См.: Вишневский С.С Интересы и управление общественными процессами. В кн. Научное управление обществом. — М., 1987. 4 страница

Нарастание стихийности, т.е. деформация регуляционных процес­сов в посещении учреждений культуры, возникло как результат не­демократических способов приобщения людей к культуре и спорту. Основной причиной подобного положения является то, что учрежде­ния культуры ие создают условий для предметной деятельности, не регулируют процесс включения трудящихся в различные виды дея­тельности и переход от одних видов деятельности к другим.

Только творческая, неожиданно решенная культурно-досуговая программа оказывает воздействие на восприятие его посетителями учреждения культуры, поскольку каждый человек воспринимает все происходящее в зависимости от своего опыта, знаний, ду ховных потребностей, жизненных проблем, интереса к различным видам деятельности и программам. Поэтому можно сделать вывод: влияние субъективных факторов на технологию культурно-досуговой дея­тельности — взаимообусловленный процесс. Для выявления влияния субъективных факторов на технологию культурно-досуговой дея­тельности нами были опрошены различные категории субъектов учреждений культуры: директора, заведующие отделами, художест­венные руководители, методисты, инструкторы. Эти специалисты считают себя наиболее подготовленными в предметно-содержа­тельных видах деятельности. 52% опрошенных дали высокую оценку своим умениям подготовить, провести и проанализировать програм­му. Однако на практике эти данные не подтвердились. При анализе отдельных этапов подготовки и проведения культурно-досуговых программ выяснилось, что лишь 28% способны организовать и про­водить программу логически последовательно и на профессиональ­ном уровне. У 59% опрошенных вызвали серьезные затруднения и неясности такие технологические этапы, как определение конкретной ситуации, вызвавшей необходимость проведения программы, поста­новка цели, обеспечение единства содержания и формы, знание специ­фики формы — программы.

Анализ показывает, что основным показателем профессионально­го мастерства специалистов, каким является четкое определение цели программы, оказывающим решающее воздействие на технологиче­ский процесс, в совершенстве владеют всего 16,6%. Из обобщенного опыта различных учреждений культуры видно, чш в технологиче­ском процессе учреждения культуры крайне слабо либо совсем не учитываются специфика производства, экологическая обстановка, культурно-историческая среда, потенциальные возможности общест­венного актива.

Указанный факт особенно актуален потому, чш технология куль- турно-досуговой деятельности предполагает органическое единство цели и средств ее достижения. Поэтому для получения видимых результатов в деятельности учреждений культуры необходимо опти­мально строить технологический процесс, хотя этот процесс слож­ный, многоплановый, противоречивый, а потому и трудно оценивае­мый в конечном счете. Ведь технология культурно-досуговой деятельности проста в механике, но очень сложна в мышлении, поскольку специалисту надо все продумать за себя и за партнера попытаться угадать прочувствовать, предвидеть то как собирается действовать посетитель.

Со временем у специалистов вырабатывается своя эстетика, по­нятная партнерам и приветствуемая зрителями. Поэтому многие годы специалисты учреждений культуры использовали лишь "меха­нику" культурно-просветительной работы, что привело к неверному толкованию "легкости" этой деятельности.

Имея в своем арсенале три родовых метода: театрализацию, ил­люстрирование и игру, способных реализовать самый интересный драматургическо-режиссерский замысел, специалисты учреждений куль­туры могут интересно построил, материал и развивать инициативу и самостоятельность масс, создавать предпосылки наиболее полного восприятия духовных ценностей.

До сих пор при выборе метода подготовки и проведения ку льтурно- дослговых программ не учитывался главный момент — восприятие ее человеком, которое происходит через призму нервно-психической сис­темы, по-своему и у каждого человека индивидуально преломляющей внешнюю информацию, которая потом осмысливается. Затем данная информация попадает во внутренний духовный мир личности, где происходит последующая ее объективная переработка. В итоге внешняя информация по меньшей мере дважды субъективно осваи­вается личностью в соответствии с ее интеллектуальными способно­стями, полученным воспитанием, жизненным опытом^[60]. Механизм восприятия срабатывает, если учитываются следующие особенности аудитории учреждения культуры: подготовленность, предрасполо­женность (установки), активность. При подготовке и проведении программы важно знать прежде всего отмеченные свойства аудито­рии и механизм восприятия окружающей действительности. Человек непрерывно пополняет и корректирует свои впечатления, его опыт постоянно обогащается. И все это выражается в том или ином со­стоянии сознания. Поэтому новым аспектом в функционировании технологии учреждения культуры является ее ориентация не на про­цесс воспитания, а на обеспечение процесса социализации, который по своему диапазону значительно шире. Социализация же подразумевает использование не только систем этих воздействий, но к спонтанных влияний, посредством которых человек приобщается к культуре в условиях досуга в ее социальном значении.

Важным аспектом в технологии деятельности учреждения куль­туры является ориентация иа обыденное сознание. Действительно, было бы упрощением изображать дело таким образом, что активное участие широких народных масс в повседневной практике может базироваться только на тех знаниях, которые усваиваются через различные каналы информации, что эти знания функционируют в практической деятельности масс, так сказать, в стерильно чистом виде, ие "обрастая" опытом, почерпнутым из жизни. Не следует при­нижать значения обыденного сознания, в рамках которого осмысли­вается людьми их собственный опыт, выражаются их повседневные заботы, жизненные факты поднимаются до уровня больших обобще­ний и принципиальных выводов.

Поэтому оптимальный технологический процесс — дело очень сложное, ибо, создавая условия для оптимального восприятия проис­ходящего в учреждении культуры, специалисты предусматривают переработку и реализацию содержания, структуры и различных средств смыслового и эмоционального воздействия на аудиторию. Каждая форма-программа располагает своим диапазоном действия и имеет вполне обозримое духовно-практическое воздействие, совер­шающееся в определенных границах времени и места с элементами импровизации или художественно-образного сопоставления, способ­ствующими активизации интеллекта и эмоциональной сферы человека.

В современный период на людей обрушивается огромный поток разнообразной информации, что дает каждому человеку реальную возможность выбирать такой источник, который наиболее импониру­ет ему как по содержанию, так и по досту пности подачи материала. Словом, все то, что импонирует сформировавшемуся "я", усваивает­ся сравнительно быстро и легко и, напротив, если содержание не отвечает сложившимся представлениям "я", то оно зачастую прохо­дит мимо сознания или вообще отвергается.

Каждый опытный специалист учреждения культуры знает, какие порой огромные усилия нужно приложить, чтобы снять или хотя бы поколебать сложившиеся в сознании людей, пришедших в учрежде­ние культуры, заблуждения, негативные наслоения, стереотипы.

Опираясь на межличностное общение людей, учреждение культуры оказывает определенное влияние на весь ход процесса восприятия.

Уже само по себе наличие такого контакта способно вызвать в аудитории коллективные эмоции, состояние сопереживания, без которого немыслим какой-либо разговор о соучастии и сотворчестве всех присутствующих. Глубже и основательнее протекает при этом воспитательный процесс, ярче воспринимается не только демонстра­ция того или иного факта, документа, но их сопоставление, ней­тральные аналогии, анализ причин возникновения и существования.

Человеческие контакты в учреждении культуры особенно благо­приятны для взаимного влияния, поскольку они происходят в непри­нужденной обстановке, когда внимание людей поглощено задачами осмысления своего будущего, когда сама атмосфера располагает к диалогу, дискуссии, столкновению мнений. Диалогические формы деятельности учреждения культуры по своей природе прямо рассчи­таны на использование этого механизма.

Многообразие используемых форм, средств и методов деятельно­сти, разноплановость программ открывают возможность для включе­ния в нее большего числа участников с различными интересами и духовными запросами. Возникновение разнообразных форм различ­ных акций: театрализованных манифестаций-шествий, зонг-мигингов, рок-митингов, митингов-спектаклей и митингов-концертов, демонст­раций и многих других — является отражением происходящих жиз­ненных процессов. Для их подготовки и проведения требуются и новые профессиональные качества специалистов: способность эмо­ционально-чувственного, художественно-образного, индивидуально­оценочного восприятия действительности, умение их соединить с рыночными отношениями.

Поскольку использование средств художественной выразительно­сти строго обусловлено конкретной темой, которая сама представля­ет живой и острый интерес для потенциальной аудитории, отражает актуальную общественную потребность, оказывает определенное влияние на сознание аудитории, то встречающееся на практике стремление специалистов использовать буквально весь арсенал ху­дожественных приемов, как правило, приглушает смысл программы. До сих пор считалось, что достаточно включить кинокадры, слайды, музыку ит. п.. выстроить их органично с тезисами выступлений по единой художественно-иллюстрационной структуре, и зрительской внимание будет обеспечено. Сегодня художественные средства нужай только тогда, когда они способны сделать зрителя активным участию* ком программы. J

Анализ работы учреждений культуры показывает, что самыми распространенными просчетами в организации деятельности явля«§ ются нарушения в самой структуре технологического процесса, огра­ничение его только передачей некоторой суммы знаний, без опреде­ленной направленности на конкретную практическую реализацию..>

Каждая группа специалистов учреждений культуры представляет собой сложное по структуре социально-психологическое образова­ние, имеющее своих лидеров. Это наиболее подготовленные люди, пользующиеся авторитетом у товарищей, к высказываниям и ком­ментариям которых прослушиваются не меньше, чем к мнению ру­ководителя учреждения культуры.

Именно лидеры общественного мнения способны осуществить на практике принцип соборности в технологии культурно-досуговой деятельности.

Подготовка и проведение культурно-досуговых программ требует учета большого числа субъективных факторов, влияющих на техноло­гию культурно-досуговой деятельности. Поэтому в практической деятельности учреждений культуры следует максимально учитывать всю совокупность субъективных факторов, максимально добиваясь гармонии коллективных и индивидуальных целей, совпадения общей направленности в деятельности коллектива с личными творческими устремлениями и планами отдельных его членов. Для достижения поставленной цели важное значение имеет методика подготовки проведения программ, которая должна быть рассчитана на написа­ние высококвалифицированного сценария, одухотворенного творче­ством самих посетителей.

Здесь надо отметить, что на процесс технологии культурно­досуговой деятельности огромное влияние оказывает наличие у тру­дящихся социального опыта, порождающего новые качества и дейст­вия во имя высших общественных целей. Как верно отмечает И. С. Кон, "чтобы стать подлинным субъектом труда, познания и общения, индивид должен прежде всего осознать свое социальное положение, определить свои жизненные цели и идеалы и найти способы их предметной реализации"^[61]. Практика показывает, что 79% населения никогда не участвовали в подготовке и проведении культурно­досуговых программ. Поэтому положение еще остается очень серьез­ным, так как не срабатывает основной субъективный фактор созна­ния людей, их положительное отношение к культурно-досуговой деятельности.

На вопрос: "В чем причина иеудач и в чем вы видите недостат­ки?" — абсолютное большинство опрошенных (66,5%) не дало ника­кого ответа О причинах низкого уровня деятельности учреждения культуры ответы сводились в основном к таким показателям, как пассивность сотрудников (42,7%), разрозненность действий культур- но-досуговых работников (39,1%), отсутствие оперативности в рабо­те (13,6%).

В целом картина выглядит следующим образом:

	Как поставлена культурно-досуговая деятельность
Оценка
	в учреждении	в микрорайоне	в трудовом
	культуры		коллективе
Не> довлетворительно	25,0° о	65,9%	29,9%
Удовлетв ори гельно	59,8%	15,5%	10,3%
Не знаю	15,2°/»	17,6%	59,8%

Из приведенных данных видно, что влияние субъективных факто­ров на технологию культурно-досуговой деятельности в самом общем виде складывается из алгоритмических процедур н операций, пред­ставляющих сложное единство структур, анализу которых и посвя­щены специальные разделы. При этом автор рассматривает алгоритм как "конечный набор правил, позволяющих чисто механически ре­шать любую конкретную задачу^- из некоторого класса однотипных задач. При этом подразумевается, что исходные данные могут изме­няться в определенных пределах (массовость алгоритма), что про­цесс применения правил к исходным данным (путь решения задачи) определен вполне однозначно (детерминированность алгоритма), что

на гладом шаге процесса применения правил известно, что считать результатом этого процесса (результативность алгоритма). В теории алгоритма это интуитивно-содержательное понятие алгоритма уточ­няемся в строгих понятиях "рекурсивная функция", "машина Тью­ринга", "нормальный алгоритм" и др. (все подобные уточнения экви­валентны между собой"^[62]. Анализ влияния субъективных факторов на технологию культурно-досуговой деятельности показывает, что спо­соб достижения целей во многом определяется тем, как выполняет специалист свои обязанности во взаимодействии с активом учрежде­ния культуры. Между ними складываются определенные психологи­ческие отношения в ходе технологического процесса. Таким образом, влияние психологического климата в трудовом коллективе учрежде­ния культуры на технологический процесс не снимает вопроса о на­личии в структуре внутригрупповых отношений, которые способны оказывать негативное или позитивное влияние на специалистов.

Распространение функциональных обязанностей и расстановка кадров — два взаимосвязанных и довольно ответственных момента в коллективе учреждения культуры. Знание своих функциональных обязанностей способствует эффективному выполнению работником порученного дела, рождает в нем уверенность в своем служебном поведении. Уверенность определяет психологическую направлен­ность личности, активизирует волю, вызывает творческое, инициа­тивное отношение к выполняемой работе, хорошее эмоциональное состояние. Это благотворно сказывается на формировании чувства коллективизма, товарищеской взаимопомощи.

Положительное воздействие субъективного фактора наиболее эф­фективно, если цели сотрудников и посетителей учреждений культу­ры совпадают по установкам и интересам. Это, в свою очередь, требует цельного, завершающего технологического цикла, кото­рый оказывает свое регулирующее влияние с помощью средств смыслового и эмоционального воздействия. В связи с этим тех­нологический процесс представляется динамической саморегули­рующейся системой, которая может функционировать под влия­нием субъективных факторов. При этом активность посетителей учреждений культуры, основывающаяся на его демократичности,

общедоступности, обновляемое™ аудитории, должна постоянно сти­мулироваться.

В основе активности населения на участие в кулыурно-досуговых программах лежат жизненные потребности и запросы, превращающиеся в те или иные мотивы деятельности и поведения в многообразных кон­кретных обстоятельствах Эти мотивы могут определенным образом направляться, регулироваться в культурно-досуговой деятельности. Сти­мулы как способы воздействия на мотивы посещения учреждений куль­туры, участия в самодеятельном художественном и техническом творче­стве и других видах предметной деятельности обеспечивают тесное единство общественных, коллективных и личных интересов личности. Среди субъективных факторов, серьезно затру дняющих наиболее эффек­тивное функционирование технологии культурно-досуговой деятель» - ста, следует особо выделить уровень культуры различных социалы слоев и индивидов, обусловленный историческими, психологическим jl семейными факторами, индивидуальным выбором.

Вопросы для самопроверки

3. Дайте определение понятию "субъективный фактор".

2. Какие субъективные факторы оказывают непосредственное влияние на технологию культурно-досуговой деятельности?

3. Каков механизм воздействия субъективных факторов на технологию культурно-досуговой деятельности?

Задание для самоподготовки

Составьте схему субъективных факторов, воздействующих на техноло­гию культурно-досуговой деятельности, с указанием их влияния на основ­ные компоненты технологического процесса.

Список литературы

Водопьянова В. Работа клубных учреждений по формированию общест­венной активности тружеников села. М., 1983.

Жарков А Д. Организация культурно-просветительной работы. М., 1989.

Калинин И. Клуб — это творчество. М., 1980.

Клубоведение. М., 1980.

Глава 7. ОБЩЕНИЕ — ОСНОВА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА

Потребности современного общества, его духовной и материаль­ной сфер делают проблему общения чрезвычайно актуальной. Без соответствующего развития форм общения практически невозможна такая область человеческой деятельности, как культурно-досуговая. В связи с этим выдвигается задача прогнозирования потребностей людей в новых видах культурно-досуговой деятельности при сохра­нении и закреплении традиционных позитивных форм общения. Меха­низмы практической реализации потребности людей в общении в техно­логии культурно-досуговой деятельности различны. Б.Ф. Ломов считает, что "при реализации определенных целей в деятельности в качестве ее средств и способов используются средства и способы, характер­ные для общения, а общение строится по законам деятельности (на­пример, деятельность педагога, лектора). В других случаях предметно- практические действия используются в качестве средств и способов об­щения, а самая деятельность строится по законам общения (напри­мер, театральное представление, демонстрационное поведение)^[63]

Человеческие контакты в учреждении культуры особенно позитивны для взаимного влияния, поскольку они происходят в условиях досуга, в непринужденной обстановке, когда наиболее свободный характер пове­дения располагает к взаимопониманию. Поэтому все виды и формы культурно-досуговой деятельности развиваются и совершенствуются на основе общения. Осуществляется общение как с помощью материальных посредников — технических средств, языковых и неязыковых знаков и символов, так и с помощью форм, среди которых велика роль различных средств информационной и эмоциональной связи, а также межличност­ных. Иначе говоря, природа общения и общественных отношений од­на—онн являются условием и продуктом деятельности, неотделимы друг от друга и от закономерностей развития материальной жизни.

Кроме этого, общение в учреждении культу ры, как и общественные отношения, содержит в себе объективную и субъективную стороны. С одной стороны, оно характеризуется объективными связями чело­века с окружающим его миром, с другой — является воплощением взаимоотношений между субъектами деятельности, субъектами общест­венных отношений.

Субъективная сторона общения в учреждении культуры обуслов­лена тем, как человек оценивает свою роль, место в социальной группе (и соответственно этому действует). С этим связано и посто­янное сопоставление человеком своих личных качеств и притязаний с оценкой своего положения в обществе, с согласием или несогласи­ем признания его индивиду альных и профессиональных характери­стик. Субъективная сторона оказывает больше влияние на характер исполнения, уровень реализации личных планов и проявляется в настроениях, оценках и стереотипах поведения. Несовпадение лич­ных притязаний и общественного (коллективного) их признания нередко составляет предмет конфликтов личности и общества, в которых степень необъективности оценки может зависеть как от человека, так и от социальной общности. Только органичное, всесто­роннее и одновременное рассмотрение как объективной, так и субъ­ективной сторон общения создает возможность для научного анализа и выработки рекомендаций по управлению процессами взаимодейст­вия в культурно-досуговой деятельности.

При характеристике общения в культурно-досуговой деятельности необходимо отметить значение субъектов, играющих роль "катализа­торов общения". Независимо от их специализации они являются теперь своего рода технологами культурио-досуговой деятельности. Как отмечал известный ученый М. Марков, "технолог — это импре­сарио знания, а вместе с тем и его интерпретатор. Он использует наличное знание, обогащает его своим опытом и трансформирует его в полезный практический результат"^[64] Субъекты культурно­досуговой деятельности общаются в условиях поливариантности, при наличии множества возможностей и способов действия. Каждый конкретный вариант или способ действия имеет свои положительные и отрицательные последствия. Поэтому даже теоретически никакое технологическое действие не может быть оптимальным, ибо оно проецируется в процессе с партнерами, где встает проблема психоло­гической, интеллектуальной совместимости. Пока еще очень редко встречаются в учреждениях культуры коллективы единомышленни­ков. Разработка каждого отдельного варианта требует времени, сил и средств, коммуникативных способностей, профессиональной компе­тентности, организаторского таланта.

На наш взгляд, интересны рассуждения о коммуникативных способ­ностях В А. Кан-Калика, который считает, что это умение: "а) быстро, оперативно и правильно ориентироваться в меняющихся условиях общения; б) правильно планировать и осуществлять саму систему коммуникации, в частности ее важнейшее звено — речевое воздейст­вие; в) быстро и точно находить адекватные содержанию акты обще­ния коммуникативные средства, соответствующие одновременно творческой индивидуальности педагога и ситуации общения, а также индивидуальным особенностям воспитанника, выступающего в каче­стве объекта воздействия; г) постоянно ощущать и поддерживать обратную связь в общении"^[65]. Следовательно, коммуникативные спо­собности необходимы не только специалистам, но и сотрудникам учреждений культуры.

По своей сущности "общение есть непосредственно наблюдаемая и переживаемая реальность и конкретизация общественных отноше­ний, их персонификация, личная форма"^[66]. В кулыурно-досуговой деятельности общение и отношение неразрывны, поскольку все фор­мы общения в учреждениях ку льтуры становятся общественными отно­шениями. Происходящий отбор, выявление ведущих тенденций позволя­ет общению трансформироваться из межсубъектного взаимодействия в общественные отношения, где формируется общественное мнение.

С этой точки зрения общественное мнение можно определить как активное отношение большинства населения к актуальным пробле­мам, событиям и фактам кулыурно-досуговой деятельности. Для этого общественное мнение нужно выразить в оценочных суждениях. Специалисты, изучающие общественное мнение о культурно­досуговой деятельности, чаще всего определяют его как своеобраз­ный барометр мнений разных слоев населения, как надежное средст­во определения "пульса" народа.

В учреждениях ку льтуры различают повседневное и праздничное общение. Сегодня все больший удельный вес приобретает повсе­дневное свободное общение. Это общение людей, о которых принято говорить, что они заходят в клуб просто так, "на огонек". Осуществ­ляемые здесь межличностные контакты носят нерегламентирован­ный характер и развертываются внутри так называемых нестабиль­ных групп. Эти нестабильные общности, группы представляют собой стихийно возникающие объединения, базирующиеся на основе вре­менного интереса и распадающиеся сразу по достижении поставлен­ной цели. Как правило, такие группы образуются на основе общей установки или общего прошлого опыта. Конкретные поводы для их возникновения различны. Наиболее интенсивное появление этих групп происходит под воздействием возбуждающих чувства и вни­мание событий.

Свободное общение — это вполне самостоятельный компонент, который нельзя подключить к другим видам занятий в виде некоего дополнения. Долгое время специалисты учреждений культуры исхо­дили из предпосылки, чш все, кто приходит к ним, имеют целью приобрести новые знания, полу чить новые художественные и другие впечатления. Между тем это далеко не так. Многие из посетителей учреждений культуры в других местах соприкасаются с весьма обильной информацией, а вот "переварить" ее не успевают или не могут. Окружающая нас жизнь настолько динамична и насыщена событиями, что теперь надо думать в первую очередь о том, чтобы помочь людям поразмышлять, оценить, взвесить увиденное и услы­шанное вне учреждения культуры, обменяться мнениями и суждениями по этому поводу.

Однако превращение свободного общения в культурное общение, конечно, не произойдет само собой. Увеличение объема межлично­стных контактов не означает автоматического повышения их форми­рующей ценности. Здесь есть и много других дополнительных фак­торов, осуществление которых потребует большой работы: и мето­дической. и теоретической, и особенно организационной.

Телевидение также участвует в процессе общения в учреждении культуры. Существуют такие телевизионные передачи, которые люди предпочитают смотреть в относительной большой аудитории. При этом значительной популярностью пользуются коллективные про­смотры телепередач в холлах, гостиных, комнатах отдыха и других общественных местах. Коллективный просмотр всегда представляет собой единство двух взаимосвязанных моментов: с одной стороны, это восприятие определенного зрелища, а с другой — особый вид межличностного общения. Многие из телепередач по природе своей предполагают и допускают возможность сиюминутного обмена мне­ниями, впечатлениями, переживаниями. У экранов спорят, доказы­вают, радуются, огорчаются. Здесь человек получает информацию, оказывающую очень серьезное влияние на формирование граждан­ских убеждений, нравственных представлений, эстетических вкусов. Следовало бы обратить большее внимание на стихийно возникаю­щие после телепросмотра беседы и обсуждения, в ходе которых по- лученная информация подвергается дальнейшему осмыслению и получает окончательную оценку.

Праздничное общение — это наивысшая ступень в культуре об­щения. Праздничное настроение снимает прошлые обиды и огорче­ния, ибо в праздник сознание личности раскрыто для восприятия и положительных эмоций.

Опыт подготовки и проведения праздничных программ показы­вает, что в учреждениях культуры достигается наибольшая эффек­тивность, если подготовка их ведется на основе особого приподнято­го праздничного общения. Здесь общение как своеобразное проявле­ние социальной активности людей вызывается к жизни всей сово­купностью человеческих связей, основу которых составляют произ­водственные отношения. Содержанием общения является отношение людей к событию, которое лежит в основе праздника.

Общение людей в праздничные дни является синтезом различных интересов, эмоциональных компонентов, смысловых элементов об­щественно-политической направленности. Это сложный и много­гранный процесс, способствующий взаимодействию, взаимовлия­нию, сопереживанию событий и взаимопониманию личностей. Разумеется, коллективные переживания обеспечивают наибольший эффект сопричастности к праздничному событию.

Специалистам следу ет обращать самое пристальное внимание на процесс общения как в период подготовки праздничных программ, так и в дни их проведения. Это необходимом потому, что празднич­ное общение является сильнейшим инструментом воздействия, кото­рый позволяет судить о нарастании эмоциональных переживаний и сопереживания, увидеть динамику' настроений и чувств людей. Содер­жание праздника и художественная форма его воплощения призваны возвысить состояние его участников до нового уровня осознания и переживания, так что участники праздника проходят путь от воспри­ятия внешней стороны события к осознанию его внутренней сущно­сти. Только тогда, когда значимость события и его смысл будут рас­крыты, произойдет переход на иной уровень осознания, где прошлое и настоящее выступят в своем синтезе.

Лучший способ воспитать в человеке культуру чувств, культуру общения с коллегами, сослуживцами — личный пример. Уметь раз­делить с посетителями радости и огорчения, уметь слушать и пони­мать их — это большая радость и большой труд. Помочь в этом спе­циалистам могут и умная книга, и талантливый спектакль, и телевизионная праздничная передача. Однако воспитание культуры чувств не сводится лишь к усвоению определенных нравственных норм и правил поведения, она обнаруживается тогда, когда чувства становятся непосредственным побуждением цели и мотивом дея­тельности. Именно цель обусловливает разнообразие форм общения' это и личная беседа с участником событий, ветераном Великой Оте­чественной войны, деятелем искусства и литературы, это и телефон­ный разговор, краткий, моментальный опрос о том, что хотелось бы увидеть на празднике, это и просто задушевная беседа, и интервью массовое и групповое, и т.д.

Дата добавления: 2015-09-03