Последние слова

Продумывая заключение, особенно тщательно по­работайте над последними словами выступления. Если первые слова оратора должны привлечь внимание слу­шателей, то последние призваны усилить эффект вы­ступления.

Если речь заканчивается лозунгом, призывом, то слова лозунга произносятся высоким тоном, эмоцио­нально.

Цифровой материал

Цифровые данные, поясняющие стержневую идею, для облегчения восприятия лучше демонстрировать посредством таблиц и графиков, а не злоупотреблять их зачитыванием. Обязательным атрибутом демонстра­ции является указка.

Когда в устном выступлении количество цифрово­го материала ограничено, на него лучше ссылаться, а не приводить полностью, так как цифры скорее утом­ляют слушателей, нежели вызывают интерес. Однако выводы из цифровых данных являются наиболее ар­гументированной частью выступления, поэтому желательно, чтобы они имели прямое отношение к стерж­невой идее.

Чтобы снять сомнения слушателей в точности при­водимых цифр, рекомендуется называть их, «подгля­дывая» в текст, — даже в случае, если вы помните их наизусть.

Речевые инструменты

В выступлениях не рекомендуется использовать (с целью произвести впечатление на аудиторию) ус­ложненные слова. Для точной передачи стержневой идеи рекомендуется применять тщательно продуман­ные варианты повседневных фраз. Напыщенными фра­зами можно оттолкнуть аудиторию.

Шутки

Их значение таково, что слова сами складываются в рифму:

Шутки оживляют восприятие,

Смех активизирует мозги.

Так важны нам эти обстоятельства,

Что без них успеха и не жди!

Они являются эффективным инструментом речи, так как большинство людей ценят добрую шутку. Однако хорошо шутить могут далеко не все. Шутка в процессе выступления, если она не всем пришлась по вкусу, может испортить впечатление.

При продолжительном выступлении шутка снимает усталость у слушателей, дает импульс для дальнейшей работы.

Шуткой можно отделить один важный вопрос от другого. Удачно сказанная шутка помогает подчеркнуть стержневую идею. Неплохо, если это уместно, закон­чить выступление на юмористической ноте: и аудито­рия остается в хорошем настроении, да и выступление в целом производит благоприятное впечатление. Найти наиболее подходящую шутку, байку легче, если имеет­ся их изрядный запас. Профессиональные ораторы име­ют таковой и постоянно его пополняют.

Однако в отношении юмора необходимо знать меру, иначе докладчика сочтут легкомысленным человеком.

Начинающим докладчикам советуем руководствовать­ся следующими правилами:

отрепетируйте шутку, убедитесь, что вы запомнили ее;

шутите с самым серьезным видом: контраст между формой высказываемого и его содержанием будет ва­шим союзником. (Блестящие примеры невозмутимого исполнения шуток, анекдотов давал Юрий Никулин.);

сделайте небольшую паузу, перед тем как произнес­ти ключевые слова шутки, чтобы драматизировать ее, и паузу после ее произнесения.

Имея дело с западными фирмами, проводящими обучение деловых людей, автор обратил внимание, что руководство фирмы требует от своих преподавателей («инструкторов»), чтобы в каждом их выступлении было определенное число шуток (в зависимости от длитель­ности выступления). Причем приветствуется использо­вание стандартных шуток, «изготовленных» в фирме. (Автор, не скрою, был шокирован такой стандартиза­цией, но это суть дела не меняет.) Рекламные букле­ты таких фирм обязательно включают фотографии, изображающие смеющуюся аудиторию и лектора (ин­структора этой фирмы) на трибуне.

Но даже если выступающий обладает чувством юмо­ра, шутка не должна быть обидной никому из присут­ствующих. Неумелый юмор даст обратный результат. С трибуны всякая фальшь, неестественность выглядит гипертрофированной, вызывая у слушателей неприят­ное чувство, обрывая нити возникшего контакта.

О пяти «НЕ»

• НЕ анонсируйте шутку, так как при этом теряется
элемент ее внезапности.

• НЕ зачитывайте ее.

• НЕ объясняйте существо шутки и не извиняйтесь за нее.

• НЕ используйте не принятую терминологию, жар­
гон, не рассказывайте сомнительных историй.

• НЕ расстраивайтесь, если не услышите смеха; воз­
можно, слушатели все же получили удовольствие от
вашей шутки, а это и было вашей целью.

Дата добавления: 2015-10-13