Принципы и методология МИ

Маркетинговые исследования базируются на следующих требованиях и принципах:

· научность

· системность

· комплексность

· достоверность

· объективность

· эффективность

В теории МИ существуют две школы:

· Школа формализованного анализа, т.е. использования количественных оценок, применения статистических и эконометрических моделей

· школа неформального (эмпирического) анализа

Лучшие результаты дает соединение формализации исследовательского процесса с неформализованной, описательной характеристикой изучаемых явлений.

МИ сложились на стыке наук, поэтому их методология представляет собой сплав статистических, эконометрических, социометрических, квалиметрических, бихевиористических и собственно маркетинговых методов и моделей.

МЕНЕДЖМЕНТ

Сущность, содержание, принципы, функции менеджмента. Подходы к формированию стратегии управления современными организациями.

Процесс управления осуществляется органом управления, который воздействует на объект управления

Управление – это целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении.

Если управление – это воздействие, то существует субъект и объект управления.

Субъект управления – управляющая система, дающая распоряжения, команды, разрабатывающая планы деятельности организации.

Объект управления – это управляемая система, которая воспринимает воздействие управляющей системы.

Внешняя среда – это все то, что ограничивает деятельность организации в пространстве.

Менеджмент определяется как способ (манера) обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица.

Менеджмент с английского обычно переводится как «управление».

Менеджмент – это самостоятельный вид деятельности человека, направленный на достижение в ходе хозяйственной деятельности на достижение определенных намеченных целей путем рационального использования всех видов ресурсов (материальные, финансовые, временные, трудовые и т.д.)

Управление базируется на следующих категориях:

· Школы

· Принципы

· Функции

· Теории

· Методы

· Стили

Принципы управления – правила, которые объективно обоснованны, действуют на всех и являются относительно неизменными:

1. Разделение труда

2. Единоначалие

3. Дисциплина

4. Подчинение личных интересов общим

5. Вознаграждение персонала

Функция управления представляет собой определенный вид трудовой деятельности, обособившейся в процессе специализации управленческого труда.

Дата добавления: 2015-09-03