Подробная программа

• Групповая дискуссия "Ресурсы и ограничения СВ-переговоров". В обсуждении выделяются существенные признаки переговоров данного типа, психологический настрой партнёров по переговорам и требования, которые необходимо соблюдать при их проведении.
• Видеопрактикум "Базовые принципы и ошибки СВ-переговоров". На примере анализа видеосюжетов выделяются общие стратегии управляемых переговоров с ключевыми партнерами.
• Деловая игра-исследование, видеотренинг "СВ-переговоры: разработка сценария". На основе проигрывания кейса и анализа практического опыта участников тренинга отрабатываются приёмы управления взаимодействия с партнёром на всех этапах переговоров в зависимости от поставленных целей. Также затрагивается проблема многосторонних и многораундных переговоров, делается краткий экскурс в особенности и отличия переговоров от управления отношениями и клиентоориентированности.
• Деловая игра-исследование, кейс-практикум "Убеждающее воздействие". Разбираются психологические основы воздействующих коммуникаций и базовые эффекты убеждения. На основе разобранных техник анализируются практические ситуации переговоров.
• Видео-практикум "Управление вверх". Изучаются принципы убеждающей аргументации в общении с более статусным собеседником.
• Тренинг-практикум "Приёмы неявного убеждения". Отрабатываются технологии убеждающей аргументации в общении с более статусным собеседником.
• Практикум "Технологии работы с информацией". Разбираются правила и отрабатываются навыки работы с информацией как основой организации убеждающего общения.
• Видеопрактикум "Приёмы "раскручивающего" диалога". Изучается стиль общения с собеседником в целях получения максимума информации, отрабатываются основные приёмы информационных вопросов.
• Деловая игра "Досье клиента". Разбираются способы организации полученной информации в целях планирования убеждающей коммуникации или стратегии взаимодействия с деловым партнером.
• Кейс-практикум "СВ-переговоры", видеотренинг. На примере моделирования реальных переговоров с ключевыми партнёрами отрабатываются все разобранные в тренинге приёмы, анализируются индивидуальные стили ведения переговоров.
• Тренинг-практикум "Эмпатийное воздействие". Отрабатывается техника установления эмоционально-положительных отношений с собеседником в процессе делового общения.
• Практикум "Общие правила разработки сценария переговоров". Разбираются способы создания сценариев воздействия на оппонентов (экспресс-оперативная разработка), разбираются реальные кейсы. Используются тогда, когда необходимо повлиять на позицию деловых партнёров без переговоров.

Авторские материалы для участников:

• методическая тетрадь участника по теме тренинга;
• электронная книга "Убеждение: минные поля переговоров";
• мультимедийный учебник "Практический менеджмент";
• аудиокниги "Минные поля переговоров", "Технологии управляемых переговоров", "СВ-переговоры: приёмы управления вверх", "Словарь переговорщика", "Ловушки общения";
• список рекомендованной литературы по данной теме;
• видеокурс "Человек-игрок";
• видеопрактикум "Управление по базовым личностным реакциям";
• видеохрестоматия и список фильмов данной тематики, которые было бы интересно посмотреть по данной тематики;
• видеоматериалы (проигранные кейсы по теме тренинга).

Читать далее: Тренинг "Переговоры с первыми лицами: шанс на убеждение". Не все переговоры можно выиграть, любые можно не проиграть (Владивосток). Все Тренинги.ру http://vsetreningi.ru/trainings/peregovory_s_pervymi_licami_shans_na_ubezhdenie/?date=76998#ixzz3iesnH5Zj

Дата добавления: 2015-09-03