Виды и номенклатура показателей качества 25

7. Общие принципы управления качеством продукции 29

1. Сущность методов контроля качества 30
2. Требования к методам контроля качества продукции 30
3. Методическая основа контроля качества 32
4. Понятие входного, приемочного и выборочного контроля 37
5. Системный подход к оценке качества 39
6. Методы оценки и прогнозирования качества 41
7. Методы оценки уровня качества 41
8. Прогнозирование качества функционирования СУ 43
9. Общие принципы управления качеством на
   предприятиях 45

17. Методы обеспечения качества товаров и услуг

18. Информационное обеспечение качества

19. Представление о статистических методах повышения качества.48

20. Роль статистических методов в управлении
качеством продукции

21. Диаграммы Парето, гистограммы, диаграммы рассеивания

22. Замкнутый цикл управления качеством

23. Стандартизация и сертификация в управлении качеством

24. Стандартизация требований к качеству

25. Содержание принципов управления качеством продукции

26. Области применения норм ИСО 9000

27. Базовые стандарты управления качеством

28. Сравнительная характеристика ISO и TQM

29. Сертификация продукции и услуг

30. Сертификация систем обеспечения качеством услуг

Рекомендуемая литература

3. Уткин Э.А. Курс менеджмента — М., Зеркало, 2006.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента — М., Элит-2000, 2001.

5. Фригман П. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции. М., Аудит, 1997.

6. Надежность и эффективность в технике: справочник в 10 т., М., Машиностроение, 1986.

7. Дружинин Г.В. Методы оценки и прогнозирования качества. М., Радио и связь, 1982.

8. Статистические методы повышения качества, пер. с англ. — М., Финансы и статистика, 1990.9. Варсан В.Г., Чайка И.И. 9.Системы управления качеством продукции. М.:Изд. Стандартов 2000

10. Барт Т.В., Ефимов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. – МИЭМП, 2006.

Тематика контрольных работ по курсу «Управление качеством»

1.Экономическое содержание качества

2.Социально-экономическое качество товаров и услуг

З.Качество товаров и услуг, как объект менеджмента

4.Цели, задачи и функции управления качеством

5.Принципы построения систем управления качества

6.Структуризация форм управления качеством на предприятии

7.Обоснование задач управления качеством

8. Метрологическое обеспечение контроля качества

9. Требования к методам контроля качества

10. Основные виды контроля качества

11.Системный подход к оценке качества

12.Методы оценки уровня качества

13.Прогнозирование качества функционирования управляющих

систем

1 4.Задачи оценки качества продукции

1 5.Виды и номенклатура показателей качества

1 8.Информационное обеспечение качества

1 9.Система управления качеством услуг

20.Штриховое кодирование продукции

21.Статистические методы контроля качества продукция и услуг

22.Роль статистических методов в управлении качеством

23.Замкнутый цикл управления качеством

24.Управление качеством на основе международных стандартов

МС ИСО серии 9000

25.Сертификация в обеспечении качества продукции и

конкурентоспособности фирмы

26.Диаграммы Парето, гистограммы, диаграммы рассеивания

28.Сертификация систем управления качеством продукции

Рекомендуемая литература

3. Уткин Э.А. Курс менеджмента — М., Зеркало, 2006.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента — М., Элит-2000, 2001.

5. Фригман П. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции. М., Аудит, 1997.

6. Надежность и эффективность в технике: справочник в 10 т., М., Машиностроение, 1986.

7. Дружинин Г.В. Методы оценки и прогнозирования качества. М., Радио и связь, 1982.

8. Статистические методы повышения качества, пер. с англ. — М., Финансы и статистика, 1990.9.

9. Варсан В.Г., Чайка И.И. 9.Системы управления качеством продукции. М.:Изд. Стандартов 2000

10. Барт Т.В., Ефимов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. – МИЭМП, 2006.

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ПРАВА

Дата добавления: 2015-08-13