Подготовка к адаптации

Ответственным за период адаптации для сотрудников розничной сети (1 месяц испытательного срока) является назначенный наставник.

Главным этапом подготовки к адаптации является составление индивидуального плана на период прохождения испытательного срока для нового сотрудника, управляющим магазином (образец в Приложении 1).

Период адаптации

Для принятых на работу сотрудников существует испытательный срок:

- для (старшего) продавца непродовольственных товаров, (старших) кассиров - 1 месяц;

- для управляющего (зам) магазином 2 месяца (на усмотрение регионального директора розничной сети срок может быть сокращён);

- для региональных директоров, их заместителей, Кураторов – 2 месяца (на усмотрение коммерческого директора и директора по персоналу срок может быть сокращён).

Представление сотрудников

Одним из важных фактов, который может повлиять на результат адаптации – впечатления от первого дня. Поэтому вышестоящему руководителю и наставнику необходимо создать благоприятную атмосферу при встрече нового сотрудника.

Нового работника первым встречает вышестоящий руководитель, приветствует его и знакомит его с наставником и с остальными сотрудниками магазина.

Обучение нового сотрудника

Процесс обучения сотрудника зависит от должности, которую он будет занимать. Подробное описание для каждой должности представлено в Приложении 2 - для продавцов непродовольственных товаров; в Приложении 3 - для кассиров торгового зала, старших продавцов; в Приложении 4 – для заместителя управляющего магазином, управляющего магазином, так же куратора, регионального директора, и их заместителей. Обучением новичка занимается наставник.

По истечению 10-ти дней, стажер продавец непродовольственных товаров, кассир торгового зала обязан сдать экзамен управляющему магазина, по итогам которой принимается решение о продолжении стажировки на время определённое управляющим либо окончании. Испытательный срок - составляет 1 месяц, стажировка включается в период испытательного срока.

По истечению месяца, стажёр - управляющий магазином, заместитель управляющего магазином, куратор, региональный директор, их заместители обязаны сдать аттестацию комиссии в составе регионального менеджера розничной сети и представителя ОПиАП, (для аттестации Региональных директоров и Кураторов - Коммерческого директора) предложенным способом (тест – опросник в электронном виде), по итогам принимается соответствующее решение.

Дата добавления: 2015-10-13