Выявление проблем

Сложные метафоры способны разрешить множество проблем, хотя говорящийне прикладывает никаких усилий к поиску решения и может даже не подозреватьо существовании проблемы. Например, метафора может быть связана с текущими сложностями на работе, а через несколько дней вы доймете, чтоона вполне применима к вопросам семьи и яичных взаимоотношений. Метафораприводит в действие ваши собственные ресурсы и оказывается связанной именнос вашими проблемами. Это означает, что она ничем не ограничивает вашисобственные воодушевляющие прозрения. Во многих случаях метафора помогает выявить проблему, а не решить ее, но когда подлинная трудность обнаружена,решение не заставит себя ждать. Вы легко убедитесь в этом на примере однойметафоры, обращенной к группе слушателей. Она одновременно вызоветразнообразные озарения, разрешающие проблемы нескольких слушателей-независимо от различий в их взглядах и характере проблем. Такой прорыв -"Да, теперь я понимаю!" - мы объясняем личным толкованием, восприятиемметафоры слушателями, а не красноречием говорящего. Когда-то авторы этой книги работали в одной организации, чьядеятельность столкнулась с проблемой чрезмерного роста. Она безостановочнорасширялась, окрыленная успехами, но без каких-либо планов на будущее.Различные отделы учреждения действовали все более несогласованно, хаотично.Не приводя никаких дополнительных пояснений, Берил рассказала им историю орастении, которое выросло таким большим, что уже не помещалось в горшок.Из-за недостатка питательных веществ ему приходилось распространяться вседальше, пока отдельные его части не начали отмирать. Берил призналась, чтоне знает, как сберечь растению жизнь и здоровье, и предложила участникамсеминара высказать на следующий день свои варианты счастливого исхода этойистории. Участники явились на следующее занятие с самыми разнообразнымиокончаниями. Эта до наивности простая история явно затронула их наподсознательном уровне. Изложенные слушателями варианты в конце концовпомогли сформулировать несколько весьма оригинальных и творческихпредложений, связанных с улучшением деятельности компании и решением текущихтрудностей. В этом процессе мы полностью избавились от цинизма и вялости,которыми прежде страдали участники семинаров, когда речь заходила осостоянии дел в организации. Больше того, решения насущных проблем нашелименно персонал компании, а не приглашенные консультанты.

Дата добавления: 2015-09-03