизнеса является инновационная инфраструктура как система взаимосвязанных и дополняющих друг друга институтов и их взаимодействий, которые призваны помогать инновационному проекту в развитии от этапа научной разработки до появления коммерческого продукта или услуги.Такими элементами инновационной инфраструктуры Рос­сии являются следующие элементы. Технополис является важным элементом рыночной экономики инновационного направления. Он представляет собой форму объ­единения инновационных компаний, высших учебных заведений, предприятий, консультационных, маркетинговых, инновационных и других организаций сферы услуг, соответствующих подразделений государственных и муниципальных органов в единый механизм.

Наукоград Российской Федерации — согласно Федеральному зако­ну «О статусе наукограда Российской Федерации» - муниципаль­ное образование, имеющее высокий научно-технический потенци­ал, с градообразующим научно-производственным комплексом. Технопарк — организация, имеющая тесные связи с одним или несколькими высшими учебными заведениями или научными цент­рами, промышленными предприятиями, региональными и мест­ными органами власти и управления для осуществления на ее тер­ритории формирования современной инновационной среды с целью поддержки инновационного предпринимательства. Приказ Миннауки России от 26.03.93№ 61. Состав инфраструктуры технопарка:1. Информационное обеспечение.2. Консалтинговые, издательские и другие услуги.3. Экспертиза инновационных проектов и заявок.4. Финансово-экономическое обеспечение инновационной деятельности.5. Предоставление производственно-технологической под­держки (здания, оборудование, в том числе в лизинг).6. Сертификация, метрология, стандартизация и контроль ка­чества.7. Помощь в маркетинге, в том числе рекламной и выставочной деятельности.8. Помощь в патентно-лицензионной работе для защиты ин­теллектуальной собственности.9. Помощь в подготовке и переподготовке кадров. Инновационный-инкубатор — это программа комплексной помощи вновь создаваемым, молодым предприятиям, нацеленная на поддержку с помощью создания благоприятных условий для их становления и успешного развития.Для того чтобы подойти под определение бизнес-инкубатора. предложенного Национальной ассоциацией бизнес-инкубато­ров, необходимо обладать несколькими основными характери­стиками:

1) необходимо иметь комплексную программу поддержки биз­неса, отвечающую требованиям вновь создаваемых предприятий;2) руководство бизнес-инкубатора должно обладать навыками по развитию вновь создаваемого предприятия, большая часть его времени должна тратиться именно на помощь предприятиям;3) руководство должно просмотреть компании, нуждающиеся в помощи, и отобрать те, которые способны получить максималь­ную пользу от участия в программе; программа поддержки затем доступна им на протяжении от 1 до 4 лет. Банк развития - осуществляет целевое финансирование инновационной деятельности в РФ. Поддержка малого и среднего бизнеса. Российская венчурная компания (РВК). ОАО «РВК» создано правительством в 2006 г. с целью стимулирования создания в России собственной индустрии венчурного инвестирования, развития инновационных отраслей экономики и продвижения на международный рынок российских наукоемких технологических продуктов. РВК одновременно является «фондом фондов» и институтом развития. Состоит из 10-15 венчурных фондов с совокупным капиталом 30 млд. Руб.15 из которых выделяет государство. Данный фонд финансирует малые предприятия в инновационные направления. Запрещено финансировать сырьевые компании, игорный бизнес, и обычный бизнес. Вкладывает деньги в 8 компаний за 5 лет. Срок существования фонда 10 лет. Межфирменная научно-техническая кооперация в инновационных процессах. а) Альянсы - устойчивое объединение нескольких фирм различных размеров между собой и/или с университетами, государственными лабораториями на основе соглашения о совместном финансировании НИОКР, разработке или модернизации продукции. б) Консорциум -добровольное объединение организаций для решения конкретной задачи, реализации программы, осуществления крупного проекта. Консорциум предполагает разделение ответственности между компаниями-учредителями, равные права партнеров и централизованное управление. В него могут входить предприятия и организации разных форм собственности, профиля и размера. Участники консорциума сохраняют свою полную хозяйственную самостоятельность и подчиняются совместно выбранному исполнительному органу в той части деятельности, которая касается целей консорциума. После выполнения поставленной задачи консорциум распускается.

Дата добавления: 2015-07-12