Задание. По представленному алгоритму проанализируйте конфликтность ситуации

По представленному алгоритму проанализируйте конфликтность ситуации. Каким образом, по вашему мнению, можно избежать конфликтных трансакций?

1. Составьте матрицу трансактного анализа в виде таблицы 32:

Таблица 32 – Матрица трансактного анализа

(Источник: Берн Э. Трансактный анализ в психотерапии. – М.: Эксмо, 2011) [4]

2. Выделить субъекты МЛВ (S_и – инициатор, S_м – «мишень»).

3. Уяснить, с каких позиций выступает каждый из субъектов МЛВ: Р, В, Д.

4. Уяснить направленность позиции каждого субъекта МЛВ и обозначить стрелками в матрице.

5. По матрице определить сумму расхождений в позициях.

6. Сделать вывод:

а) сумма расхождений равна нулю – отсутствие конфликтной ситуации;

б) сумма расхождений от одного до четырех свидетельствует о наличии конфликтной ситуации.

Дата добавления: 2015-07-11