Задание. Как осуществляется прием заявок на бронирование гостиничного номера?

Задание

Как осуществляется прием заявок на бронирование гостиничного номера?

Задание

Обоснуйте суть и содержание процесса бронирования номерного фонда в гостиницах.

Выступление менеджера на семинаре «Виды бронирования номеров в гостинице».

Раскройте цель и содержание бронирования номеров в гостинице.

Определите этапы бронирования.

Задание

Подтверждение заявки.

Рассмотрено на заседании ПЦК «Сервиса» «____» ______________201____ г _____________ Л.В.Федорова

Экзамен (квалификационный) Билет № 2 по ПМ. 01. «Бронирование гостиничных услуг» специальность 43.02.11. «Гостиничный сервис»

Разработали: «____» __________201__ г   преподаватели ___________ Л.В.Панова

Задание

Охарактеризуйте службу бронирования.

Задание

Источники и каналы получения гостиницей запросов на бронирование номеров.

Задание

Разработка схем обеспечения туристов услугами дополнительной службы.

Рассмотрено на заседании ПЦК «Сервиса» «____» ______________201____ г _____________ Л.В.Федорова

Экзамен (квалификационный) Билет № 3 по ПМ. 01. «Бронирование гостиничных услуг» специальность 43.02.11. «Гостиничный сервис»

Разработали: «____» __________201__ г   преподаватели ___________ Л.В.Панова

Задание

Принципы взаимодействия служб бронирования с другими отделами гостиницы.

Задание

Как осуществляется бронирование по факсу?

Задание

Квалификационные требования к основным должностям работников гостиниц 1, 2, и 3-го уровней различных служб. Требования к обслуживающему персоналу гостиниц и предприятий питания (в том числе к внешнему виду и гигиене).

Рассмотрено на заседании ПЦК «Сервиса» «____» ______________201____ г _____________ Л.В.Федорова

Экзамен (квалификационный) Билет № 4 по ПМ. 01. «Бронирование гостиничных услуг» специальность 43.02.11. «Гостиничный сервис»

Разработали: «____» __________201__ г   преподаватели ___________ Л.В.Панова

Задание

Раскройте основной функционал (по должностной инструкции) менеджера гостиницы.

Опишите алгоритм его профессиональных действий.

Определите этапы бронирования.

Задание

Централизованное резервирование. Присоединенная и неприсоединенная система бронирования.

Задание

Как осуществляется бронирование по почте?

Рассмотрено на заседании ПЦК «Сервиса» «____» ______________201____ г _____________ Л.В.Федорова

Экзамен (квалификационный) Билет № 5 по ПМ. 01. «Бронирование гостиничных услуг» специальность 43.02.11. «Гостиничный сервис»

Разработали: «____» __________201__ г   преподаватели ___________ Л.В.Панова

Задание

Молодая женщина отправилась в развлекательную поездку. Ей необходимо забронировать номер в гостинице по почте.

Опишите алгоритм действий женщины при бронировании номера в гостинице по почте.

Определите этапы бронирования.

Задание

Как происходит гарантированное бронирование.

Задание

Как происходит интернет бронирование.

Дата добавления: 2015-08-21